面對車禍傷者獅子大開口，該如何面對?

問題 }
我有個女同事，在時速約20公里時與一位老婦，在小巷弄的十字路口發生擦撞，我同事手腳淤青，對方則有骨折現象。我同事當場將機車停下後查看老婦狀況，並陪同老婦去醫院，也有請警察做筆錄與現場狀況紀錄，期間我同事也有電話慰問老婦狀況，並有請強制險的保險公司做相關理賠動作；但今日我同事與對方家人一同上調解委員會，對方不但未出面，並請一位所謂的委託人出面洽談，爾後面調解過程中，對方不但嘲諷並說我同事的不對，然後接下來開始細列一些索賠名目，如： x個月的看護費x萬元 (老婦是由其做義工的先生照料)，精神賠償要x萬元，工作損失原本說每月收入x萬多，後來改稱要每月x萬，共x個月合計x萬元(就我所知老婦並無工作，何來工作損失?)，醫療補給費要x千元(如紗布、藥膏等等)，中藥顧筋骨的補品費要x萬元，復健要求x年內有x萬元的補償，另老婦女兒的委託人說老婦要求至少x萬以上，林林總總約莫也要索賠幾十萬元。

我同事一個女孩子一個月收入才x萬多，調解委員問我同事能賠償多少? 我同事回答身上只有n萬元，對方委託人聽到只有N萬卻絲絲竊笑，並仍不斷酸我同事，在無法有其公平合理的狀況下和解失敗，並訂在下週再進行一次調解的動作。
請問我同事該如何面對這類獅子大開口?



{ 回答 }
面對對方要求鉅額之賠償，建議以下列之方向與對方協商試談：
一、說之以理
1、法律上，在未經車禍鑑定之前，您這邊可以向對方表示：車禍之發生也不一定是完全都是您同事的錯，
      所以若是對方對於車禍之發生也有責任之情形下，若是由法院來判決，對方請求之金額是會被按過失
      責任之比例減少的。
2、有關請求項目部分，若是經由法院判決，必須是要和車禍造成有直接因果關係之損害才會被接受，而且
      也必須舉證證明。所以，就您所述的情形，對方若是因為車禍受傷，在醫生證明需要看護之情形下，
       看護費是可以請求的，但是所需看護時間的長短，對方也需提出醫生證明。其次，就精神賠償部分，
       法院會斟酌對方受傷之情形，雙方經濟狀況等等，做綜合之判斷。也不是對方要求20萬就可以判賠20萬的。

     另外，工作損失當然是車禍前有工作收入，才有因車禍造成「喪失勞動力之損失」，所以，此部分對方亦
        需提出工作薪資之證明。至於，醫療費部分則需有單據，中藥顧筋骨的補品費以及復健要求兩年內有20萬
        元的補償等等，對方亦需證明與車禍有直接損害之因果關係


二、動之以情
      從法律上，向對方分析其不一定請求的到全部所要求之金額後，接下來也可向對方表明已方之經濟狀況，表現
        誠意，希望對方能給予和解之機會與空間.

三、最後，需注意的是：車禍之發生，若是己方有過失，不管過失責任多大，對方若是提出刑事過失傷害告訴，
        是會有刑事責任的，所以，若是和解，對方撤回（或是不提）刑事告訴，才無刑事責任問題。