ckodvache 2014-3-2 01:11
至少十多次列火車嚴重誤點可全額退款
台鐵西部幹線因供電系統嚴重毀損，造成一整天的長途列車嚴重誤點，經工務單位不眠不休搶修下，終於在今天上午八點半過後恢復雙線通車，午後準點率可大幅提高；根據統計至少有十多班長途列車嚴重誤點，將可全額辦理退費。
一列台鐵北上278車次的「太魯閣號」列車，在二月二十八號連續假第一天一早、在行經台鐵中壢到埔心站之間，因車廂頂的「集電弓」故障、異常彈起，嚴重拉損沿線十多個供電三腳架，造成這個路段北上軌道供電系統完全停擺，在只能單線行駛情況下，加上正逢228連續假、鐵路輸運的高峰期，造成南下北上雙向列車嚴重誤點，台中火車站站長葉仁和表示，在事件發生後，就立即成立緊急應變小組，除了調派工班北上支援搶修，並且視旅客狀況調派列車次應急，但還是因為在單線行駛，延長了交會車的時間，根據初步彙整，共有十多個長途列車次，因為誤點超過四十五分鐘以上，將辦理全額退費，因事發太過突然也只能向所有行程遭到延誤的旅客來致歉！
台鐵彰化站也表示，因彰化站位在山海線各列車的交會處，在上午恢復雙線通車後，因必須慢慢疏導先前延誤的班車，還是有部份長途列車普遍有誤點現象，有少數班車誤點超過五十分鐘，旅客將可以憑車票辦理全額退費，以確保權益。