ihao 2010-2-17 00:48
口是心非
口是心非的人與背信棄義的人有某些相似之處,都是言行不一,表面上對你露出一副親切坦誠的面孔,背後卻對你不仁不義。背信棄義的「吹牛大王」慣於違背諾言,因為他們自己從來就不相信諾言。實際上你是在跟一個不成熟、缺乏責任感的「吹牛大王」打交道時,他會毫不在意,可以任意向你做出承諾。在他認為有必要的時候,就可以一腳把你踢開。
比如:他要開一個公司,有些朋友想和他合作。在他的眼裡,張三是障礙,就想法把張三拿開。他還有自己充足的理由:我也是沒有法子的事,當初和他做朋友,看中的是他的關係。現在這些關係都用完了,這個蠢材留著一點用都沒有了。我不讓他走,難道還等他把我辛辛苦苦創立的基業都毀掉不成?
同背信棄義的「吹牛大王」相處,你要巧妙地讓他確信你能幫助他達到他預期的目的。你的目標是要讓他遵守諾言,制止他做出背信棄義的事情。不能任由他自己把事情搞砸而又反過來責備你,或者覺得從你身上無利可圖時,把你一腳踢開。
面對這種「吹牛大王」,你應當:
1.把事情當做他的問題來討論:探討一下你們共同的目標以及對於你們來講最重要的事情。提醒他,如果他履行諾言,就會從中得到好處。
2.提醒「吹牛大王」遵守承諾:明確自己的所需並且坦率地說出來:「您當初說過,能在兩個月內把欠我的錢都還給我。現在時間已經到了,不知為什麼還沒見你有什麼動靜。」
3.進行必要的申辯:如果你覺得有必要申辯,一定要把握好自己的語言和態度。對此,除了考慮到當時對方的心情、對方的性格特點及工作方式以外,更為重要的是,你切切不可表現出一種蒙受冤枉的委屈狀,而應該表現出一種非常豁達的態度。首先肯定對方也許是無意中錯怪了自己,這樣,就給對方一個很好的臺階,讓他很容易改變自己的觀點。另外,在申辯過程中,最好是多用事實講話,用事實來證明自己沒有錯,而不要表示自己沒有責任。最好是避免出現「不是我的錯」、「我沒有責任」等話,以免直接地刺激對方,使對方產生強烈的抵觸情緒。
4.請其他人出面解決:你可以聯合其他朋友,用各種可能的方式,說明對方對自己不合理的地方,讓「吹牛大王」知道問題所在,從而實現他們的承諾。
調整你的期望
所謂「期望值」是指人們希望自己所想或所做的事情達到成功的一種比值。人們在和朋友的交往中,都希望自己所想或所做的事情能夠成功,但客觀事實又往往不遂人願。尤其是辦事前寄予成功的「期望值」越大,而一旦事情沒有成功或辦糟之後,其失落感就越強,心理上越得不到平衡,由此內心的悲傷、痛苦愈強烈。如此狀態,勢必影響工作,妨礙身心健康,貽害無窮。
更何況,假如你遇上了一個「吹牛大王」,那你可能就會更慘了。本來他的承諾可以幫助你解決一個困擾你很久的難題,可到最後他就是沒有幫你辦成,弄得比以前更加沮喪。或者是他答應幫你辦的事情本來是件很容易的事,結果就差他的「臨門一腳」,弄得你功敗垂成。
因此,人們在交友過程中,最好是要調整好自己的「期望值」,把它調節在最恰當的位置。若能如此,你就可以免受其難了。那麼,如何調整好自己的「期望值」呢?
1.對自己和對方有個正確的評價:古人云:「知己知彼,百戰不殆。」你對自己都沒有一個正確的、客觀的認識,盲目地瞎撞,就不可能獲得成功。另外一方面,你應該對對方有一個全面、真實地瞭解,假如你早知道對方是個「吹牛大王」,常常是空許諾言,那就不要再期盼著他能幫你做什麼了。
2.對自己所想或所做的事以及與之相關的方方面面也需有個全面、客觀的分析:有些事情也許你就不能全怪「吹牛大王」的空許諾言了,因為你要求做的事情實在是太難了。比如和好友一起吃飯,酒到酣處,你非要找到本‧拉登,另一個朋友也喝多了,說要全力協助你。像這種事情就別指望對方能兌現諾言了。笑話歸笑話,可是有些事情別人許諾卻辦不到,除了對方有「吹牛大王」的習慣之外,事情的難度太大恐怕也會造成對方的食言。
3.事前要有成功與不成功的兩種思想準備:無論是結交他人,還是辦事情,都將有成功與不成功的兩種可能性結局。對事情只想到成功,而不想到失敗是不客觀、不現實的態度。幹練成熟的人,做任何事之前都有兩手準備。他們交友辦事常常胸有成竹,不會因為事情順利而沾沾自喜、忘乎所以;也不會因為事情受挫而悲觀失望、牢騷滿腹。比如作為一個冷靜成熟的談判者,就應該有兩種準備,不要把成功的「期望值」定得太高或太低。太高,你就會麻痹大意,談判前需要準備的材料和應商定的對策,你就不會去認真準備,結果「大意失荊州」,被對方弄得措手不及而陷入被動;太低,你就可能喪失信心,或怯場,或精神萎靡不振,而丟了自己的優勢,讓對方牽著鼻子走。
4.事先不妨將不利因素估計得嚴重一點:俗話說:「先難後易」,是說任何事寧可在事前將不利因素估計得充分一點,也不要等到事情來臨時,弄得手忙腳亂。因為事前尚有應變迴旋的餘地;事後卻「生米煮成熟飯」,要想挽救已來不及。現實生活中,人們往往對有利的因素估計過多,而對不利因素估計不足,容易造成「後悔」。這是因為,人們對事情成功的「期望值」偏高,結果反過來掩蓋了人們的視線,使他們看問題片面、靜止、主觀、感情衝動而缺乏冷靜客觀地分析,於是做出錯誤的或不明智的選擇。
5.在交友處事的過程中適時地調整好「期望值」:由於人們對人情世故的把握程度所限,人不可能事事能掐會算。因此在實踐中學習,在實踐中調整自己的行動,就是十分重要的了。這就是說,在交友處事的過程中,及時的根據此時此地和彼時彼地情況的變化,來審視和調節自己的「期望值」,適時地採取相應變通措施,才可以避免或減少失敗。事變我變,人變我變,不把希望寄託在某一個人身上,成功的可能性變小,就後退一步,或改弦易轍;成功的可能性變大了,就全力以赴,奮勇拚搏。