oscar 2013-8-3 01:23
研究：高層不易體察到他人感受
一般說來，上層階級的人擁有比較多接受教育的機會和工作上的保障，也有較低的經濟壓力，升遷等也比一般人順利，但是這並不代表他們在每一方面都比我們強。
一項刊登在Psychological Science雜誌的研究（a journal of the Association for Psychological Science）指出，中下階層的人，比上層階級更瞭解對方的心情起伏與情感波動。
研究人員利用教育程度當作社會階級的劃分依據，針對每個自願參與的受試者，做了一項情感與知覺的測驗，要受試者看著照片中的臉並說明照片中的人表現出來的情緒是什麼。
結果發現，教育程度較高的職員所觀察到的情緒反應，明顯地比教育成度較低的職員所察覺到的情緒起伏少很多。
另一項針對大學生的研究，以學生們自己對自己在團體中的評價，或對家庭、社會與經濟地位的想法，做為自社會地位的參考依據，結果發現社會地位較高的大學生在面試的時候，比較難準確地抓到主考官（陌生人）的情緒。
這2項研究說明了一件事情，那就是位於上層階級的人較不善於察言觀色。研究人員推測，造成這樣結果的原因是：這些人的能力讓他們能夠自行解決問題，不必依賴他人。
相反地，對於中下階級的人來說，成功不單單只靠個人，有時可能礙於經濟狀況，家庭中的孩子不能去上托兒所，必須委託鄰居或親戚代為照顧，這樣帶動了人與人之間的交流。
相較之下，上層階級的人金錢壓力小，他們不用煩惱托兒費，因此流失了與各種類型的人的交往經驗，反而造成了他們對人際交往的陌生跟困難。
另外，當人們自己認為，自己的社會階層或跟人群的相處能力比一般人低時，會比較注意並仔細觀察他人的情感波動。
研究人員說：「這告訴我們，不要對不同階級的人產生某些根深蒂固的觀念，每個個體都是一樣的！中下階層民眾的智力不會比上層階級的民眾差；不懂的適可而止、不懂得體恤他人也不是上層階級與生俱來的習慣，這是不同的文化背景造成的差異。」
研究人員並指出：「人們生活在不同的環境裡，都有他們必須面對的挑戰。如果你能改變想法，化絆腳石為墊腳石，即是只是一下下，都能破除社會階層差異的迷思，不會因為觀念被現實淘汰。」