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別讓人際關係變成壓力來源

別讓人際關係變成壓力來源

現在的社會環境裡,擁有良好的人際關係能力,似乎已經變成重要的工作特質之一。你必須有好的人際關係概念及技巧,才能討上司的歡心,跟同事相處融洽,甚至讓你所服務的對象相信你,願意接受你的服務。因此,市面上總是有一堆書籍雜誌,宣揚經營人脈比專業能力更重要,於是乎幫助他人、練習傾聽、培養同理心,變成這個年代的顯學。

 最近常常聽到有人跟我說,「我的個性自閉、內向,害怕跟朋友相處太久,擔心他會告訴我太多事情,除了我無法幫上忙之外,更害怕自己負擔不了。所以少交朋友,少談心事,就是我的交友態度」。通常乍聽之下,從事助人工作的我們,一定會覺得這個傢伙真的是個「有問題」的人,說不定還會給他貼上「社交畏懼」、「人際關係疏離」等標籤,建議他應該要培養「社交技巧」,學習跟他人互動,改變自己的性格。

 但仔細想想,維繫良好人際關係往往必須付出許多心力,你得花時間傾聽,而失去獨自思考的時間;為了求彼此的和諧,你得花耐性解決人際紛擾,而忽略自己內心的不滿;甚至為了你服務的對象,還得忍受許多不合理的要求,而讓自己變成受氣包。

 當這些違反自我意願,甚至剝奪自我權利的事件一再出現時,隨之而來的就是壓力、苦悶及煩躁,而這樣情形更會讓人認為維持良好的人際關係是「可遇不可求」的神聖指標,不是選擇放棄,就是每天掙扎。

 可是,擁有人際關係跟減輕工作壓力真的無法共存一室嗎?「認識自己的性格」是可以做的第一步。性格特質展現出來的不只是外向或者內向,還包括種種的行為或思想,不同的性格特質組合出來的個性,就會有不同的方式經營人際關係,所以瞭解自己是很重要的第一步。

 掌握了自我特質之後,第二重要的就是對人際關係說「不」。我們從小就被教育做人要有慈悲心,要路見不平,拔刀相助,但前提是我們很少被教導什麼是「拔刀相助」?要怎麼拔?才不會耗盡心力,又可以真正幫助人?我們大多時候都認為形成好的人際關係,就是無私無我地奉獻自己,不可以對別人的需求說不,不可以拒絕別人渴望的眼神,讓自己不要成為孤僻詭異的傢伙,於是,責任與期望一件一件的加在肩膀上,壓迫到失去了原本的自我,還談什麼良好的人際關係呢?

 有一句俗話叫做:「人不為己,天誅地滅」,我常常開玩笑地跟同為助人行業的伙伴們說,如果,我都不愛護自己,不重視自己的健康及生活品質,還妄想可以對服務對象推廣這樣的想法,那我真的是拿磚頭砸自己的腳。所以千萬不要為了維繫良好的人際關係,而讓自己陷入萬劫不復的壓力深淵裡。

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