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消費過程發生了傷害事件，如中毒、受傷、死亡等情形時，該怎麼辦？

如果因為消費事件在消費的過程中，您的生命、身體、健康遭受到了損害，除了要立即前往醫院治療之外，還應將過程中的單據：例如驗傷單、醫藥費及看護費收據、無法工作的損失憑證，甚至照片等收集起來，以作為日後索賠的證據。

另外業者的行為也可能另外涉及了業務傷害罪，消費者應向警方報案，並取得報案三聯單以為憑據，保障自身的權益。

文出：台灣法律諮詢網