ebecca 2013-8-1 21:37
經營思維╱李隆安：職涯視野 放大十倍
人才養成的關鍵，在於主管如何用人。
台灣愛普生科技董事總經理李隆安表示，企業除了要有經營願景，還要思考未來5年或10年的人才願景，不論是領導者、專業經理人或是員工，都要將自我的職涯視野，拉高到現在的10倍，有了這樣的思維就會勇於任事，企業當然就能夠長青發展。
台灣科技產業長期以來的代工生產模式，讓企業主將事業發展的眼光，著眼在研發設計團隊，想的都是如何壓低製造成本，和進一步擴大產能。
但在21世紀，硬體生產過剩，讓產品不得不削價競爭，加上智慧型手機快速創造出全新的消費模式。李隆安指出，這些改變來得又快又猛，企業領導人觀念如果沒有跟上時代，或是善用長期累積下來的核心技術，就很難突破現有的產業瓶頸。
快速因應產業變革
當領導人對外無法突破，就會不斷地對內壓榨員工，讓員工更沒有戰鬥力和產值，造成企業衰敗的惡性循環。
面對硬體生產過剩和智慧型手機所開創的全新商業模式，李隆安表示，全球科技產業都要快速找出自己的路，但這個產業巨變，讓很多過去的科技龍頭，都措手不及，日本的PS2(Panasonic、Sony、Sharp ）就是典型的例子。
李隆安指出，日本企業可說是「成也內需、敗也內需」，由於過度依賴1.2億的內需人口，讓日本企業國際化不足。
此外，日本人的階級制度，讓員工具有高度服從的性格，上司一個口令、部屬一個動作，在日本企業習以為常，因此日本企業長期忽略人才管理，以致管理者失去磨練管理技巧的機會和經驗。
當日本企業邁出國門，包含管理、行銷、談判，以及和國際夥伴的合作，都讓日企水土不服。尤其是來自海外的員工，對經營管理上的質疑和建言，更讓日企管理者無所適從。
身為日本企業愛普生在台最高領導人，李隆安表示，台灣愛普生是融合日、美、台各自優點的混血企業，日本人講究團結、美國人要求效率、台灣人的性善，創造出台灣愛普生的獨特文化。
從一個日企台灣分公司的角度來說，將台灣市場照顧好，是應盡的本分，但如何將分公司的價值提升到最高，就要看領導人的思維。李隆安指出，不管是個人或企業，如果只看到眼前的工作，就會錯失可能被激發的潛能，因此不論是領導人或是基層員工，都要把眼光拉高10倍。
突破困難、挑戰不可能的任務，其實只在人的一念之間，領導人除了指引方向，還要激勵團隊士氣，讓員工對未來充滿自信。能夠貢獻更高的價值，可以帶來成就感讓人更快樂，對企業來說何樂而不為！
激勵士氣創造價值
李隆安表示，為錢工作會疲憊，為興趣做事可以耐風寒，為信仰貢獻則是至死不渝。因此台灣愛普生除了創造良好的工作環境，用制度激勵員工創新，還打造了一個可以奉獻回饋社會的愛心平台。除了捐款行善、協助災區，同時也幫忙弱勢族群，讓員工感覺在這裡工作，除了溫飽和自我成長的空間，行有餘力還能對社會盡愛心，因此人才流動率較一般企業低。
台灣愛普生年資逾10年的員工超過50%，20年的將近三成，資深員工多，因此創造更大的產值。李隆安認為，台灣的優秀人才很多，關鍵在於領導人如何導引。
就業市場的新生代輩出，新生代的思維跟過去大不相同，因此企業的人才規劃策略也要跟著改變。李隆安表示，儘管花了很多心血教育訓練，但並非所有人都符合公司的期望和要求，如何輔導不適任的員工轉型，讓每個人都能適才適所，是企業一大考驗。
管理無法淩駕人性，只要讓員工適才適所，企業的工作氣氛就會很高昂，李隆安說，台灣愛普生是行銷導向的公司，員工貢獻創意，在於享受創意執行後的成就感，當台灣逐漸轉型為服務業的此時，工廠管理的思維必須打破重整，才能迎接新時代的挑戰。