阿翔翔 2013-6-21 23:59
約定非shopping團 卻仍安排shopping 得如何主張權利？
[color=navy][b]約定非shopping團 卻仍安排shopping 得如何主張權利？[/b]
由於旅遊市場競爭激烈，旅行社為爭奪旅客，常以超低價格刊登廣告促銷，先將旅客騙上門再說。而所謂羊毛出在羊身上，旅行社會用各種技倆，如強迫ｓｈｏｐｐｉｎｇ或參加自費行程，從中抽取佣金以營利。
因此若有購物行程，應事先排定，不得於途中任意添加購物行程。國內旅遊契約書第而十六條規定：「旅行社不得於旅遊途中，臨時安排旅客購物行程。但經旅客要求或同意者，不在此限。」，國外旅遊契約第三十二條亦規定：「為顧及旅客之購物方便，旅行社如安排旅客購買禮品時，應於本契約第三條所列行程中預先載明。」惟臨時增加購物行程，涉及行程的片面變更，即使契約另為賠償之約定，仍可主張品質減損而請求減少給付。
來源：聯晟法網[/color]