gnativs 2014-2-9 01:22
新戶政系統塞 內政部加班搶修
內政部次長蕭家淇今天說，新戶役政資訊系統塞車，與廠商在假日持續加班搶修，並將相關資料送往美國，找工程師協助判讀。
內政部推動新式戶口名簿等政策，在5日推出新戶役政資訊系統，但卻傳出大塞車的狀況，內政部1996專線，過去3天就接獲280通民眾的抱怨電話，其中以申辦戶籍謄本部分的抱怨電話最多，約占了半數。
蕭家淇受訪時表示，新戶役政資訊系統的問題，經他日前實際走訪兩個戶政事務所後發現，資訊系統塞車，導致民眾申辦需要等上1.5個小時以上，與過去只要等20分鐘，有一段差距。
他說，雖然今、明兩天是假日，但內政部戶政司會同資訊中心，與3家廠商正積極搶修相關程式，目前也已把程式的相關資料，送往美國找工程師協助判讀。
至於在台灣方面，蕭家淇說，內政部與廠商則同步修正程式，希望10日上班後，至少能夠解決塞車與資料錯誤等兩大問題。
蕭家淇指出，目前狀況較多的部分，也是人口較多的縣市，包括台北市、台南市、彰化縣等。