從女工到Google總經理

從北一女到台大外文系, 史丹福MBA畢業...擔任過數家知名外商公司的高階主管，目前是Google台灣、香港區的業務總經理，張成秀，這位業界人士眼中的傑出女性，攤開她的履歷表，就像是一幅台灣企業菁英的完美速寫...然而頂著卓越成就的光環背後，張成秀卻有一段令人意外的坎坷童年，父親破產自殺，哥哥送進精神病院，很難想像這樣慘綠的成長歲月，居然造就出她開朗正面的處事態度...

她的故事充滿動人的淚水，而透過她的積極向上，如今淚珠都幻化成一顆顆美麗的珍珠...

張成秀出生於香港，一歲來台灣，父親是玩具貿易商，還曾當選過工會理事長，小時候的她家境優渥，是個令同學羨慕，擁有各式新奇玩具的小公主。未料一場石油危機的浩劫，讓父親公司周轉不靈，甚至破產入獄，家裡的經濟狀況頓時急轉直下，小公主從雲端掉到了泥沼，開始過起欠債、躲債，被親友瞧不起的悲慘童年


玩具公主變打工妹
我印象很深刻，那時爸爸被關在龜山監獄，我和媽媽哥哥先坐了很久的公車到火車站，再坐火車到龜山，然後又搭好久的黃包車才到，我和哥哥們那時都很小，一路上睡得亂七八糟，口水流滿地。」

出獄後的父親，事業仍然不見起色，就在張成秀11歲那年，父親選擇在美國總統福特造訪大陸，台灣面臨空前危機之際，留下遺書死諫抗議美國的背叛，然後從中華路的商場樓上一躍而下，留給家人許多未解的難題。

父親驟逝隔天，債主就上門討債。為了經濟，媽媽得去洗碗、掃廁所，一肩扛起養家育兒的重擔，時常忙到半夜還要替人洗衣，洗到手都潰爛發腫。「那時我們家前面有家雜貨店，每次媽媽要米或是醬油、鹽巴，都會要我去拿，那位老闆看我是小女孩，也知道我們家的狀況，就很好心的讓我賒帳，等到爸爸過世後，別人都來我們家要帳，但唯獨他沒有，他知道我功課還不錯，就讓我成為他兩個低年級小孩的家教，用這個來抵債。」就這樣，小學五年級的張成秀已開始當家教，還立志要進北一女和台大外文系。

人家考上北一女是放鞭炮慶賀，張成秀卻被第一學期五千元的學費陷入長考，親戚們要她選擇念免費的師專，但她的心中一直有一個聲音告訴自己“I can do more.”。 「我很感謝當時我國中的老師，他一直很關心我，考完高中時他特地跑來我家，告訴我媽媽說我可以讀書，就把一個信封交給她，裡面正好是五千元，那是一個國中老師要存好幾個月才能有的錢，他就把它給了我。」


天使在身邊
張成秀一直覺得上帝總會在她身旁安排許多貴人，就像天使一般，無論碰到多艱難的環境和狀況，總會有出路。

「隔了好多年，當我有能力可以把學費還給那位老師的時候，他堅持不收。他也是一位基督徒，並告訴我說：『當年我做在妳的身上，就知道有一天妳一定也會做在別人身上。』」為了順利求學，她還利用暑假期間去電子工廠當女工，大學時代也當家教，申請助學貸款支付學費。

不曉得他們家狀況的人看到張成秀，總會認為她一定是出身名門望族，才有如此優秀的學業成績和優雅談吐。其實父親的自殺，一直是心中最大的陰影，諸多的疑問與不諒解，從此伴隨著她成長，「面對父親」這件事，成為人生中極艱難的課題。父親的死讓大哥沈迷小說、二哥精神出問題，張成秀則選擇努力做個讓人看得起的人。「我有幸在高中的時候認識上帝，一個用完全的愛來愛我們的主，所以無論碰到何種困難，都是靠著對上帝的信心，才能走下去。」

張成秀的母親也是位愛主，並始終以丈夫和孩子為重心的傳統女性。張成秀能一路從頂尖學府到擔任外商公司高階主管，母親熱心且榮神益人的身教，扮演著不可抹滅的重要角色，也造就她從不因理想遙不可及而放棄追求。「我母親真的是一個非常棒的媽媽，即便我家的經濟狀況有多差，她還是每天早晨四點鐘起來幫我們準備早餐，別的家庭可能就是吃個稀飯、麵包什麼，但我媽媽堅持一定要煮三菜一湯，所以我和哥哥們都長得高高大大，我想這就是原因吧！」張成秀特別懷念每天晚上陪媽媽洗衣服的日子，她認為媽媽規律地用洗衣桿拍打衣服的聲音，就像是大自然撫慰她們心靈的樂章，陪伴她們走過無數個夜晚。


不服輸一路打拚
「我母親最常說的一句話就是，總有辦法可以想。」她遺傳到母親樂觀積極的個性，她的同事最喜歡她親切的笑容和正面積極的工作態度。念史丹佛申請實習工作面試時，主考官問她:「妳的學經歷看起來一路平順，是什麼動力驅使妳勇往直前？」原本準備好要談論自己豐功偉業的她，在聽到主考官突如其來的問題後愣住了，接著母親的臉浮現眼前，張成秀忍不住在主考官面前哭了出來，因為她一切的努力，就是希望有一天能讓母親過個好日子。

和母親有如此親密關係的張成秀，在聽到母親出車禍變成植物人時，毫無考慮立刻就訂了機票，從美國飛回台灣。「當時我移民到美國，很希望媽媽能過來享享福，但她始終放心不下生病的二哥，總是來美國住了一個月就飛回台灣，當我聽到這個消息，真的是好害怕，深怕再也沒有孝順她的機會。」


化妝的祝福
當時張成秀媽媽的情況非常危急，有十幾處骨折，昏迷指數是3，但她卻不放棄，還跑到北京去找當年醫治主播劉海若的醫生，並辭掉在美國高薪的工作，舉家遷台，全職照顧母親。為了讓母親得到完全的陪伴與照顧，她親自研究看顧病人的方法，甚至由日本引進可以幫助媽媽開口說話的氣切器，每天在媽媽的病床邊和她說話，就像是小女兒撒嬌，一點一滴地協助母親恢復意識。歷經三年的努力，原本插在母親身上的胃管及尿管一一拔除，最後順利拔掉母親身上所有的插管。

母親的病除了讓張成秀意外多了很多和母親相處的機會，也解開了和父親心中的結。因為要照顧母親，她和哥哥有很長的時間待在醫院，有一次哥哥向她吐露父親過世時，她從不知道的事。「原來爸爸要自殺那天早上，還跟大哥一起到公車站，在人生的最後旅程，邀請大兒子共乘一段公車，其實他對家庭是十分不捨的。」這段往事讓張成秀哭成淚人，這才發現自己其實是懂父親的。「我回想起父親當年的創業精神和勇於挑戰的個性，就跟自己一樣，父親當年會選擇走上這條路，有很大一部份原因是因為知道自己的肝有問題，可能不久於人世，所以才選擇用這樣的方式結束生命，除了對國家做一點貢獻之外，也希望這樣子能讓我們往後的日子好過一些，能夠申請補助什麼的，爸爸眷顧家人的心，也和現在的我一樣。」


家，永遠第一位
張成秀事業上的傲人成績，無須贅言，包括拿下微硬「遠東區Windows95最佳上市獎」，或是加入台灣大哥大推出「兒童Fun心預付卡」，不僅造成其他電信業者紛紛跟進，現在台灣有一半以上的市場，仍然來自兒童預付卡……

這一切都比不上她對家庭的愛和重視，只要家人有需要，她會毫不留戀自己的舞台，選擇與家人站在一起。

我記得很清楚，小時候我爸爸好像只有一次牽著我去上學。我爸爸很高，有一百八十公分，我那時候是幼稚園吧，我牽著他就像是在吊單槓一樣。後來自己當媽媽，我就下定決心，一定要讓我的女兒有數不清的記憶，是媽媽牽著她的手，帶著她一塊兒上學。」


過了一段時間的家庭主婦生活，張成秀選擇Google
重返職場舞台，還出了本自傳，但其中不是講她的豐功偉業，而是她原本認為自己最不堪和破碎的過往。「這些原本都是碎片，是我生命中不可碰觸的禁忌，但藉由這次出書，我把它重新整理拼湊起來，目的只有一個，希望它能榮神益人。」