「貨物誰敢拆驗」 違禁品難擋
網路購物便利,卻也讓色情、暴力、犯罪商品,均可「手指一點」就送到家。購物平台或物流業者雖有許多交易管制條文,但幾乎沒人依規定執行。
Yahoo「寄貨規則」規定,理貨人員足認貨品為禁寄物品時,經用戶或買家同意,得開拆查驗;用戶或買家如不同意開拆,得拒絕接受或遞送。
露天拍賣網站的服務條款,也有類似文字,超商等物流業者亦均有拒收「非法違禁品」條款。
郵局訂有「郵件處理規則」,明文列出禁止運送的違禁品;也規定郵局認為有可疑時,得要求寄件人或收件人當場拆驗,拒絕者不得收寄或投遞。
不過,時常上網買生活用品的盧小姐指出,業者除了偶爾在取貨時要求出示證件、核對身分,從來沒有真正檢驗包裝內容物是什麼;如果裡面是毒品、槍械,外面寫著麵粉、玩具,店員不可能拆開檢查。
台北市吳姓警官指出,網路拍賣平台、超商、宅急便等業者均訂有交易管制條文,但很少被當一回事,條文如同虛設,難以執行。
他舉例,如果那家業者真敢拆開客戶包裹檢查,相信將無人再前往消費。
網購最常使用的交貨方式是超商取貨、郵寄包裹或貨到付款。
吳警官表示,為了能享受到網路購物便利性,彼此約時間面交會令人感到不便,通常只在交易高價產品才會求面交。