Nokia上海旗艦店 吹熄燈號

不敵三星等中外手機大廠的衝擊，諾基亞（Nokia）的上海旗艦店已於近日悄然吹起熄燈號。業內人士分析，諾基亞在大陸市場的占比已由兩年前的50％快速下滑到今年第1季的1％，產品落後成為諾基亞節節敗退的主因。

新京報報導，諾基亞近年來面臨著蘋果、三星、聯想、華為等中外後起之秀的圍剿，在中國大陸市場的銷售不斷下滑。諾基亞中國公司證實，由於該公司正在進行零售管道的策略性調整，其上海旗艦店已於3月31日正式結束營業，且今後將減少直營店模式，強化與電子商務平台、經銷商及運營商的零售管道。

諾基亞旗艦店營業面積近千平方公尺，2007年開業還不到5個月時，客流已突破百萬。

報導指出，4月1日中午「NOKIA上海旗艦店」官方微博（微網誌）發布最後訊息，內容是「再見，上海！2013」；對照前一條微博訊息是旗艦店剛開業的榮景，並寫著「你好，上海！2007」，更透露濃濃感傷氣息。

事實上，這並非諾基亞首家關閉的旗艦店。2011年，諾基亞陸續關閉了在法國、西班牙和芬蘭的多家實體店面，而北京磁器口的旗艦店和位在中關村的直營店，也於去年退出。業內人士認為，產品落後導致市占率萎縮，加上實體店功能退化等，都是諾基亞屢屢關店的主因。

根據市場調研公司Strategy Analytics上月公布的最新資料顯示，2011年時，諾基亞在大陸市場的占比還有29.9％；但到了去年年底狂降至3.7％，至今則僅剩1％左右。

報導指出，市占率不斷下滑，讓諾基亞的股價在過去5年中累計下跌了90％，市值在4年時間裡從1,510億美元驟減至100多億美元。

業內人士指出，諾基亞之所以大規模關閉旗艦店，除了租金、人工費用逐年上漲等因素，實體店功能逐漸從銷售走向售後服務，也是諾基亞選擇關店的原因。

對此，諾基亞表示，關閉部分門店是為了優化零售策略而做出的正常調整，此舉可望提升市場競爭力和運營效應，也是行銷模式的改革。但也有人士質疑，儘管短期內關店策略可減少開支，但缺少消費者在實體店實際體驗，對於諾基亞長線銷售恐怕也不樂觀。