百貨公司母親節DM五花八門　限量、容量卻搞不清楚？

母親節到了，各家百貨業者紛紛大促銷吸引買氣，消基會在4-5月間收集全台北中南共14家百貨公司的母親節促銷活動DM，以「美妝保養品」為檢視目標，今(10)日公布調查結果發現，許多業者在限量的數量、容量大小等標示不清，容易誤導消費者。

商品走「限量策略」，向來就是刺激買氣的妙招之一。消基會調查發現，有9家業者在DM上並未完整標示限量商品的「數量」，像是大葉高島屋、Top City台中大遠百、廣三SOGO、美麗華百樂園、新時代購物中心、中友百貨、大統百貨 和平店、新光三越台北信義新天地、京站時尚廣場。

消基會表示，這9加業者雖然有決定提供促銷商品數量的權利，但是DM上未標示限量的組數，讓消費者無法評估在促銷期間內，是否需要特地前往百貨公司碰碰運氣。

近幾年來物價、原物料價格一直上漲，不僅民眾吃不消，業者也是撐得苦哈哈。不少業者會變相漲價，價格不變但容量改變。消基會這次調查就發現，14家業者都沒有清楚標示產品容量的情形，包括組合商品中部分商品只標示「正品（貨）」未標示容量，或「正品（貨）」容量皆未標示。

消基會指出，DM商品中有些品牌會在商品後方標示「正品（貨）」+容量，有些只以「正品（貨）」作為容量標示代表，雖然「正品（貨）」即表示該商品為正常包裝大小、而非因應特殊節日所推出的加大容量版或精裝版，容易產生糾紛，建議業者應將「正品（貨）」及容量一併標示於DM中以免產生認知差異。

消基會調查樣本包含大葉高島屋、Top City台中大遠百、廣三SOGO、漢神巨蛋購物廣場、新時代購物中心、美麗華百樂園、中友百貨、大統百貨和平店、新光三越台北信義新天地、明曜百貨、京站時尚廣場、SOGO忠孝館、MOMO百貨、夢時代購物中心，共14家。