搶訂春節車票 台鐵：絕對公平

台鐵今天開放春節東幹線訂票，熱門時段41萬張票1小時賣光，各種謠言四起。台鐵澄清表示，售票系統絕對公平、公開。

網友質疑的項目包括「跨線列車」提前開賣西部幹線票，對資訊不充分的民眾不公平；台灣鐵路局員工自己先訂票再開放；台鐵預留「公務票」給政府官員和立法委員；網路、電話語音和超商資訊站搶票速度有差別等問題。

台鐵副局長鹿潔身說，東西部的跨線列車原本就是可以在今天開賣，實行已經10多年；台鐵的車站很多，一班從花蓮到台中的列車，不可能只賣花蓮到台中站，台北到台中的票也要賣，「跨線列車僅是一部分，不是多數」。

鹿潔身表示，台鐵的員工沒特權，這次的售票完全和中華電信提供的網路平台結合，台鐵的員工要訂票，就要跟一般民眾一樣上網、電話語音和超商資訊站訂票，沒有例外。

鹿潔身指出，在公務票方面也是有限制，不是每一站都能配到，一些比較大型的車站，每站約8到12張保留額度，這也是行之有年。

對於網路訂票、電話語音或是超商資訊站的搶票速度哪一個較快？鹿潔身受訪時說，「沒有一定，有時要靠運氣」。

他說，中華電信已經給台鐵訂票系統很大的頻寬，今天凌晨有55萬餘人同時上線，但訂票有些技巧，系統有兩道關卡：第一要先上網站卡位等候，等時間一到，要搶先進入第二道關卡的訂票子系統。