擁有熱情
如果說到工作與經營最重要的事情,那應該就是工作者與經營者的心中是否充滿了熱情。換言之,我們必須觀察工作者與經營者是否擁有熱情?如果擁有熱情,自然就可以產生智慧。」
松下幸之助先生成功的理由,實在很難只歸結於一個。然而,如果一定要舉出一個理由的話,我能夠斷言的就是熱情。不管擁有多少才能與知識,缺乏熱情的人就等於是畫大餅的人;擁有強烈熱情的人,才會知道什麼是應該做的。熱情是所有事情的起點。
曾經,有位前三井銀行的支店長W先生來拜訪我,並且告訴我「我之所以能夠升任支店長,完全是託松下幸之助先生的福」。我問他:「為什麼?」他回答說:「其實,我只有高中畢業而已。在三井銀行,高中畢業的人能夠升任支店長是非常稀有的事情。」(這位支店長後來還成為三井銀行的董事)
一九二七年的金融風暴時,松下電器所往來的十五家銀行都被迫關閉。當時,松下電器並沒有領出存款,但卻陷入了必須支付貼現匯票的困境。幸運的是,在發生金融風暴的兩個月之前,住友銀行曾經答應松下電器,只要是兩萬日圓以下的金額,松下都可以無條件地動用。為了感謝住友銀行的恩情,從此以後,松下電器就只與住友銀行往來。
W先生在大約三十歲的時候,被分派到大阪的分行。當時,W先生就下定決心:「希望自己能夠開啟松下電器與三井銀行之間的生意,讓三井銀行成為松下電器第二家往來的銀行。」當W先生拜訪松下電器的總公司時,松下的代表告訴他:「我們非常了解你的心情。但是,希望你能夠諒解。」婉拒了W先生的希望。W先生並未因此而放棄。第二天,當W先生再度拜訪時,松下則改由財務部長出面拒絕。第三天,松下的課長也代表公司拒絕了他的要求。儘管如此,W先生卻完全沒有放棄的念頭。之後,每當W先生來訪時,松下已經不再派人接待他了,W先生只好將名片留在櫃檯。結果,兩年之間,竟然累積了三箱W先生的名片。
由於W先生的鍥而不捨,「有趣的銀行員」這樣的故事也就逐漸地流傳開了。在偶然的機會下,松下幸之助先生也知道了這件事情:「竟然如此熱心。那麼,我就跟他見個面吧。」
松下先生告訴W先生:「你非常了不起。雖然不斷地被拒絕,你卻依然堅持到底,希望能夠達成任務。這兩年來,你每天都拜訪松下電器,我們很感謝你。因為你的努力,即使是少數的金額,我們就開始往來吧。」
如果能夠擁有強烈的熱情,將會獲得許多人的協助。熱情會吸引周圍的人,也會大大影響周圍的情勢。因此,當計劃無法順利地推展時,重新思考自己是否具有真正的熱情,將是非常必要的事情。或許,我們可以說,熱情正是嶄露頭角與否最重要的關鍵點。