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這裡會強調這個「十大」，有兩個原因。第一，打從我們有「十誡」以來，好像潛意
識裡就覺得「十」可以涵蓋所有範圍，例如我們常講「滿分十分」、「十大傑出青年」
即是。第二，招募高級主管的過程，尤其是大型人力仲介的作業方式，就像奧運競賽一
樣。如果你的得分不是九到十之間的高分，連參賽都別想。整場競賽，爭的無非就是這
些得分項目。當然，前三名往往都是那些分數在9.85到9.65之間的人，所以你得在以下
這些項目中，全都拿到高分才行。


1. 你能展現出眾的成就。


這代表你的經歷不凡，在求職的路上，不斷地追尋更大的挑戰，不吝擔下更重的擔
子，把握每一個可能的機會。你自述履歷的時候，講的都是你完成的事蹟、你推動的改
革，用的是「我們『贏得了』......」、「我們『完成了』......」、「我們『克服
了』......」這些具體的字眼，絕不會千篇一律地報流水帳。當然，股東和客戶也公認
你有超水準的表現。這些都是你能擔當領導大任，同時樂在其中的明證。也許你還沒跨
出校門就已在工作；或者你在校期間是學生領袖；或具備他人少有的才能。總之，你年
歲愈長，這個傾向看得就愈明顯。你前進的動力，來自於一再嘗試，超越自己，不為錢
也不為利。也許你曾跌過跤，但你會敷好傷口，起身再戰。你很清楚，逃避責任，只是
漫長的折磨，區區幾個小錯是打不倒你的。


2. 同儕和同業一致大力推薦你。


你的成就和影響力有目共睹。你的事蹟傳遍同業的競爭對手，他們也很清楚你為什麼
有兩把刷子。你上一代有肯指導你的老前輩；下一代又有你不吝提攜的後進，兩方都視
你為不可多得的人才。有這些人的背書，對招聘過程非常有利，因為面談的勞資雙方，
彼此相處時間有限，卻又極力討好對方，人力仲介和客戶常因此深恐做出不智的判斷。
如果這時能有和你相處已久的人，提供中肯的意見，真是再好也不過了。


3. 你很清楚人力仲介服務的對象和目的。


你知道人力顧問並不負責幫你找工作或宣傳，他們只是協助客戶達成特定的目標。由
於雙方建立的是長遠的合作關係，你必須講究公平，尋求雙贏。對人力仲介，你會坦誠
以待，維持良好信譽。在取捨之間，你充滿自信，只要你有中意的機會，決定出手，必
能使人力仲介的客戶滿意。當然你也曉得，在整個過程當中，任何時候你都有說「不」
的權利。總之，你知道如何善用人力顧問和他們的客戶。


4. 你深得人心，進退合宜，不自我膨脹。


無論你其他九個項目有多強，要是你自大狂妄，難以相處，不會有人力仲介願意為你
向客戶刻意「美言幾句」，像什麼「你和他相處一陣之後，就會喜歡他」、「他一開始
好像有點冷冷的，但是他漸漸就會和你熱絡起來」這一類的話。人力仲介和客戶要的，
是能應付各類社交場合、從容面對群眾的謙謙君子。自我膨脹的自大狂，在日復一日的
壓力下，只會變本加厲。


5. 你有策略性思考的能力。


從你問問題的方式，就能展現這點優勢。你不但能推動改革，還能在行動前就預見改
革的必要。你能侃侃而談你面對的處境、所做的抉擇、所獲的成果。看你提出的問題，
主試官就可以明白，你很清楚有關組織策略的議題，和影響改革步調及方向的助力。就
像我們在第二章講過的，你也關心各家競爭對手的優缺和差異。除此之外，你還能跳脫
同業思考的框框，不斷地充實自己，從比較相似的案例中，累積自己規劃策略的視野。
你會思考整個大環境的變化，以及哪些行業也曾面對類似的狀況。


【如何培養策略性思考的能力】

* 研讀歷史。

* 多看新聞。

* 分析幾個策略個案，想想如果是你，會怎麼做。

* 從實例中找出可循的模式。


6. 你善待他人，而有今日的成就。


你不以惡老闆為模範，也不認同以員工對你的畏懼來「鞭策」他們。員工會努力工
作，不是因為怕你，而是因為真心喜歡工作的本質和環境。你能激發員工的生產力和創
意，讓他們對公司感情深厚；更鼓勵員工放遠眼光，發展自己的專業技能。你使員工兢
兢業業，但也讓他們相信，建立開放坦誠的溝通管道，受惠的是勞資雙方。員工不會聽
到你或見到你就嚇得發抖，也不會因為要和你開會就膽戰心驚。


7. 你能把握重點，推銷自己。


你早在面試官提出問題之前，就摸透了對方想問你的是什麼。在整個甄選過程中，你
很可能只有一小時的時間，向對方證明你的確具備這十大優點，但你很清楚，就算你講
得不多，只要你打到重點，就足以讓對方留下深刻印象。最要緊的是，你問的問題要能
表現出，你關心的是如何解決公司的問題，如何帶領公司走向成功，而不是老斤斤計較
待遇和條件。真的，光靠問問題，就可以推銷你自己。


8. 你具備該職位所需的重要相關經驗。


你也許原來做的是另一行，但你在管理階層的職等，與你應徵的職位要求相同。又或
者你的職等較對方要求的低，但你資歷過人，對產業狀況瞭若指掌。若你具備該職位所
需的科技知識，更是如虎添翼。總之，你腳踏實地，不會眼高手低。如果不是你熟悉的
領域，你不會打腫臉充胖子。當然你也知道，沒有人會冒險錄用跨行跨得太過火的人。


9.

你個性坦率，作風光明磊落，就連在沒有適合你的機會時，你也不吝幫人力仲介引薦
人才。


當人力仲介請你介紹人選時，你不僅樂意撥時間出來幫他忙，還會在慎思熟慮之後，
才提供可靠的人才。你不會敷衍了事亂給名字，更不會藉此行私利或報私仇。


10. 你很清楚自己的個性和目標。


你曉得選對適合自己的環境最要緊，也知道哪種企業風格能讓你充滿幹勁。因為能在
新工作好好表現，比光找個飯碗還重要；接一份不適合的新工作，比被淘汰出局還痛
苦。不過你也不會空擺架子，到機會不再上門為止。只要你有才幹，又能謹記我們提過
的種種教訓，機會之門必將為你敞開。



本文節錄自 約翰˙勞 的嘿!想被挖角嗎?一書
由麥格羅希爾出版