不能簡單做只應聲蟲

不能簡單做只應聲蟲

我們每天做的最多的事，就是選擇。行不行、好不好、哪個好、你支持誰……在二選一時心理表個態，或者在幾個封閉選項中選出最佳，這樣的問題，我們大家每時每刻都能遇到吧？

可很多時候，那些看似簡單的決定，其實並不容易。

同福客棧里，時時上演著類似的戲碼：女老板佟湘玉遇事總喜歡和下屬商量商量，力求民主——大到關乎小貝前途的是否要習武，小郭和無雙到底誰走誰留，小到盤子里唯一的螃蟹該給誰吃。萬一參與意見者分歧太大，各抒己見爭執不下，她也有辦法——那就投票唄。

真到了需要一人一票表明立場的時候，無論是老白、小郭、秀才還是大嘴，“我”就要從“我們”的大背景下走出來，在追光燈的照射下，獨自面對觀眾的審視和評判，並承擔選擇所帶來的一系列后果。

職場上，這樣的情形想必每個人都不陌生吧——領導征求意見：方案A和方案B，乃至于方案C、方案D，你贊成哪個？這里的ABCD，可能是銷售計劃，可能是未來合作夥伴，可能是優秀員工候選人，可能是中午聚餐的飯館，也可能是年會上部門要表演的節目。它們各有所長，也各有所短，這時候，你該怎麽選？

有一種人，表達意見的唯一根據就是自己第一時間的判斷和感受。他們性情得很，覺得哪個好就選哪個，至于其他的，一概不論。而另一種人呢，他 （她）的意見總會受到別人的影響——即便自己再怎麽覺得好，也要想想是不是別人也會有同樣感受，自己的選擇是不是給別人帶來不快和麻煩，甚至，對于自己的選擇，別人會怎麽想。

換句話說，這些人的意見很容易被外界所左右。

這麽說顯得有點兒籠統，還是讓我們到戲里戲外的故事中抓幾個典型吧。

白展堂和佟湘玉、郭芙蓉和呂秀才，這兩對兒是辦公室里拆不散的利益共同體。因為關系好的緣故吧，哪怕只是礙于情面，他們在表達意見時都會或多或少地有所顧忌。比如，在小貝是否學武的問題上，投了反對票的佟老板只需一個眼神，老白就堅定地舉起右手，成為她意見的支持者；而力主學武的小郭也只是輕輕咳了一下，秀才便一下子從反對陣營中倒戈過去，“活到老，學到老，學門手藝，沒壞處的”。

情面確實是一種壓力，好友拋過來的眼神中充滿了期待，仿佛在說：你應該站在我這邊。

這種事情在職場上並不少見。一個朋友受命組建臨時小組，負責項目攻堅——在那個大團隊里，這不僅意味著榮譽，更直接關系著年底紅包的大小。她再三考量，心里大概有了份名單，入選的全都是組里的業務骨干。會上，她一邊念名單，一邊偷偷觀察好友Z的反應——Z一直死死盯著她，眼神里充滿了期待，還帶著些責怪，好像在說：“你怎麽不選我啊？”

最后時刻，她臨時決定在名單的最后加進Z的名字。意料之外，卻在情理之中。另一個典型是李大嘴，他顧忌的是如何與上司保持一致。幾次投票，不論投的是什麽，他都堅定地站在老板娘這邊，義無反顧。

有個詞叫“建立一致性”，也就是說，作為下級，你應該清楚地知道上司對哪些事情比較在意，對什麽工作特別看重，上司要求緊急處理的事一定要排在你日程表的優先位置，上司否定掉的決議即便你再不滿意也要就此打住。在“一致性”的規則下，很多人不敢輕易表達自己的意見，他們總是態度曖昧，希望摸清領導的好惡之后再作決定，這樣既不至于和“主旋律”唱反調，更可以給上司留下個好印象。

現實中有人深諳此道。舉個簡單的例子，同事們提議去川菜館聚餐，上司剛問了句“很辣吧”，就有人“識時務”地跳出來高聲反對：我最近胃不舒服，咱們吃點清淡的吧。你不得不感嘆他的精明——從不率先表態，而是等主流意見出來之后，再見機行事。只是，連吃個飯這樣的小事都要看人眼色，未免有點兒太糾結了吧。

在上下級關系中，個人的獨立判斷再一次退讓——領導的意見永遠正確，領導覺得好才是真的好，領導的價值觀決定著團隊中每一個人的好惡。在這樣的氛圍里，如果你能熟練掌握這門技術，或許真的可以就此平步青云，在職業發展中有所斬獲。但，要是有意外呢？

把個人和團隊的發展寄托在某一個人身上，這本身就是件風險極大的事情——一味的附和，可能會讓你的上司在錯誤的道路上越走越快，越走越遠；雖然眼前確實能得到些小甜頭，可到頭來，萬一事情搞砸了，最終吃虧的還是自己。

“職場守則第一條：老板永遠是對的；第二條：如果發現老板錯了，請參照第一條。”這句話強調了老板對員工的絕對領導關系，但這並不表明老板向你下達的所有指令你都必須執行。所以說，“一致性”絕不是簡單地做領導的應聲蟲，而是建立在溝通基礎上的自由表達，幫助上司看到某個決定背后的機遇和風險，並且試著完善它。當然，溝通也講究技巧，再好的建議也不必搞得領導當眾下不來臺。事在人為，把握好分寸才是王道。

無論是被親情友情綁架，還是屈服于上下級關系，顯然，有些人的意見和態度很容易被外界因素影響。他們過于在乎別人是怎麽看待自己，過于追求自己和環境的“和諧”，卻恰恰忽略了內心最真實的感受。