鑑賞期可例外 消基會疑開倒車

行政院消費者保護處擬修消費者保護法，未來郵購或訪問買賣產品非全面享有7天鑑賞期；消費者文教基金會質疑消保權益開倒車。

消費者報導雜誌社發行人陳智義指出，消保處擬修法，將消保法第19條賦予消費者透過郵購或訪問買賣購得產品時，可享 7天鑑賞期的權益，修訂特殊性質可除外，恐怕會讓消費者權益開倒車。

他說，消保法的修法，若僅以特殊性質之類的用詞修法，或是「授權主管機關決定哪些商品適用或排除」，未明訂具體規範，無疑是讓業者可藉此開大門，排除7 天鑑賞期規範。

他指出，對於不適合 7天鑑賞期的產品，業者應反思就不該在網路上銷售，否則已享受非實體店舖經營的低成本營運模式，又不提供消費者試用期權益，對消費者不公平；否則業者自己要設法提供消費者試用、檢視管道，但若如此，也就不是郵購或訪問買賣商品了。

他強調，消基會主張，消保法的修法至少要像國外一樣，條列出不適用 7天鑑賞期的產品內容，以免開大門情況出現，讓消費者權益不保。