蔡英文的人生觀演講摘要

主辦單位告訴我今天不講兩岸政策，不做政令宣導，但討論全球化，我還是從這裡切入。

各位或許感覺得到，這三年多來的兩岸政策，和過去50年相比有改變，你可以說這是政黨輪替的因素，但我認為其實是客觀因素的轉變，而且這種轉變越來越快。

我記得在英國唸書的時候，經濟學第一課說，經濟一定要有分工，有分工才會有效率，所以很多人一輩子就在一條生產線上工作，他的工作可能只是在最後一端把一顆螺絲放進去。

可是今天，一個人一輩子可能要換很多工作，為什麼我們會碰到這樣的情況？

因為這二、三十年來的快速發展。科技進步 人退化沒？ 各位手上的手機是你的第幾支手機？每隔一段時間，我們會有新的手機、新的功能，曾經它像便當盒一樣大，不過幾年間，它變得很小，還可以照相。

又例如20年前我從倫敦大學畢業，花了一個月才把畢業論文打字打完，可是今天任何一個學生，都能在三天內把博士論文打完，而且電腦裡還有軟體幫你校正拼字和文法。

可是你同時想想，當科技這麼進步的時候，人有沒有退化？我相信很多人有突然忘記某個字怎麼寫的經驗。

當什麼都是方便的，對人的挑戰是不是就比較少？你的人生就比較容易過？

面對沒保證的人生

我們看到的是，今天剛畢業的同學，最擔心找工作，正在工作的人則擔心什麼時候失業或被取代掉？

三、四十歲的人會想，我人生下個階段要做什麼？這可能是以前五、六十歲才面臨的問題。

現代人享受科技進步的同時，面對的是沒有保證的人生。

在今天的科技社會，時間和空間的落差幾乎不存在，變化是很快的，人和人、人和工作的關係是流動的。

這個世界，沒有一定的答案、一定的思考模式可以套用，變數隨時出現，甚至在最後一刻。

太多準備限制思考

我的經驗是，如果對一件事情準備得很好，臨場的表現反而最差，因為在準備過程中，你已經把思考圈在一定的格式、框框裡。

但如果沒有經過長期的準備，思考反而是開放的，得到的結果是最好的。

我們常常在今天準備明天的事情，但明天發生什麼事，往往不是今天可以想像出來的，明天發生的事情和想定的情境不一樣。

也就是說，在以前時間比較慢、變化比較小，你可以準備它，但當這個世界已經快速流動、變數不可掌握時，太多的準備反而限制思考。

我們再來講空間

以前台灣的商品，從訂單、製造到銷售至國外的某個地方，可能要好幾個月甚至半年；現在筆記型電腦，從下訂單到交貨可能只有三天。

千里之外都可以提供服務，你要專業服務，可以找紐約、倫敦的設計師，他可以把設計圖e-mail給你看，科技發展的結果是沒有空間差距。

現代人挫折感很深

所以現代人的生存壓力增加了，40歲有被淘汰的危險，20歲有融入社會的問題，因為社會變化得很快，學校教育沒有辦法讓年輕人馬上進入快速流轉的社會裡去。

現在人挫折感很深，怎麼處理這些問題，我有幾個意見──
第一是競爭力和適應能力
其實現代的競爭力，不在於你在特定領域的專業程度，比較重要的是變換和反應能力。

這需要自我訓練，也就是你在面臨一個人、一件事的時候，就要啟動你的思考，你要常常問這個事情為什麼這樣發生，它的來龍去脈是什麼？要是發生在我身上怎麼辦？

你要把自己放進那個情境，隨時準備好你可能被問到的問題。

語文和跨文化能力這還包括anticipation，你必須時時預期什麼事情可能會發生，當你解決了第一個之後，第二個會怎樣出現。

我覺得人生和下圍棋很像，永遠不能只考慮第一手，你要考慮後面好幾手。
我們要的是速度、對事情的理解能力和預期能力。

第二個是語文溝通能力和跨文化能力

我參加台灣對外談判時，常常今天不知道明天要睡在哪一張床上，曾經一個禮拜之內，長榮客艙內的每一道菜我都吃過，每一部電影我都看過，到了要回家的路上，小姐問我要吃什麼，我說：「只要一杯可樂和一碗泡麵。」

人的自信來自溝通

這種不停在不同的時空環境和文化之間流轉的感覺，你要適應，你的語言能力必須要強化。

我覺得人的自信，來自於他溝通和表達的能力，再聰明再有學問，講不出來都沒有用，溝通是現代人生存的必備技術。

而溝通和談判，最重要的是了解對方的意圖，你要深切地觀察他為什麼講這句話、做這個要求有什麼意義，還要去探知可能的妥協點。

好的溝通來自好的觀察，很多人不太講話，但他是好的溝通者，因為他有好的觀察；很多人不斷講話，但只是一心一意地要告訴你他想什麼，根本無從溝通。

文學觀是必要配備
第三個現代人的必要配備，是文學觀，現代人要看文學作品。

你每天在街上走，看見那麼多人，你沒有辦法了解那些人的感覺和生活經驗是什麼，這時候你要靠文學作品。

文學作品不是流水帳，它是抽離人每天的生活，淬取出最深、最尖銳的感覺，有一種放大的效果，讓你能去感受它。

它可以補足現代人在社會經驗和社會交往上的侷限，不但能潤滑你和別人的溝通和相處，對事情的解決也有幫助。

閱讀讓你不再空虛

我覺得父母給我最大的資產，是養成我的閱讀習慣。

閱讀對一個人心情的沉澱很重要，它讓你不空虛、不會無所適從。

我只要眼睛看到文字，就可以自我調適。

像我們這種生活的人，每天就是照表操課，有時候主持會議，有時候參加會議，有時候為了出席而出席，就是坐在那裡。

在不同的行程之間，心情要做轉換，最好的方法就是在車程中拿起報紙，我大概每個版面都看，只要盯著這些文字，思想跟著流轉，就有回歸自我的感覺。

創意產業維持競爭

在WTO談判緊鑼密鼓、每天換旅館的那段日子，我竟然把德川家康全部看完，也都記得裡面的內容。

我的心得是，當你在進行一件緊張的事情，你去體會另一個人的人生經驗，生活節奏可以得到一種微妙的平衡。

文化可以讓心靈舒適，它也是一種產業，以今天全球化的生產來看，很多生產都移到大陸去，我們這個社會要做的是創意產業，那種不具規模經濟、來自人的創意的產業，我們如果能在這裡贏過大陸，將來十到廿年還可以維持競爭力的領先。

你跨入全球化了嗎？

你進入了全球化過程嗎？這裡提供一個檢驗的辦法。

假設你現在是廿幾歲，當你35歲到國外旅行，踏上機門時不感到惶恐，飛機降落時不感到驚慌，在不同的時間和文化的交錯過程中，能夠以舒適的心情應對，你就已跨越全球化的一個重要關卡。

但我希望你回家的時候要有回家的感覺，不會因此變得飄忽而沒有歸屬。