出價
出價
班從立體停車場走出來,九月的刺眼陽光照得他睜不開眼。
「班,你辦得到的」,他走在街上一邊喃喃自語,「這很簡單。」
他找到地址上的地點,是一座堅固的老舊磚砌建築,幾乎占去半個街區。班瞇著眼擡
頭往上看,大門上方嵌著一塊銅製招牌,上頭寫著:
艾倫與奧古斯汀高級椅製造與行銷公司
「這很簡單,」他穿過笨重的橡木大門,走進大廳時不斷這麼喃喃重複。大廳裡飄散
著木屑、皮革和油漆的味道。
艾倫與奧古斯汀公司財務陷入困頓,所以班才會在這裡。
班向來以事先做功課、肯做敢拚,以及又準又狠聞名。他已經成功替集團併購了二十
多家企業,非企業的客戶則高達數百名。有人說他是當主管的料。
儘管如此,這次的情況他還是第一次碰到。
會議室裡坐了20幾個人,正在熱烈地低聲交談,只有班是外人。他穿過人群與大家握
手寒暄,並和艾倫與奧古斯汀管理高層及研發團隊見面。
他走近會議桌前端時看到兩張椅子,旁邊站著艾倫與奧古斯汀的兩位董事長。
班先被引薦給身材瘦高、語調溫文的紳士──公司的共同創辦人艾倫,他輕聲地向班
打招呼。接著站在艾倫身旁,那名胸膛寬闊的男子也熱切地招呼班,並伸出雙手和他
握手,他是艾倫的弟弟奧古斯汀。
接著和班碰面的是,一位身材魁梧、雙手厚實的男子──生產部門副總裁法蘭克。法
蘭克不發一語,只對班簡單點個頭。
最後一位是財務與人資部門副總裁凱倫。她身材嬌小,有一雙聰慧的眼睛。她說:「
原來,你就是班。」班分辨不出她是懷著敵意,或只是小心謹慎。
如果班能勸說這四名主管,他就能簽下這家公司。他必須爭取他們支持,讓他們信服
。
簡單地說,他就是要征服他們。
「別騙自已了,」他早上刮鬍子時對著鏡中的自己低聲說:「這可是戰場。」
班在瑪登集團服務的十二年之中,他一路從業務員、業務主管再爬到區域經理。如今
,他又以三十四歲的青年才俊之姿,被拔擢到合併與收購部門實習。
班的任務是帶領被併購的新公司跨越過渡期,而且要「平順地過渡」。正如老闆三天
前指派班這份差事時耳提面命,要讓這家新收購的公司成為瑪登集團傑出、有生產力
的一份子,共組一個快樂的大家庭。
只不過,這家「新收購的公司」還沒正式被併購。
而這就是班的職責。他得勸說艾倫與奧古斯汀公司的業主相信,合併對他們有利。由
於艾倫與奧古斯汀公司大方地讓全體員工加入員工持股計畫,所以所有員工都算是公
司的所有人。也就是說,班只要說服五百人卸下心防,用他的角度看待併購這件事。
不,他從沒碰過這種狀況。
隨著大家陸續就座,原本人聲嘈雜的會議室只剩下竊竊私語。艾倫簡短地介紹班之後
,把時間交給班。
「高級訂製椅的製造與行銷,」班從容不迫緩緩地開口,一面站起身說:「全由頂級
木材純手工打造,外型精緻優美。」他引用公司的廣告詞繼續說:「『當你坐上艾倫
與奧古斯汀的椅子,你不只感覺受支撐,你還感覺被擁抱』。」
其實這正是這家公司的廣告標語:我們擁抱你。班忍不住想,這真是做作的標語。
「有適合小朋友、孩童和育嬰室的小椅子,」他接著說:「有設計大膽的大型會議椅
、經典鄉村風格的廚房椅、優雅的直背餐桌椅、適合祖父母的柔軟舒適厚墊椅,和給
育嬰媽媽的舒服搖椅。這些椅子擁抱整個世代。」
班注意到會議室裡的肢體語言,每個人不斷生硬地變換姿勢。不妙。
「據我了解,我們的市議會有一半的議員都坐在艾倫與奧古斯汀的椅子上吃東西、打
飽嗝、昏沈入睡。」他暫停了一下,接著說:「而且這才是上個周末的事。」
在場人士掀起一陣熱烈的笑聲。很好。
「全部純手工打造,外型精緻優美,」他一邊踱步,一邊重複唸著:「貴公司在目錄
上這樣形容產品。但各位知道嗎,這正好符合你們的企業形象。」
「你們可說是這個城市的傳奇企業。商業界都知道貴公司是組織多嚴密的企業。據我
所知,你們有許多員工從公司成立或成立的頭幾年就任職到現在,甚至還有不少員工
的第二代進來服務。」
「眾所皆知,艾倫與奧古斯汀是本市最成功的典範。」
「但是,」
班已經學會如何適時揮動「但是」這把刀,攻破反對者最穩固的大本營和主張。有時
他狡詐地丟出這個字,就像隱藏的陷阱門;有時候,這兩個字有手榴彈般的威力。
好比現在。
他環顧整個會議是,看看效果如何。
「但是,」他重複一遍:「我們面對現實吧,大環境情勢很嚴峻,來自海外的競爭激
烈、成本上揚、銷售下滑,利潤也逐漸被壓縮。」
「貴公司的高層一直不願意裁員,這點我很佩服。但全體員工也被迫減薪,我知道你
們很受傷。」他停頓下來,然後補充道:「我就是來這裡替傷口止血的。」
他花了整個周末練習這句台詞,不希望自己的語調聽起來像施恩惠。而且,這是他的
肺腑之言。看到這家曾經成就輝煌的公司不得不屈服,著實令人心痛,對班而言,他
的老闆就是解救這群人的救星。
但是,他該如何說服他們認同這點?
「我要告訴各位,」他繼續說,「瑪登集團了解家族事業的意義,我們公司也是家族
事業。」
「大家應該知道我們集團的歷史。1930年代由安德魯‧瑪登(AndrewMarden)在紐約
創立,他從一位移民商人,蛻變成實業家和土地投資家。老瑪登把事業傳給女兒伊麗
莎白(Elizabeth),她後來嫁入布希奈爾(Bushnell) 家族。幾年後,公司經營得
有聲有色,伊麗莎白最後交棒給兒子、即創辦人的孫子,也就是我們公司現任總裁兼
執行長湯瑪斯‧布希奈爾(ThomasJ.Bushnell)。」
班只親眼見過湯瑪斯本人兩次。第一次在他十二年前剛進瑪登集團的第一年,當時湯
瑪斯在部門招待所露面。第二次是上周五,也就是三天前,他把班叫進辦公室。
在這次簡短的會面中,布希奈爾先生清楚表明,他期望班能敲定這筆交易。併購部門
的內部競爭非常激烈,如果班搞不定這樁交易,還有很多野心勃勃的主管緊追在後,
打算伺機而動。
班的工作以及他和梅蘭妮的未來,都懸於此役。
「此時此刻,」班的老闆宣告:「艾倫與奧古斯汀的未來很難預料,最後會有什麼發
展就取決於一個關鍵,」他雙眼直視著班,以最後一個字總結他們的談話:「你。」
班深吸一口氣,重要時刻到了。
「正如各位所知」,他告訴眾人:「布希奈爾先生和瑪登集團已對艾倫與奧古斯汀提
出併購要約。」
「接下來幾天,我將與你們的創辦人和各部門高層主管會面,並認識貴公司和全體員
工。」
「下周一,也就是一星期後,你們將參加一場很重要的會議,或許是貴公司史上最重
要的會議。屆時全體員工必須回答一個問題,選項只有兩個。」
「同意,或不同意」。
他環視會議桌一眼。
班很懂得觀察會議室內的氛圍,現在他感覺這些人傾向支持他這一邊。要是他能證明
在場有三分之一人士都傾向「同意」,那麼他就勝券在握。八票同意應該就足夠讓其
他人懷疑自己不同意的立場,就算六票支持他就足夠了。這是一場賭博,但他感覺胸
有成竹。
他身體前傾,一手擺在桌上,姿態輕鬆自若。
他舉起自己的手說:「這樣好了,看看大家有什麼想法,我們來初步調查一下,這還
不算定論,只是非正式的……」班開始自己舉起手來並說:「在場有多少人現在會投
同意票?」
沒有人一個人舉起手。
接下來的十分鐘,班離開會議室之前和大家握手寒暄,接著直接搭電梯下樓,走到街
上,這時他心中只有一個念頭。
這將不會是一件簡單的事。