近期美國車廠的運氣可能都不太好,GM及FORD不約而同在近日發出召回訊息。GM集團將召回在2011-2012年所生產的CHEVROLET Malibu車型,總數共46萬8887輛,另外2015年生產的CHEVROLET Colorado及GMC Canyon兩款貨卡,也有超過5萬輛必須召回。FORD對最新的2015年式F-150貨卡發出召回,總數超過12300輛。
由於發生了36起相關索賠事件,以及1起造成人身傷害的報告,CHEVROLET原廠針對特定年份的Malibu中型房車展開調查,發現與安全帶連接的鋼索,會因為金屬疲勞問題而和安全帶分離,其中的傷害案件就是一位計程車司機,因安全帶鬆脫而使頭部撞傷。召回對象為2011-2012年生產的Malibu車型,總數超過46萬輛,其中近44萬輛銷往美國本土。原廠將更換安全帶根部的固定支架,必要時也會將鋼索及安全帶扣的內部結構一併更換。
另外CHEVROLET Colorado及同集團的GMC Canyon貨卡也發出了召回,但狀況相對輕微。原廠發現在2015年生產的52930輛貨卡車型中,座椅骨架的連結勾被錯誤地安裝,目前原廠還未收到任何造成人身或財務損失的報告,經銷商將進行檢查並在必要時修復問題。
無獨有偶,FORD也召回了最新的2015年式F-150貨卡,其中方向機柱內部的上部中軸(Upper Intermediate Shaft)鉚釘因為施工不當,可能會在行進中使方向機柱解體,讓駕駛無預警地失去方向盤轉向能力,由於12328輛的召回對象中,目前仍有超過半數、6722輛還在經銷商車庫中未售出,因此目前僅有一件行進時失去轉向能力的案例可能相關,尚無確實造成損害的報告。
其實對這些規模龐大的國際車廠來說,設法降低成本、提高獲利無可厚非,但在全球發生多次金融危機的考驗後,這些車廠的零件品質或組裝過程中,都可能因為不合理地壓低成本而產生諸多瑕疵,尤其現在新車科技愈來愈複雜,未來因瑕疵而召回的機率只會更高。反觀台灣的召回相關法規,對車廠的規範及消費者的保護仍不如國外,此時台灣車主只能自求多福!