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金管會晚間表示，玉山銀行的網路銀行未落實資安控管，導致客戶資料外洩，違反銀行法規定，經委員會議討論後，核處新台幣400萬元罰鍰。

行政院金融監督管理委員會表示，相關客戶存款都屬正常，但為了防範類似事件發生，已要求銀行公會就玉山銀這次缺失，審視修訂相關資訊安全控管作業基準。

金管會說，玉山銀日前偵測發現有木馬程式試圖在網路銀行的系統活動，但玉山銀未能強化網路銀行資安的內部控管作業，導致有特定IP位址成功登入玉山網銀。

金管會表示，接獲有關訊息後，立即要求玉山銀應立刻採行有效的改善措施；後經玉山銀稽核單位及外部獨立資安專家複核，已確認相關缺失都已改善，也確認相關網銀客戶的存款都正常。

金管會並表示，已偕同銀行公會、財金公司組成專案小組完成調查，確認這個案件是屬於單一金融機構未落實資訊安全防護作業的缺失，其餘金融機構網銀的資安控管均屬正常。

此外，金管會表示，要求銀行公會，就玉山銀行這次缺失衍生問題的可能態樣，審視並完成修訂「金融機構辦理電子銀行業務安全控管作業基準」。

金管會說，同時也要求玉山銀強化資本適足以因應作業風險發生的衝擊，且應充分維護客戶相關權利。