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自助餐嫌太貴?

自助餐嫌太貴?

自助餐消費,只夾了蒸肉和青菜,沒有加點白飯,被要價60元,民眾覺得價格太貴,投訴市民專線,其實,多數店家都表示,只要客人飯菜還沒有吃,結帳時覺得價格不合理,都可以換菜或退菜。>>

來到自助餐店,民眾東挑西選,但卻有人覺得老闆結帳價格太貴了,引發糾紛,新北市一名鄭姓女子吃自助餐,夾了蒸肉和青菜,沒加點白飯,卻被要價60元,她嫌太貴,但又不敢把菜夾回去放,結帳後投訴市民專線,民眾覺得自助餐餐費不合理。

過去還曾經發生有民眾大鬧店家的口角糾紛,兩名男子疑似因為嫌貴,大聲嚷嚷著要退錢。自助餐店家:「他都連動都沒動,只是夾在盤子上再放回去,這樣是ok的,你不能吃過了,然後再拿回去放,那不可能。」

但其實多數店家都表示,客人如果錢不夠結帳,或者覺得餐點太貴,只要飯菜還沒吃,都可以換菜或退菜。

消保官陳世欽:「你(自助餐業者)必須要標價,證明每一份菜的內容,它每公克是多少錢,讓消費者能夠知悉。」

消保官建議,自助餐的菜餚,價格最好公開,才不會引發消費糾紛。

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