台積電女工程師工作心得第一集

大綱：
        征服科學園區
        其實一切都只是誤會
        美麗的謊言
        旗艦店
        蜜月
        外星人
        誰是外星人
        小黑的故事
        外星生活
        生產會議之殺戮戰場
        AM 7:30 沙盤推演
        AM 8:30 演習
        AM 9:00 決戰H446
        AM10:00 (收拾殘局)
        西線無戰事 (當老闆們在開會，其他工程師與助理反而多了許多太平時間)
        阿魯咪呸
        吃錢大怪獸 (半導體產業是由錢所堆出來的)
        Bottle neck (生產的瓶頸)
        食物鏈 (工廠如何運作，管理如何進行)
        跳電與壓降 (聞之色變的跳電與壓降)
        星際大戰
        Review 與 AR (在廁所接AR，走在路上被 Review)
        被修理 (進公司後，第一次被老闆修理的情形)
        爛帳一堆
        Super hot (超級熱什麼呢?)
        颱風天
        股市最前線
        看盤時間 (大家偷看股票的時間)
        股海浮沉 (台x工程師看股票的漲跌)
        大老闆說：「明年一定比今年多」 (老闆最重要的話，工程師最想知道的事)
        電話簿或滑鼠墊 (你領的股票厚度是厚厚的電話簿或薄薄的滑鼠墊)
        管理、管你
        女人何苦為難女人 (身為女課長如何管理數十位女作業員)
        吵架的藝術 (職場上常會與人起爭執)
        我不會，但是我的助理會 (下放權力的管理方式)
        沒人愛的人管沒人管的事 (離開生產線，換了不同類型的工作)
        怪怪 Block
        八仙過海 (不同管理風格的課長)
        女課長 (女性課長在職場上)
        辦公室戀情
        台灣水電工 (台x有非常完整的訓練課程，但當遇到我們這一群不按牌理出牌的工程師…)
        悶蛋與牛舌餅
        莫名其妙的e-mail (男工程師常會寄無聊的e-mail給我)
        牛舌餅演化論 (男工程師所送我的各式各樣奇怪的東西)
        小黑番外篇 (男工程師常會打電話問我怪問題)
        汽車大展 (追求我的男工程師)
        食衣住行
        無塵服番外篇
        麥當勞的魔咒 (吃了麥當勞，一定會……)預防勝於治療(求神問卜樣樣都行)
        台X購物台Every day is shopping day (大家常常集體訂東西)
        點心時間 (下午茶時間)
        男人與錶 (台x的男工程師，最愛名錶，但也買假錶)
        Starbucks、金石堂與7-11 (公司內的商店)
        課外活動
        運動會
        尾牙
        Super High
        聚餐 (當SHE遇到阿吉仔，工程師也很瘋狂)
        生日那一天 (具有人情味的台x)
        方老師教室
        名詞解釋
        台x十大用語












「I can’t live, if living is without you. I can’t give, I can’t give any more……」
星期天的下午，手上拿著「達文西密碼」，不自覺地跟著廣播中的Air supply哼著歌。突然，電影BJ的單身日記中芮妮齊薇格在劇中五音不全高唱「I can’t live, if living……」的畫面從我腦海中閃過。看看左手的最愛喝的可樂 + 還沒梳過的頭髮 + 只敢在家穿的紫色上衣 + 已經整整24小時沒響過的手機。我今年25歲，我的同事大餅說：「女人一但過了25歲，什麼都開始往下掉」。和芮妮齊薇格一樣，我決定為自己做一些事，紀錄我兩年多以來的「高科技生活」。

        征服科學園區

「請問您為什麼要來台x電？」
「妳不是學生物科技的嗎？怎麼對半導體產業有興趣呢？」

        其實一切都只是誤會

一個長得完全沒特色的傢伙用厚厚鏡片裡小小的眼睛打量著我，我開始懷疑眼前的這位「科技新貴」是不是色盲 ── 因為他穿了一件紅紅緣綠直條紋POLO衫，加上髒灰色的休閒褲，長度不長不短剛好露出土黃色休閒鞋上的一截白色運動襪。這和我精心的打扮 ── 及膝淺灰色薄紗裙、燙得筆挺黑色襯衫、米色高跟鞋、咖啡色直髮、Chanel咖啡色眼影加上Anna Sui的口紅 ── 完全不對稱。我心想：萬一真的錄取了，我會不會也變成色盲？

「我想要面對不一樣的環境與挑戰，我有信心……」這個問題我也問過自己幾千萬次了。其實真正的答案我也不清楚，還不就是畢業無聊在網路上Post自傳及履歷，你們就打電話來了！難不成我要回答「一切都是誤會」？倒是我還挺好奇為什麼大名鼎鼎的台x電對我這樣一個生化背景的畢業生有興趣。

「那妳什麼時候可以上班？」就醬我成為台x電的員工。在我親愛的老爸老媽還搞不清楚狀況的時候，我已經是個人人口中所描述的「科技新貴」。對我這個「外行人」來說，能進入「台X電」工作似乎太容易了些。以往聽過許多傳言：科學園區那些可以配股分紅好工作早都給那些抬青椒（台大清大和交大）的高材生（而且還是 Double E背景的）給霸佔了。像我這種非工程背景的畢業生莫名其妙的進入這麼大的公司，我所有的同學都懷疑是不是我用「美色」來騙過園區那些笨蛋工程師（雖然事實不是這樣，但這句話挺中聽的）？

「其實一切都只是誤會，我們還以為『生化』跟『化學』差不多……」一年後我在公司遇到當初 hire 我的那位色盲主管這樣告訴我。



        美麗的謊言

以往對於「科學工業園區」這個地方，心裡的感覺是新鮮且充滿希望與夢幻的。這片土地在過去十年號稱台灣的金雞母，各大報章媒體多年來描寫了許多公司或員工在一夜之間成為大富翁的故事：像是某個作業員每天開賓士上下班，或是某某工程師隨便就拿個幾千萬現金買豪宅之類的，不勝枚舉。也許近年來市場變化許多，公司或個人的利潤縮水不少，但相較於其他產業而言，大多數的畢業生還是前仆後繼的湧入這片「種黃金」的土地上試圖掏出剩餘的那些黃金。但是，對我這樣一個女生來說，「科學工業園區」最吸引人的其實不只是那些傳奇故事。在被通知面試之後，我開始幻想著身為一個園區的「好野人」，我會過的是什麼樣的生活：一個快樂的上班族OL，每天穿著套裝，身兼美麗與智慧的提著公事包走入週邊充滿綠葉的玻璃圍幕大樓，辦公桌上的花瓶早已插著某男工程師送的白色瑪格麗特。早上在充滿咖啡香的辦公室面對著電腦LCD螢幕而忙碌；下午則在會議室中侃侃而談，並贏得在座主管的掌聲；下班後還和一群雅痞同事在 Lunge Bar 喝喝小酒談天說笑，偶而還有對面公司的帥哥來搭訕。回家後則是把自己泡入充滿薰衣草香的按摩浴缸裡，舒緩身心為明天的挑戰作準備……

帶著這些肥皂劇的幻想劇本，第一次進入園區的我果然看到許多坐落在綠蔭之中的玻璃圍幕大樓，每一個被「高科技」加持過的公司招牌看起來是如此的有競爭力的感覺。雖然園區大門整排的大型LED燈柱紅紅藍藍一閃一閃的有點「俗」，插在行道樹中不太搭調。也許是我藝術造詣太差，不懂得欣賞這種工程師搞出來的科技藝術，但一切都無傷我劇本中的第一段劇情。

隨著劇本的發展，第一天正式上班（已先在別的廠區完成為期三天的新人訓練）我果然穿著一身亮麗的套裝和高跟鞋登場。掛著嶄新的工作證伴隨著清脆的高跟鞋聲，一路穿過大門崗哨、Lobby 服務台，搭電梯進入辦公室，路人都相當配合劇本的安排投以注目的眼光（此時我扮演的角色是亮眼的新人），外表優雅內心卻緊張的要死。我終於找到HR 在電話中要我報到的部門秘書。

「方小姐，妳的主管現在正在Starbucks 跟人討論事情，我請這位課長帶妳上去好嗎？」

客氣的秘書提到了公司裡有附設星巴克？我的副理在那裡談事情？Oh My God! 真是夢幻的公司啊！看來我的劇本又要加入更多美麗的情節。咖啡店的裝潢不亞於路上星巴克的水準，我的新老闆在禮貌的自我介紹並幫我點了咖啡之後，對我說的第一句話是：

「有沒有人告訴妳 Fab (註) 裡不能化妝和噴香水？」

到此，劇情急轉直下。我不經意的環顧四週人們的穿著及打扮，幾乎每一個「工程師」都是 POLO 衫加上休閒褲。有人點了杯咖啡但並不悠閒，而是大口的灌咖啡並且不斷的接手機（請參照小黑番外篇），也有人抱著 Note Book 埋頭打報告。四周的「色盲」比比皆是，而且每一個工程師的褲子一定是皺巴巴的 ── 因為工程師每天的工作是待在 Fab 裡，而穿了無塵服之後，全身唯一能看到的器官就只剩下眼睛，其他的衣服塞在無塵服內想要不皺也粉難！

「課長的工作就是在 Fab裡帶領作業員，管理生產線……」

我的心還在持續往下沉，因為劇情已將完全脫稿演出。我已經忘記我的副理講了多久，也不記得我是怎麼回到辦公室的。坐在位置上望著空蕩蕩的桌面（我的電腦還沒來），我還在不斷思考我的穿著是多麼的突兀和醒目，原本以為同事善意的笑容和注目頓時成為諷刺的象徵。好不容易熬到下班時間，辦公室裡竟然沒有一個人有打算回家的跡象。這時我的老闆終於有時間來探望我：
「新人趁蜜月期趕快早點下班，以後就沒有這麼好的日子可以過了……」

經過一個星期的折磨，我放棄了原本肥皂劇的劇本，重新起頭一篇名為「美麗的謊言」的長篇小說。主角是一個每天穿著牛仔褲，在工廠裡包著兔寶寶裝般的無塵服，對著機台、作業員和工程師大吼大叫的瘋婆子。原本以為的雅痞同事其實是一群言語無味的超冷工程師，lunge bar 變成了公司小吃街的餐桌加上一成不變的自助餐及甜湯，侃侃而談的會議變成廝殺聲不斷的檢討與責罵。而我租了一間五坪大的套房（浴室裡只有馬桶和洗臉台，站著洗澡連轉身都要小心打翻東西），一個月租金要價 7500 元新台幣。每天唯一的娛樂就是十點多到家後昏倒在床上，然後再也夢不到充滿薰衣草香的按摩浴缸。

註：Fab = fabrication = 工廠。在我們公司指「無塵室工廠」。大小從半個籃球場，到足球場的大小都有。故名思義，裡面是無塵的狀態。在裡面工作的人都必需穿上無塵服，即連身太空裝加口罩，全身只有眼睛露出來。參照無塵服番外篇。

        旗艦店

這間公司是一個由許多個 Fab 組合而成的超級集團，其他各個 Fab 則散佈在園區的不同角落，光是單一個 Fab 的規模就比許多中小企業大上許多。對於一個新人而言，光是了解廠內的組織與結構就已經夠頭痛的了，所以一直到粉久之後我才發現，我所待的地方竟然是「旗艦店」！也就是說：大老闆的辦公室就座落在這，這座廠會受到許多特別的關照。自從這座新 Fab 完工以來，每年的股東大會都移到這舉辦。就連它的造型，也是經過特別設計的。

龍是公司的吉祥物，是有典故的，因為這間公司一直以「龍頭」自居。如果你有機會來參加股東會，就可以看到一棟「龍頭」造型的建築物，門口還有「龍珠」（也許是個晶圓）造型的噴水池。這棟建築前後各有一個 Lobby，大Lobby是龍頭，小Lobby是龍尾。而在大Lobby尚未完工時，所有的人都是從龍尾出入。我的男同事說：「我們都是從肛門進去」。

「早安」服務台人員很有禮貌地向我點頭。
「早」我也即時地給予善意的回應。

從大Lobby門口到服務台大約有十公尺的距離，其實有點長。如果他們太快起立向我說早安，那麼就必需一直站著，而我們必須很尷尬的一直互看，直到我走過十公尺的距離並刷了badge (註) 進入公司。所以，每天早上踏進門口時，我們會維持一種微妙的平衡：服務台人員和我會互相看一眼，然後假裝彼此沒看到，等到我快經過服務台時，他們才起立向我說早安。服務台的人員超級有禮貌，即使我只是這間大公司的一名小小員工，他們依然很敬業的對我說早安。直到現在，我上班還是喜歡從龍嘴巴進入，就算偶而遲到，還是可以享受和大老闆同等級的待遇 ── 唉~ 小小課長又陷入自我安慰。

大Lobby 兩邊各有數區的沙發供來賓等候時可坐。其中一邊掛了一幅大老闆坐在書桌前的畫像，手中握著煙斗，嚴肅中帶點微笑。其實我打從心裡很佩服他，我相信大多數的員工都有同感。大老闆一手建立這個王國，站在國際舞台的最前線而屹立不搖。即使現在已經一把年紀白髮蒼蒼，還是肩負著這個龐大組織的所有責任。你一定會問我既然在同一棟建築裡，有沒有看過大老闆？偷偷告訴你，只有在電視上看過。為了一睹大老闆的風采，我試圖從Lobby裡那座高級主管專用電梯「路過」，結果卻好像阿里巴巴與七十大盜中的那些笨蛋，不知道通關密語（其實是識別證等級不夠），連門都打不開。

公司一樓整個平面是餐廳及小吃街，有7-11、金石堂，四樓則躲了一間星巴克。辦公室裡，工程師的桌椅配備也是一流的，所有工程師都擁有L型的辦公桌，擺個桌上型電腦、notebook再加個小魚缸…都還綽綽有餘。此外，這棟建築裡的廁所，就像五星級飯店般，有著深咖啡色的木頭裝潢。打掃的阿姨都會掃得一塵不染，大理石地板也擦的啵亮，似乎隱約可以反光看到隔壁的人的動作……挺尷尬的。不知是我可愛，還是阿姨人好，她們看到我都會問候「小姐，今天很漂亮……小姐，去開會嗎？……」但是久了之後也蠻可怕的，「小姐，剛剛去開會是吧？！…..小姐，妳早上沒來公司哦！…$#*@……」我甚至懷疑，搞不好裡面有些阿姨是主管派來的間碟。

許久之後，開始有機會和別廠區的同事接觸，也有機會到不同廠區開會，漸漸發現「旗艦店」的不同。有次遇見一位同時進入公司，被分發到其他廠區的同事。我們聊了起來，他的感覺像是鄉巴佬進京城一般，口中一直喊著好羨慕。我好意的告訴他這裡有職缺，問他是否有興趣，他老兄卻是聳聳肩並搖搖頭：

「我們鄉下人家過慣了悠閒的生活，不習慣大城市太快的步調」

領的薪水一樣多，到底誰該羨慕誰？

註：Badge = 識別証。我覺得那是個很可怕的東西，舉凡進公司、辦公室、Fab甚至吃飯，都必需刷它個一下。如果弄丟了，哪兒都到不了就算了，還得用白花花的鈔票才能將它喚回胸口。在自我介紹的時候，倒是挺好用的。不過，就是有些白目的工程師，手伸著就過來拿起躺在我胸口，上頭貼著我美美照片的Badge，「喂喂喂！沒聽過男女授受不親嗎？」

        蜜月期

    「喂 ~ 這是我家新來報到的新人，介紹一下吧！」

我的老闆帶著我在各課之間穿梭，我認為這是一個不錯的傳統，目的其實不是讓新人記住所有人的名字，而是讓大家知道又有一個菜鳥上勾了！
   
「你好，我是XXX。你是新人，叫什麼名字啊？W.E喔，哪畢業的？幾年次的啊？……」

這時候Badge就派上用場啦！新人就是有這種好處，剛畢業的年輕女性還蠻受歡迎的。一連串的問題，是有點招架不住。但最令我害怕的還是那個問題「為什麼要來台X啊？」真是不知道該怎麼解釋。總不能在老闆面前說實話，其實一切都只是誤會……。
台X人的文化，不流行叫英文名字，而是叫中文名字，或是喊你英文名字的縮寫。例如我的英文名字是Wxx-Exx，簡稱「W.E.」，很像「W.C.」，真難聽。而且在寫mail時，一定都會寫「Dear WE：……」即使我有個英文名字叫Emily。不過，這世上還是有人比我慘，有個開雙B的工程師英文名字是Shin-Mei，沒錯！別懷疑，大家在Mail上真的是寫「Dear SM：……」
   
「幹嘛往火坑裡跳，唉 ~ 又來一個不怕死的了……」

奇怪，許多老人會問我這句話。我不禁要問那你自己為什麼還在這裡？這份工作真的有那麼可怕嗎？剛畢業有理想有抱負的我，怎可能會怕死呢？雖然如此，卻是有點心虛的。聽說這裡的新人折損率是……噓！公司機密，不便透露。

為期三天的新人訓，上上課講講話就可以賺錢。大公司果然不一樣，訓練的課程及成本都相當捨得。只可惜第二堂課起，我就開始偷偷的讓上下兩個眼皮玩親親，有點浪費。三天結束之後，來到部門跟著前輩學習。其實大家都很忙，大概只能像小嘍嘍跟在旁邊東看西看。我的老闆對我很好，只要求我每天Mail給他：1 今天做了什麼； 2今天學了什麼；3有什麼問題；4需要何種協助；5明天的計畫。每個新人進公司後命運其實不盡相同，端看個人造化遇見什麼樣的老闆。我就聽說有那種來了一週就要考試的衰鬼，拜託 ~ 晶圓製造的步驟有2 ~ 3百步之多耶！就算是做小抄都很困難。對我這種非本科系的畢業生來說，前輩丟給我的資料就好像天書一樣，根本看不懂。我老闆後來跟我說，當初他知道必需收個女課長的時候，第一個反應是：「我…不…要…」。看來除了有衰鬼新人之外，他還是衰鬼副理。不過我真的很感謝他，親自帶我進Fab，教這教那的。我只想對他說：「老闆，你夠勇敢，謝謝你！」

    一週後，蜜月期在無預警狀態下結束，因為前輩突然離職。老闆只說了一句話：蜀中無大將，廖化作先鋒！我沒看過三國演義，聽不懂，但是知道我的惡夢已儼然降臨。