職場人際交往原則

人與人在一起，是個奇怪的事情。

有的人，熱情，卻遭遇“熱臉貼冷屁股”；有的人，耿直，卻可以收獲很多真正的朋友；有的人，“笑面虎式”狡猾，認爲可以把別人“玩弄于股掌之間”，卻被人玩弄；有的人，一言不發，卻一鳴驚人；有的人，天天誇誇其談，卻沒人搭理。

職場人際交往，是門學問。職場人際交往，其實是有一些規律可循的，針對每個人自己的特點，總是可以找到“生存”的遊刃有余的原則。

1、首因效應：首次見面給人好感覺。

“第一印象”效應，産生了多少“一見鍾情”的故事。所以人強調第一印象，以及外表。七分打扮，在相親以及人與人交往中，起到了至關重要的作用。帥哥與美女，自動生成好感，容易拉近距離。所以“醜男”們，只能以才與德來慢慢“潤物細無聲式”的俘虜美女的芳心。

很多公司進行職業裝的統一，也有此意，爲的是讓客戶看到公司的人與行爲是統一的，從而産生更強的信任感。

2、誠信定律：熱情是焦點，真誠是最高點。

誠信，其實是人與人交往的核心。人與人都是在試探中，判斷對方的習性與愛好，但誠信往往是“一票否決制”。熱情待人，只是個表面的東西，不然爲什麽會有“表面叫哥哥，背后操家夥”的俗語，那就是在熱情的背后，沒有誠信，所以到最后也只能是分道揚镳，“道不同不相爲謀”。

做到真誠，不容易。真，就是真實，不虛假，一就是一、二就是二，不欺上瞞下，實事求是；誠，不光是誠實，還需要忠心。忠心耿耿的人，往往能收獲更長的友誼與信賴。而相互信賴又是彼此合作的基礎，有了信賴就不能疑神疑鬼，就敢于放手與授權。

做個真真實實的人，做個堂堂正正的人，做個讓別人放心的人。誠信至關重要！

3、贊美定律：善贊美能博得人心。

贊美是免費的午餐。贊美首先自己要敢于放下架子，不要認爲這個世界就你行，其實社會上行的人多如螞蟻，你不干了還有人搶著干。這就需要自己正確的認識自己，一個人個人能力再強，脫離了團隊與社會，其實是一文不值。把一個自認爲能力超強的人，放到一個孤島，還生存的能力連個普通的島民都不如，“尺有所短、寸有所長”。

其次，要有敢于大聲說出贊美的勇氣。很多人，心里暗暗地佩服對方，就像暗戀一個美女一樣，卻一直鼓不足勇氣告訴對方，結果美女跟別人還不如自己的男人走了。其實想想，其它的男人有自己的優點，勇氣就比自己稍勝一籌。有句話，“愛就要大膽說出來”；我說，贊美就要隨時隨地大聲說出來！

最后，要從心底徹底培養尊重別人。不願意贊美，往往就是自己的心底認爲，自己強于對方，說些虛僞的話有什麽意義，這就是過高地評價了自己。越是能力超群的人，往往越是很“小意”。他們往往這樣做，更能收買人心。而你自以爲是，看著看著朋友越來越少，都剩下些嘻嘻哈哈的人伴隨左右，一到關鍵時刻，跑的比兔子還快。

人生能得一知己，甘願爲你付出一切的人，著實不易，就像古代甘願爲你死的，容易嗎？劉邦與項羽在創業時最大的區別是什麽？就是甘願爲自己肝腦塗地的人不一樣。

4、面子定律：給人面子才善交際。

面子，是個奇妙的東西，幾乎所有的人都愛這個，有的人甚至是癡迷。其實從馬斯洛需要層次看，就是一個受人尊重與得到認可的需求。人，活在世界上，大部分是爲了面子，他不是虛僞，而是人發展過程中伴隨而來的真實需求。

不要看不起愛面子的人，這樣的人，往往能爲了辦成事情；這樣的人，往往是知恩圖報的人，也是值得交易的人。職場人際交往，本身就是一種交易。那你就要找到合適的交易夥伴，只有是夥伴關系，才能維持住長遠的利益我來。

就像誠信一樣，是人與人交往的基礎。面子交易，面子在其中也是個基礎。你給我面子，我就會給你面子。禮尚往來，有來有往，來而不往，非禮也！

5、謊言定律：善意謊言助交往。

謊言，在女人那里行不通，但在職場人際交往中，卻是“潤滑劑”。有些事情，你實話實說，反而會激起矛盾；有些話，你有策略的表達，可以“化干戈爲玉帛”，這就是語言的魅力，其實就是善意謊言的效能。

謊言，一定要是善意的，這個在職場人際交往中，難于把握。當謊言演變成真實的謊言，那你必將衆叛親離，遭人唾棄。所以善意是有原則性的，不要激化矛盾，不要損人利己，不要“暗自偷腥”。要是光明正大的謊言，要是坦坦蕩蕩的謊言，即使被人揭穿，也可以得到理解與諒解。這樣的謊言才是有力量，否則謊言就是禍害。

6、忍讓定律：忍讓能創和諧。

古言：小不忍則亂大謀。由此可見，忍在關鍵時刻有多麽重要。張良告訴劉邦，鴻門宴一定要忍，不然劉邦的小命兒就沒有了，更談何大業。

往往，能忍的人，都能成就大業。

女人比男人能忍，所以女人在婚姻中堅持的比男人時間長。女人往往是愛一個，就“單戀一支花”一個；男人，愛一個，忘一個，“這山看著那山高”。

還有一種說法叫“隱忍”，不光要忍，還有進行適當的隱藏，不讓人發現你的忍。試想下，這個比你單獨的忍還要難，就要把痛苦咽在心里，臉上還要強顔歡笑。“越王”勾踐，臥薪嘗膽，是個典型的例子，所以會傳誦千年。

忍一時之氣，可以營造和諧的氛圍。讓別人和諧，別人就會得意忘形，那麽最終得到實惠的是你自己。記得張良給劉邦說的話嗎，在鴻門宴上一定要讓項目開心。項羽一開心，連范增的話就不會聽。那麽最終得到實惠的是誰？肯定是劉邦！

7、異性效應：男女具互相吸引力作用。

上帝創造了男人與女人，就是希望他們之間能發生點兒什麽，所以異性本身之間就存在吸引力。職場人際交往中，有的人是在克制這方面的欲望，恰當地把握與處理與異性之間的關系。

而有的人，卻是明目張膽的玩這樣的暧昧，玩兒大了的，往往都是火燒自己屁股。

中年男人更喜歡這樣吸引，有意無意間上演這樣的暧昧。年輕的小姑娘，不知深淺，可以奉陪，但肯定陪不到最后。不過話說回來，現在年輕人的“開放與無所謂”，給了中年男人“機會”。一個在賣弄，一個在享受，不知道什麽時候會開始，更不知道什麽時候會結束。

異性，在職場人際交往中，有時會啓到“畫龍點睛”的作用，當然破壞力也等同與“原子彈”。多少高管落馬，爆發點都是異性關系處理不當；多少家庭破裂，也都來源于“小三”與“小四”。

這種關系很難處理與把握，所以有的人敬而遠之。需要時，去租賃，一個項目結束了，互不相欠。這樣看，如此操作，還好一些！哈哈！

8、互惠定律：讓對方産生“負債感”。

這是一種“雙贏”的交往原則，職場人際交往中，其實每個人首先都是從自我中心出發，付出其實是需要有回報的。只有有的人，把回報看得淡一些，把回報看得遠一些。你不能給對方帶來利益，對方也不能爲你支付利益，“天下沒有白吃的飯”，就算你的父母也是需要有回報的，你不孝他一樣會心寒。