cnlive 2010-5-6 00:07
你BQ嗎？
從企業職場的角度來看，BQ的定義，是一種外型與專業的結合能力。像成長教育大師黑幼龍就指出，「外型代表印象，是說服他人的重要元素，就像稱職的演員，在舞台上要穿對表演服裝」，但注重穿著打扮，不是要天天打扮得花枝招展，而應該是要『演誰像誰』，展現符合專業角色的外型。
而職場專家翁靜玉則以台灣和日本做比較，提出廣義的BQ包含四個部分：一、外表整潔；二、有禮貌；三、行為得體；四、內在涵養。
以「外表整潔」為例，像日本人平常上班一定著套裝，不論是三件式或二件式套裝，顏色都不會超過三種。「並不是說台灣人長得不美，而是台灣人很多行為舉止，BQ仍顯不足！」翁靜玉的日本朋友觀察，像日本人即使在電梯裡遇見不認識的人照樣打招呼，台灣則視而不見，而如何建立、培養大家更好的溝通關係，台灣還有待努力，才能邁向成熟的服務業社會。
而外表整齊、有禮貌、行為得體都只是外在形象，B Q則是強調要內外兼修，與任何人交談都能言之有物，所以要不斷追求專業的成長，黑幼龍也進一步指出，一般人往往輕忽了BQ的力量，其實外型不當，將影響到他人對自己第一印象，可能會讓主管或客戶，對個人專業能力與敬業態度產生疑慮，因而喪失了升遷求職或工作擴展的機會。
儘管「以貌取人」是大忌，但是「俊男美女人人愛看」，這也是為什麼近年職場上愈來愈多公司在招聘或晉升人才時，都將BQ列入考慮，而根據心理學家指出，美麗可以增加個人的自信，無論男女都會讓他們在同儕間有更好的人際關係。