vopck 2013-8-26 23:20
胖達人退費加25%禮券 北市：不滿意
北市消保官今天(二十六號)與胖達人協商退費機制，協商了將近三個小時，胖達人提出的退費方案，開放消費者從開幕起到八月二十三號期間，購買的金額都可以退費，不過金額，消保官要求最高三倍，胖達人只能全額退費外，增加百分之二十五的禮券回饋，法務局長蔡立文說，這樣的退費方案落差大，北市府不能接受，消費者也可以透過團體訴訟，捍衛權益。(林麗玉報導)
胖達人標榜天然卻添加人工香精，北市消保官要求胖達人應該開放退費，週一經過將近三個小時協商，胖達人提出的退費方案，包括退費期間，從二零一零年開幕日起到今年八月二十三號期間，退費金額除了消費全額退費外，增加百分之二十五的禮券回饋，消費者只要持統一發票、收據、刷卡證明就可以要求退費，而為了回饋沒有任何憑據的消費者，胖達人也願意重新營業後，以連續十天打七五折的方式，回饋消費者，八月二十七號起，胖達人將重新營業，進行為期一個月退費登記，十月一號公告通知退費，不過消保官先前要求胖達人的退費金額，要求應該最高退費三倍，對於胖達人提出的退費方案，北市法務局長蔡立文表示，北市府無法接受，與消費者的落差太大，消保官還是希望胖達人提出更優的退費機制。
北市法務局長蔡立文說，對於胖達人提出的退費方案，北市府表達遺憾，希望胖達人重新思考，提出符合消保法第五十一條最高三倍的賠償方案，如果不接受胖達人退費機制的消費者，也可以與消費者保護團體，共同進行消費者團體訴訟，北市府會協助捍衛消費者權益。
[attach]52372[/attach]