danny

一般人可以接受自我批評，卻一直很難接受被批評。在不能面對句句刺心的批評時，常會有閃避、生怒、反擊、沮喪，甚或發生衝突的行為。但是，批評，那怕是惡意的，都要學會去面對，因為不面對，當下的弱者便是自己；面對的態度失當，當下的愚者便是自己。

　　從一般人際關係的經驗看去，人常表現出動機模糊、目標不清地堅持一己的想法
、感受、或態度、行為，以為那樣才能證明自己的身價，

　　而（1）極自然的總要說明自己所深以為然、所陶醉的一套，聽到別人的經驗與自己相異時，便覺得像被挑戰、
被考驗、被刺探，而不自在起來，起了敵視對方的情緒；

　　（2）不自覺地只關心自己的好惡，發抒自己的評論與激動，忽視甚至藐視或否定別人的看法與情感。特別在遇
到別人對同一事件的理解與判斷和自己衝突、對自己提出問題時，常常容易認為別人不夠理性、不夠懂、居心不良和唱反調，於是只顧著去反駁對方質詢的語病或漏洞，
而不去思考歧異為何發生？有何意義？好勝之情壓過一切，尷尬的面子問題必然跟著出現，攪亂了情緒，更難取得相知；

　　（3）輕易地喜歡被認同、被欣賞，而不去反省為何被認同、被欣賞？所認同的內容是什麼？對當下所討論的主題有意義嗎？也輕易地排斥歧見與批評，只因為不被認同、不被接納是令人不舒服的，連為什麼不舒服都不去細想。接著人還學會了消極式的將心比心：我不愛被批評，也就不要去批評別人。這種態度，使人更缺少面對事實提出看法與評論的勇氣，造成一種氣氛，使一般人在意見不同時，會各自游開問題
焦點一步，說圓場話，然後各人抱著情緒回家，發誓下回儘少碰面談話，若不幸再辯同樣問題時，幻想將用怎樣怎樣的一句話去堵死對方開口的機會。彼此成見累積得更深了。

　　培養勇敢而又適當的面對歧異和批評的態度，是需要一段自覺和自我訓練的過程。我們常勸人要有「雅量」去接受別人的批評，聽取不同的意見。這個「雅量」的內容其實是誠實、冷靜、勇敢和思想開放的組合。用這個內容針對上面所述的情形而談：
(1）在陳述一套自以為然、自我陶醉的想法時，要誠實的看到自己有炫耀的心 ，冷靜的看到自己的虛榮和私心，要勇敢的給對方也有炫耀的權利，要更勇敢的讓自己也有被比下去的機會。微妙的一直想要比過對方的心，是個一直在貶抑對方、拒絕相融、相瞭解的心。

（2）在爭論中，一味堅持自己的評論時，要誠實的看到自己竟是在為面子而戰 ，不一定是全力在使理更明。要冷靜的警覺到我竟然「聽不到」對方 論點裡任何可認
同的東西，我為何而堅持？對方為何而堅持？要勇敢的沉默一會兒，收伏一些凌人的盛氣，然後要能更勇敢的說：「你剛才批評我的要點是……，我複述得對嗎？」

（3）無論是正面或負面的批評，目的都在找出相同與不相同的知見，以檢討和改進問題。誠實是在檢討所批評的內容是否具體、確實。我有沒有聽清楚對方的話？
我的評語是否誠實地出自我的價值判斷？冷靜是在檢討批評的內容是否切題？我有沒有成見或者意氣之爭？我的批評是否針對問題的改進和解決？勇敢是我有沒有拋開我
的身份地位、利害關係而就事論事。我的辯解中有沒有欲蓋彌彰的畏懼、敷衍和私欲 ？我敢不敢大聲的說出我批評或辯論的目的與用心？當在人際關係中能以誠實、冷靜
、勇敢的態度面對批評時，整個的氣質便是思想開放的表現。

　情緒是在學習面對批評的過程中，最難也是最必須克服的問題，更是最需要自覺與訓練的部份。批評極易引起不舒服的情緒，造成不冷靜，不經過當下的察覺，防衛心、好勝心或成見、偏見會悄悄佔據情緒，而無法檢查自己是真誠實、冷靜、勇敢而開放，或者只是在敷衍、冷漠、傲慢、有偏見。

　　所以，每次特別是當有不舒服的情緒發生時，要勇敢的先沉默下來，集中注意力於呼吸之間，放鬆賁張的肢體；先降伏心中激盪的不平之氣，可以避免禍從口出，或給人錯誤的訊息，造成意氣之爭。這一步不容易做到，要靠自己很多
次的訓練，做不到這一步便不能冷靜、不能誠實，勇氣成了怒氣與怨氣，便談不上「雅量」。不過，
在練習做到調伏情緒的干擾前，至少上述「雅量」的內容，可以給 自己一個反省的參考。