近來有出國計畫的民眾要特別注意了!消保會依據外交部領事事務局最近的資料,對印度新德里和孟買周邊地區的旅遊警戒層級,提升到橙色旅遊警示,呼籲民眾暫時避免到印度做非必要的旅行。
TVBS電視節目「食尚玩家」外景隊在印度新德里遭遇槍擊,已經引起各國關注,而印度將在10月3日起,一連12天舉辦大英國協運動會,但北部武裝份子仍頻繁出沒,危險程度絲毫未減。。
消保會指出,目前印度「德里及孟買地區」發生槍擊事件、「巴基斯坦邊界之加穆-喀什米爾」地區軍事對峙緊張、「低度開發的中央及東部省份鄉間地區」毛派游擊隊(Naxals)出沒,以及「東北省份」分離主義武裝組織出沒等情事發生,都不適合民眾前往旅行,旅遊警戒層級已提高到橙色。
另外,針對印度全國目前也發布「黃色警示」,屬於「特別注意旅遊安全,並檢討應否前往」的等級。
消保會表示,原本擬定將要前往上述橙色警戒四地區的民眾,如果欲解除契約發生爭議時,可適用「國外旅遊定型化契約範本」28-1條,即旅行社於扣除必要費用及不超過5%之旅遊費用後,將剩餘款項退還旅客。
由於印度全國都已屬於「黃色警示」,因此其餘地區則可參考「國外旅遊定型化契約範本」第27條,出發前旅客任意解除契約的規定辦理。
消保會提醒,在國外遇有緊急急難事件,除可撥打國內免付費「旅外國人緊急服務專線」0800-085-095之外,於國外旅遊發生消費爭議時,也可撥打交通部觀光局免付費專線電話0800-211-734,以及消保會設立的全民消費者保護網(
www.cpc.gov.tw)申訴。