看病插卡報到　東基門診很「E」asy

「1診間、2插卡、3確認」台東基督教醫院特別舉辦「123插卡真簡單」插卡式門診報到系統啟用活動，由台東基督教醫院副院長馬堅毅示範，如何插卡使用這套率花東地區之先的便捷服務。

有別於以往「投遞式」門診報到，現在病患只要按照三步驟，輕鬆就完成門診報到手續。之前到診間看病，病患必須先將健保卡投進診間的投遞箱內，等到叫到自己的名字才敢確信。23日啟用「插卡式」門診報到系統後，門診報到就更容「E」了。

馬堅毅指出，「插卡式」門診報到系統於2012年7月著手規劃，感謝彰化基督教醫院提供軟體，台東基督教醫院再內化而完成。他說在診間看診的時候，最怕碰到的狀況是病人走錯診間、有人敲門進來、病人丟錯單子，現在有了這套系統，這些問題都可以解決了；而且對民眾來講，只要插上健保卡，報到的狀況可以呈現得很清楚。

與投遞式門診報到相比，東基醫院資訊室主任吳直融表示，「插卡式」門診報到系統的優點，包括健保卡都在病患手眼可及的範圍；健保卡較不易遺失；若投遞箱裡同時有兩張健保卡，較容易以分辨誰先誰後，減少報到順序糾紛；病患可直接在電腦螢幕上得知是否報到成功，不需洽詢跟診人員；不會投錯診間；當診次預約兩診以上的病患，可到不同診間完成兩診的報到手續。

吳直融提醒民眾，插卡後一定要注意看一看電腦螢幕顯示的訊息，這樣才能確認是否已經完成報到手續。長輩若看不懂文字，可以看符號，不要緊張，而且穿著綠色背心的東基志工會即時提供協助。

東基門診護理長洪菁菁特別呼籲，請看診民眾一進入診間，要即時拿出健保卡交付跟診人員，以利讀卡作業，這樣也才可以節省民眾的等候時間。而東基醫院啟用「插卡式」門診報到系統後，緊接著APP掛號系統也將於今年三月上線！