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選對專業健診機構與確保檢查前、中、後的完善服務，是維持健康的重要關鍵

文／宋依玲    本文諮詢／李鴻科(哈佛健診專業預防醫學中心 家醫科醫師)、沈惠雯(哈佛健診台北院區 健診諮詢主任)　

資料提供：哈佛健診專業預防醫學中心


根據調查，84.7％的台灣人對於健康檢查已相當重視，而每年接受健康檢查的人數約有十萬人，顯示許多人已經有預防檢查的觀念，但如何選擇健診機構，大家普遍還停留在全民健保成人免費健檢已足夠，或是價錢昂貴包到好的迷思中，而忘記是否真正合乎自己需求，本期將告訴你如何選對健診機構，讓你確保健康無虞。


完整檢查三部曲　照護健康滴水不漏

當我們要為自己或家人選擇健康檢查機構時，都希望能夠藉此了解目前身體狀況或異常情形，所以，必須先清楚健診機構檢查前、中、後的各方面注意事項，為你的健康先做第一步正確把關。


健康檢查首部曲－量身訂做的專屬項目

面對健診中心的眾多檢查套餐，許多人總是充滿疑惑，而盲目的篩選「好像」適合自己的健診項目，由於每個人的生活環境與身體狀況不同，建議事先諮詢專業人員，才能規劃最適合自己的健診項目。


準備1.針對個人需求

健診諮詢人員必須先針對不同需求與身體狀況的顧客，從工作型態、家族病史、個人病史(如：頭痛、便秘、生理痛…等經常發生且影響到生活的病症)、以及個人生活習慣等，和諮詢人員充分討論，再規劃出適合自己的健康檢查項目，也讓預算發揮最大價值。

準備2.全方位檢查項目

檢查項目的選擇並不是取決於價格愈貴或項目愈多，如果目前處於忙碌的生活、飲食或高壓力工作環境，則在選擇上，除了一般傳統項目外，還要了解健診機構是否有其他進階檢查項目，如預防醫學的細胞氧化壓力檢測、或是慢性食物過敏分析等，提早發現身體隱藏危險因子，達到最前線的預防效果。

準備3.清楚瞭解流程

為了確保健檢結果的正確性，應該事先參與檢查流程說明簡報，了解檢查時的各項注意事項，如空腹時間、飲食服藥的注意、採便方法等，
檢查前先向健診機構索取說明書，是保障你健康檢查結果獲得正確數據的必要權益。


健康檢查二部曲－專業高品質的檢查流程

提早發現以及清楚完整的檢查結果，才能讓自己更進一步的改善健康、不使潛在病症惡化，但健康檢查過程的儀器品質控管與檢查流程的專業，影響個人健康檢查結果的正確性，

以下是檢查時必須注意的方向：

注意1.專業熟練的醫療團隊

醫療人員的專業與否，也是影響檢驗品質的重要因素，因此選擇具有專業及豐富經驗的醫師、檢驗師、放射師、護理師、營養師的健康檢查團隊，熟練的操作技術更可提昇檢查的準確度，加上檢查流程的品質與時間控管，讓檢查詳實又不浪費時間。

注意2.品質優良的醫檢設備

選定健診機構後，可以前往參觀設備與環境，了解其檢查儀器是否定時保養維護，以及品質優良符合標準，具備公認的品質檢核單位，如CAP（美國病理醫師學會簡稱）的檢驗證明，並加上具有網路自動化的健檢流程，及選擇穩定度高的檢測試劑，確保檢查結果的可靠性。

注意3.內外兼顧的檢查流程

由於一般大眾對於健康檢查流程幾乎不甚了解，或是普遍對檢查心生畏懼，所以健診機構除了具備專業技術外，同時也要有一份以客為尊的心，健診諮詢人員適時的引導各項檢查。

而檢查當日，也規劃促進健康生活體驗項目，如營養師、紓壓理療師、心理諮商師提供更多元的預防保健示範教學活動，讓健檢不只身體檢查，也讓自己從裡到外養成健康生活好習慣。


健康檢查三部曲－完整妥善的後續服務

當檢查報告出現異常狀況時，心中不免茫然、害怕，所以，健診機構給予後續的疾病異常追蹤與轉診服務是很重要的，以下是良好後續服務原則：

原則1.即時提供轉診服務

在大醫院健檢，通常轉診必須再另行掛號該科別，常造成掛號排隊麻煩或不知找哪一科就診的茫然，建議選擇健診機構的「就醫綠色通道」服務，依據受檢者健康狀況，提供專業的就醫分科協助，並推薦給國內專精的醫師及有信譽的醫療機構先預約掛號，讓病患轉診到特約醫院時，醫師也在第一時間知道相關病史，而不致拖延影響病症。

原則2.後續追蹤預先防範

據統計，約80%的受檢者在檢查之後會發現問題，卻沒有進一步追蹤，而拖延或忽視病症。尤其身體有異常時或已經潛藏危險因子，處於病症未發生卻是高危險群，健檢機構應該提供後續追蹤服務，定期提供受檢者該注意的事項，讓「早期發現早期治療」更加落實。

原則3.促進健康管理規劃

「健檢後才是促進健康的開始」，如果拿到檢查報告書就以為告一段落，生活上不做任何改善動作，那麼健康檢查也只做到一半。
其實不管是否異常，檢查完後都必須做好自我健康管理，而健診機構可以提供多元的健康促進規劃，從營養建議、體適能課程、紓壓管理等，讓個人健康養成計劃更完善。

原則4.諮詢第二醫療意見

當被診斷出罹患重大疾病時，病患通常希望徵詢其他醫師診斷或醫療建議，以確認檢查結果是否正確，並找到更有效的治療方式。
所以，優良的健診機構知道患者的疑慮，早一步將病症報告轉給其他國家醫療機構，由其中病歷經驗豐富的權威專科醫師再進行評估確認，將有助於病患更清楚接下來的診療方式，避免誤診。



結論：

健康是人生最重要的財富，選擇專業可靠的健診機構，為你規劃量身訂做的健康檢查項目，進一步協助生活、飲食建立更正確的健康規劃，讓健康檢查成為邁向健康的第一步。

10個問題教你選對健診機構：

1.預約檢查時，服務人員會與你進行諮詢並了解個人需求？

2.健診諮詢人員是否能為你規劃適合自己的健診項目？

3.在檢查前，健診機構是否充分告知檢查流程與注意事項？

4.健診機構是否有專業與熟練技術的醫療團隊？

5.健診機構的醫檢設備是否符合優良品質認證？

6.進行檢查時，健診機構能適時引導並教導促進健康的體驗活動？

7.當身體有異常狀況時，健診機構能即時提供轉診服務？

8.健康檢查後如有異常狀況，健診機構是否能持續追蹤？

9.健康檢查後如為亞健康狀態，健診諮詢人員是否能提供健康管理規劃？

10.當你檢查出重大疾病時，健診機構是否能提供第二醫療意見服務？