老闆可以隨意監看我的E-MAIL與MSN內容嗎？

2008.5.31 上午 12:11:24 極道盡言法律事務所 姜智逸 律師


案例事實
小恩在公司裡受的鳥氣，最近又多一樁。
昨天下班前被老闆找去面談，老闆說他知道小恩用公司的E-MAIL信箱寫信給朋友批評上司，而且在上班時間用MSN跟別人聊天時也說老闆壞話，老闆警告小恩如果下次再被他發現，就準備回家吃自己。
下班後小恩心裡實在很嘔，朋友告訴小恩，老闆不可以隨便檢查員工的E-MAIL與MSN，他想知道老闆的行為是不是合法呢？
解析
網路已逐漸成為企業經營必備的工具，許多公司都是以EMAIL與客戶對談，而公司內部的溝通也大多以E-MAIL或是在MSN上進行，但是企業電子化的結果，卻引來更多的法律問題。雖然企業提供電子郵件或MSN平台供員工使用，但是老闆透過系統監視員工的信件或MSN的對話內容，這樣的行為到底合不合法？
網際網路溝通的方式非常簡便，公司重要的文件資料、數據等營業秘密，只要用滑鼠輕鬆點一下就可以透過網路加以傳播，為了保障公司的權益，老闆監視員工上班的一舉一動，以確認員工有沒有在摸魚或是透過電腦網路做侵害公司權益的事情，似乎是有必要的，但是員工的E-MAIL與MSN對話內容，是屬於員工的隱私權範圍，稍有不慎，老闆的監看行為將侵害員工隱私權，甚至於涉犯刑法第315之一的妨害秘密罪。
依目前法院的見解，是以「員工對於電子郵件（或MSN）通訊有沒有自我隱私的合理期待」作為判斷標準（台灣台北地方法院91年度勞訴字第139號判決參照），如果員工對於電子郵件或MSN等通訊內容有自我隱私的期待，老闆的監看行為可能就違法了；如果員工沒有自我隱私的期待，且法律沒有明文禁止老闆不能監視，則那麼老闆的監看行為就不違法。
至於「合理期待」該如何判斷？一般來說，公司對於員工使用公司電腦寄發電子郵件或者使用MSN，透過公告或告知員工公司的監視政策（例如：在工作規則中告知，或者在開會的時候告知……等），此時員工就會知道自己的E-MAIL與MSN對話內容並不是隱私，此時就不能主張自己的隱私權被侵害。
反過來說，如果老闆沒有明確告知員工公司有監視政策，也沒有得到員工的同意，此時法員工會合理期待E-MAIL與MSN對話內容是隱私權，如果老闆隨意加以監視的話，將會有可能觸犯刑法妨害秘密罪，而且民事上也算是「侵權行為」。
老闆在未經員工同意就任意即攔截、開啟員工之E-MAIL與MSN對話內容，可能構成刑法第315條之一窺視竊聽竊錄他人非公開之活動、言論或談話，得處三年以下有期徒刑、拘役或三萬元以下罰金；員工也可依民法第18條第1項規定：「人格權受侵害時，得請求法院除去其侵害﹔有受侵害之虞時，得請求防止之」，請求法院排除老闆的監看行為；如果員工認為老闆間看員工的E-MAIL與MSN對話內容，導致員工受有侵害，可依據民法第184條侵權行為之規定，請求財產上的損害賠償以及民法第195條第1項規定，請求非財產上之損害賠償（慰撫金）。
您應該知道的法律常識
公司監看員工的E-MAIL與MSN對話內容，固然有其必要性，但是應避免侵害員工隱私權益，最好的解決辦法就是在僱傭契約或是工作規則內，說明公司得監看E-MAIL與MSN對話內容的範圍，讓雙方都有明確的權利義務規範，避免日後發生爭議。