谷歌APP提15分試用　北市：仍無共識

去年6月，台北市政府對Google不提供APP軟體7天鑑賞期，開罰100萬，經過1年多協商，Google提出先試用再付款方案，但時間依舊是15分鐘，北市府認為差異不大，加上高等法院認定，這部份不屬於地方政府管轄，就算達成共識也沒用，爭議繼續延燒，對此，行政院消保處表示，將研議未來像是生鮮、軟體類，容易過時、過期商品，取消7天鑑賞期。

憤怒鳥小遊戲玩得好過癮，但下手買之前，Andriod系統用者只能考慮15分鐘，北市府日前因此重罰Google 100萬，Google索性關掉購物大門，引發民怨，協商1年多，終於有了些許共識，但市府依舊無法接受。

台北市政府主任消保官陳信誠：「溝通的內容，跟原先它提供15分鐘讓消費者來檢視，它差距不大。」

北市府表示，依照消保法規定，業者原本就該提供7天猶豫期，最新討論結果，Google只是把原本的15分鐘，改到付費前，也就是消費者可以使用軟體15分鐘，再決定要不要買，跟先前差異不大，只是高等法院認為，地方政府在這部份沒有管轄範圍，因此就算雙方達成共識，也沒有意義。

北市府要等到確定主管機關是誰後，再考慮是否繼續上訴，等於消費者買了APP有任何不滿意，暫時只能自力救濟。陳信誠：「不需要公部門來介入，所以依照判決書它的意思，恐怕就是說日後發生爭議，消費者只能自己去跟企業經營者(訴訟)。」

北市、Google兩邊槓上，短時間找不到解決之道，對此行政院消保處表示，已經開始研擬修法，部分商品像是生鮮、軟體類，未來就算是郵購、網購，也不再有7天的鑑賞期。

陳信誠：「我覺得不合理，因為這是消費者權益，廠商它本身的問題，如果它可以做到很長的話，那你就不可能6-7天把它破掉。」

聽到消息，民眾大多無法接受，消保處強調目前都還是草案，究竟如何在業者、消費者權益間取得平衡，恐怕還有得吵。