在我們受邀前往漢諾威參加2010年IAA國際商用車展這個盛會之際,當然福斯商旅也邀請我們前往位於當地的營運總部,首先我們在抵達當地時,原廠人員便引領我們進入這個全球福斯商旅之都,首站就是位於Hannover的總部的Kunden Center-顧客中心,充分讓我們親身體驗福斯商旅對於客戶的重視與用心!
一抵達位於漢諾威市郊的這座原廠顧客中心,其規模就不下於我們一般常在都會區見到的大型旗艦展示據點,而且其外觀整體設計,也與我們在台灣見到福斯商旅旗艦展示中心相同,可見在台灣太古標鎰也完全依照原廠要求在企業識別系統方面,提供與原廠零時差的服務與消費體驗。
一進入大廳,電動門打開便可以見到挑高至少三層樓的迎賓大廳,而在這個迎賓大廳,屋頂採用透明的設計,結合這棟建築物採用的正面玻璃帷幕配置,讓日照可以完全映射入大廳,既節省能源又可以提供室內明亮的氣氛,在我們到訪時,大廳右側停放一輛展示用的2011年式Amarok雙廂商旅休閒皮卡,其右側還有特別為歐洲足球賽合作活動擺放的手足球遊戲台。
在大廳的左側,靠近門口的部分則被設計為原廠精品與百貨展示中心,品項相當豐富,包括周邊商品與各種經過原廠認證的改裝或汽車百貨用品,其規模不下於我們常見大型購物中心的店中店。
大廳部分則為明亮的用餐或是活動空間,其實在大廳左後方便是一座原廠特別為顧客設置的自助餐餐廳,在這裡可以用輕鬆的心情用餐,讓等候交車或是接待的消費者或顧客可以打發時間。
最內側就是福斯商旅原廠的交車中心,此處場地規格也十分驚人,同時可以容納數十輛等待交車的新車,車主可以在這個寬敞的空間,正式迎娶新車回家。
在這座Kunden Center顧客中心的外側,停車場也停放了福斯商旅目前於當地市場在售的新車,包括剛剛在2010漢諾威國際車展首演的Amarok單廂車型、雙廂車型,還有即將引進的2011年式改款Caddy與T5商旅車等等產品。
對於漢諾威來說,不僅是福斯商旅全球最重要的營運重心,而且更是充分代表著頂級商旅在研發與設計、生產等等領域不凡的成就,稱這裡為福斯商旅之都,一點也不為過,而就如同在漢諾威市中心樹立的超大型地標一樣,福斯商旅也可以說是漢諾威的驕傲。