總統勉公務員 兼顧效能民意

總統馬英九今天說，公務員在政策規劃執行有不錯成績，但顯然還有改善空間，要從專業面去看效能，也要看民眾的反應如何。

馬總統上午出席2012公務人力資源發展國際研討會致詞時，做上述表示。

總統說，今年5月瑞士洛桑國際管理發展學院（IMD）提出全球競爭力報告，中華民國在全球59個被評鑑國家中排第7。在評鑑最基礎的4項指標中，政府效能從去年第10名進步到今年第5名，基礎建設也進步到第12名，是最顯著的進步。

但總統表示，和香港與新加坡相比，在政府效能方面，還是差了一截；要檢討同樣是華人社會，「為什麼他們政府的效能評比比我們要來得好？」

馬總統表示，過去4年來，政府推動組織再造，但面對的問題還是一樣，第一是政治風氣，第二是行政效率，第三是服務態度。

提到這三項的標準，總統說，在政治風氣方面，要求的是廉潔；行政效率方面，要求效能，不只要快，而且還要好；在服務態度方面，要求親民。但發現有公務員守成有餘、開創不足，還需要進一步努力。