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胖達人退費加25%禮券 北市:不滿意

胖達人退費加25%禮券 北市:不滿意

北市消保官今天(二十六號)與胖達人協商退費機制,協商了將近三個小時,胖達人提出的退費方案,開放消費者從開幕起到八月二十三號期間,購買的金額都可以退費,不過金額,消保官要求最高三倍,胖達人只能全額退費外,增加百分之二十五的禮券回饋,法務局長蔡立文說,這樣的退費方案落差大,北市府不能接受,消費者也可以透過團體訴訟,捍衛權益。(林麗玉報導)

胖達人標榜天然卻添加人工香精,北市消保官要求胖達人應該開放退費,週一經過將近三個小時協商,胖達人提出的退費方案,包括退費期間,從二零一零年開幕日起到今年八月二十三號期間,退費金額除了消費全額退費外,增加百分之二十五的禮券回饋,消費者只要持統一發票、收據、刷卡證明就可以要求退費,而為了回饋沒有任何憑據的消費者,胖達人也願意重新營業後,以連續十天打七五折的方式,回饋消費者,八月二十七號起,胖達人將重新營業,進行為期一個月退費登記,十月一號公告通知退費,不過消保官先前要求胖達人的退費金額,要求應該最高退費三倍,對於胖達人提出的退費方案,北市法務局長蔡立文表示,北市府無法接受,與消費者的落差太大,消保官還是希望胖達人提出更優的退費機制。

北市法務局長蔡立文說,對於胖達人提出的退費方案,北市府表達遺憾,希望胖達人重新思考,提出符合消保法第五十一條最高三倍的賠償方案,如果不接受胖達人退費機制的消費者,也可以與消費者保護團體,共同進行消費者團體訴訟,北市府會協助捍衛消費者權益。
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