國際上網設警示 5千元先斷網

NCC今天表示，為避免民眾出國上網產生高額漫遊費用，國際數據漫遊應有最高警示機制，原則上達到新台幣5000元就斷網。

國家通訊傳播委員會（NCC）與行政院消費者保護處共同提出，為保護台灣民眾到國際進行漫遊數據服務時，避免發生高額漫遊費用情事，已經與業者達成共識，貫徹「最高警示額度、返國自動關閉國際漫遊服務、出國主動鎖定優惠網」三大措施，減少漫遊費用爭議。

NCC發言人虞孝成表示，每次國際數據漫遊應有最高警示額度機制，原則以5000元為預設值，但可依用戶要求進行修改；也就是說，當民眾在國外使用上網服務時，費用達到5000元會自動斷網，民眾如果有特別需求，可在斷網後聯絡業者調整服務內容。

虞孝成還指出，用戶返國後自動關閉國際數據漫遊之服務功能，如果沒關閉致產生消費爭議時，費用將由業者自行吸收；用戶出國後，也應將其通訊自動鎖定於所在地優惠網，除將優惠措施向用戶說明清楚，並應取得同戶同意。

NCC將要求各行動電信業者，將此共識適時納入營業規章及服務契約，並請各行動電信業者加強教育宣導，落實有關國際漫遊數據服務資費內容及注意事項等資訊揭露義務。