領導者的角色

我們從領導力可以發現一項重點，領導實際上是一種動態、非正式、多變的角色，不只是一個正式的位階而已。基本上，那是任何準備妥當者都可以扮演的角色；只要時機對了，都應該能扮演的角色。有時候這個角色和位階吻合，但是兩者不該混為一談。基本上領導者永遠都是一種人際關係互動的角色，是每個人都能扮演的。

哈利波特世界裡的真正領導者，不一定都擁有組織的位階或職銜。在哈利上霍格華茲六年級以前，康尼留斯‧夫子還是魔法部的部長，手握魔法世界的最高公權力，但他並不算是什麼領導者，一心一意只想維持現狀，明哲保身，繼續維持太平盛世的假象，而不即時因應實際的狀況、採取必要的措施。他無法接受佛地魔已經東山再起，威脅魔法世界芸芸眾生的事實，只想粉飾太平，漠視一切，詆毀任何據實以告的人，也不想面對現實。他根本不關切應該領導的優秀人才，只是戀棧職務所帶來的好處與權力。

盧夫‧昆爵後來在《混血王子的背叛》一開始，接替夫子成為新任的魔法部長，沒多久也露出和夫子一樣的本性。或許他比夫子當部長時更為強勢與機靈，但是他對表象的重視還是更勝於真相。即使長期以來大部分的魔法部官員對哈利與鄧不利多都不是很友善，充滿了敵意，他還是一再邀請哈利假裝為魔法部站台。當昆爵對哈利說：「真正重要的，是人們相信什麼」時（HB344，中文版397），他的基本領導風格也表露無遺。

鄧不利多就是典型的天生領導者，哈利波特也是，他們都展現出領導者最重要的兩項特質：卓越的能力與鮮明的個性。他們都受到正確的基本價值觀所指引，都能迅速運用智慧，發揮精力與技巧捍衛對他們重要的事物。我們可以看到鄧不利多利用這幾年和哈利相處的時間，培養哈利擔負起更大的領導責任，範圍超越他周遭的朋友圈，甚至還超越同年齡的年輕族群。鄧不利多從一開始就守護著哈利，但他也讓這位得意門生從很早以前，就有很大的空間發揮創意及採取行動。當哈利表現不凡時，他會給予鼓勵；當哈利表現失當時，他也會以平靜、溫和、但認真的態度指導他，以免他氣餒，並鼓勵他多加把勁。我們也可以從哈利身上看到不錯的成效。

鄧不利多關心他的同事、夥伴、及學生，他們從鄧不利多對他們的言行舉止即可看出這點，所以他們也關心鄧不利多，以及他為了大家的利益所做的事。他們和鄧不利多之間可以產生共鳴，常常為他表現出自己最好的一面，這也是金科玉律的另一種實踐。領導者不管同事現在表現得如何，都尊重他們，以期他們在未來能展現卓越的表現。

卓越的領導者永遠都在傳授智慧，他們常常抓住困難與挑戰的時機，對周遭的人傳授重要的人生課題。羅琳某次接受訪談時，強調在哈利念四年級的尾聲，鄧不利多對全體學生談話內容的重要性。鄧不利多對大家透露西追死亡的全部實情，西追‧迪哥里同學才剛遭到佛地魔的謀害而喪生，當時大家普遍都不太相信佛地魔已經重生，已威脅到他們的世界。

鄧不利多談話的內容提到，西追是「一位忠實善良的朋友，勤奮努力」，而且「心地光明磊落，正直無欺」。他接著提醒學生往後需要怎麼做，尤其是現在佛地魔又東山再起：「我要再一次告訴大家……我們唯有聯合在一起才能團結壯大，若是各自為政，那麼我們將只是一盤散沙。佛地魔向來就非常善於分化與散播敵意，他挑撥離間的功夫幾乎可說是已經出神入化。我們唯有展現出同樣強大堅定的友誼與信任，才有辦法去對抗他。只要我們目標一致並且敞開心胸，不同的生活習慣和語言是不會成為我們的障礙的。」（GF 723，中文版751）

鄧不利多主張大家在團結時，仍然要包容多元性。他利用這件悲痛的事件及艱困的時機，告訴大家將來成功所需的重要關鍵，之後再對西追致上最後的頌詞，向希望完成重要任務的人傳達啟示。他以撼動人心的字句，要求大家要謹記這位不幸罹難的同學，一位善良、仁慈、勇敢的年輕人，並鼓勵大家未來面臨抉擇、不知該選擇正確或是容易的道路時，要記得他們的朋友西追，適切地採取行動。

正確與容易之間的區別，是人生與職場上可以指引我們的重要對比之一，也是哈利能夠安度人生一切重要轉折的原因。哈利之所以是一位英雄，就是因為每次他發現重要的價值受到威脅時，在正確與容易之間，他都能夠選擇以正確為重。