Carrefour 2013-6-16 00:22
如果上司是咆哮帝
[table][tr][td] “廢物！要你干嗎吃的？你這樣的趁早死了算了！”
“要不是看你是女的早把你踹出公司去了！”
“都TMD是狗屎，垃圾！”
“瞧你們坐在這兒一個個都跟大尾巴蛆似的！”
“你聽不懂中國話啊？！腦子進水了吧？”
“公司不是垃圾回收站，再這樣你就給我卷包滾蛋！”
“你做的什麽狗屁玩意兒！用點兒腦子會死啊？你還想不想干了？！”
“@……#￥……#%#￥%#”
看起來很熟悉？聽起來心有余悸？如果每天幾乎和你相處時間最多的上司經常出現這種獅吼癥狀，恭喜你，你遇見了上司中最神奇的一群——咆哮帝。
[b][color=red]如果上司是咆哮帝[/color]
榜樣人物：馬景濤[/b]
提起咆哮帝，很多人眼前最先浮現出來的可能是演員馬景濤，由于他演戲的時候太過入戲，總是激動得不能自控，誇張式表演更是他的拿手戲，人稱“咆哮教主”，“咆哮帝”也由此得名。更有網友在論壇上放出用心收集的“咆哮帝全集”圖片供大家欣賞，放話“看圖也能看聾你”，足見咆哮帝威力無邊。如此威武的咆哮帝有朝一日成了你的上司，你從此釋然：以后神馬可怕的老板都是浮云了。
[b][color=red]CASE 做你下屬真要命[/color][/b]
我的老板是典型的全能型咆哮帝，同事們每天的問候語都是“老總來了嗎，咆哮了嗎”。你要沒被他咆哮過，你都不好意思說在這公司待過，職業生涯都不完整。只要有他在，那整個公司五十米范圍內的氣場都不一樣。
他情緒好的時候對內對外都慈眉善目，讓人感覺如沐春風，可了解情況的我們還是脊梁骨發冷，不知道什麽時候他就瞬間變身了。他情緒不好的時候看什麽都不順眼，一點就著，會為了很多婆婆媽媽的小事就大發其飆。
比如，前臺忙著簽發郵件遲了端茶遞水，他就會站到前臺處大聲訓斥到整個公司都能聽見，如同自動門鈴，傳達兩條信息——“我來了”和“我很不爽”；覺得哪個部門的辦公衛生不如意，他又啟動了“咆哮模式”，上綱上線到歪風邪氣妖氣蔓延方才罷了；看見辦公區的椅子沒有放對位置，或者燈泡壞了一兩只，他就跟龍王似的能呼風喚雨，頓時暴風驟雨……
還有時候就是有目的性或者習慣性地咆哮了。也許是你的工作成果沒有達到他的要求——他默認為我們都和他有一樣的水平和才華，也許是你勤勤懇懇可是突然有一天他對你“欲加之罪何患無辭”了，于是乎“你不管這個，又不管那個，要你干嗎吃的”“怎麽做的東西，會不會說人話”“早該把你順窗戶扔出去了”…… 變著花樣的，你就聽著吧，一個人當八個人使還不念你好兒，直到你受不了自己辭職了事為止。
不過經過了這種洗禮，相信咱的職業素質也得到了一定提升，練出來一身扛罵好本領，陳奕迅唱得好——“厚面皮，一刀刺進都不痛”，要能忍受下去，估計能練到比城墻拐彎兒還厚。這事兒太考驗人了，取決于你是想不得不跪著掙錢——為站著掙錢打基礎，還是無法忍受摧毀自尊般的咆哮另謀出路。
話說回來，雖然有時候發飆咆哮有一定道理，也可以解決一部分問題，但是日日發飆、天天咆哮，把大家搞得人心惶惶，只能假裝淡定，工作效率也不一定高，而且對老板自己的身體也不好，天天這麽咆哮，得多傷肝啊。
[b][color=red]專家支持[/color]
汪冰 北京大學心理學博士
風在吼 馬在叫 老板在咆哮[/b]
用心觀察就會發現，咆哮帝廣泛存在于各個行業的各個層級之中。他們就像不定時炸彈，情緒一上來開關就不一定能關上；他們有才華，脾氣暴，對下屬要求高，暴躁起來罵人能花樣百出，令人“耳”不暇接……
最終導致的結果就是，所有員工戰戰兢兢，只怕咆哮帝發威，恨不得全體抱頭逃跑。鐵打的咆哮帝，流水的小員工。
其實所有咆哮帝的“發病”表征似乎都在說，他們只有一個類型，就是“情緒型”。不過，他們的細節表現、目的和發作原因也各不相同。
[b]1 變身爆發型咆哮帝[/b]
癥狀：一點就著，暴風驟雨，吼完完事，轉臉溫柔。
病理：
他們有著超高的標準和超低的耐心，任何不能與他們內心需求相默契的回應都屬于愚蠢和不可饒恕。同時他們高度認為自己的憤怒對事不對人，甚至屬于愛之深責之切，所以三分鐘前可以把你的報告撕碎了扔到你的臉上，三分鐘后你都不敢相信路過你格子間的時候他會問你孩子的照片哪里拍的。別以為他們神經搭錯了線，他們的憤怒屬于速釋型，發泄完了就跟沒吃錯藥一樣。所以，跟他們治氣純屬浪費自己的情感和能量。
[b]2 周期循環型咆哮帝[/b]
癥狀：好的時候怎麽著都好，一到臨界點就轉臉兒怎麽著都不成了。
病理：
都說6月的天、小孩兒的臉，而此種老板的臉色絕對比6月的天氣更難以預測。他們就像脾氣難以捉摸的父母，好的時候任由孩子折騰，壞的時候做什麽都該挨打。他們任性的脾氣其實透露出一種兒童型的自戀，地球需要圍著他們轉動，他們的情緒就是別人最好的行動指南。關鍵是他們很少能夠意識到自己的反復無常，因為他們從沒覺得自己的需要有啥不合理的，他們理應成為周圍人的上帝，誰叫他們覺得自己那麽特別和重要呢。
[b]3 本性習慣型咆哮帝[/b]
癥狀：一天不咆哮就渾身癢癢，天天來咆哮，每天五分鐘，嘿！還真對得起咱老板這身份！
病理：
他們從不認為在辦公室表達憤怒有何禁忌，相反，不能在自己的地盤上露出真性情何以顯示出這是自己的責任田呢？他們不太善于分辨和表達自己的負面情緒，無論沮喪還是脆弱，無論失望還是嫉妒，總之一切的不滿最終都化作了滿腔的階級仇、民族恨。所以他的憤怒很可能是一切不滿情緒的出口，每天的咆哮就是心理體操。在他們看來，這樣的出口是最安全的，因為很少有人能從暴跳如雷的老板身上看出脆弱甚至無助。
[b]4 影帝表演型咆哮帝[/b]
癥狀：聲勢浩大到所有人都感覺到是虛張聲勢，實則咆哮之意不在吼。
病理：
他們不相信有理不在聲高，他們更相信會哭的孩子有奶吃，這個奶是指別人的重視，當然他們的哭聲很特別，以至于聽了沒有人會心生憐惜反而唯恐避之不及，甚至有激憤者在腦子里已經將其掐死無數遍了。因為內心對自己的權威不夠有安全感，他們需要演技的幫助，于是吼叫成了他們看來性價比最好的招式，必要時還要輔以經典的捶胸頓足。不過演技再真也是假，長此以往，看穿其把戲的下屬只會覺得他是只色厲內荏的紙老虎。
[b][color=red]安撫怒獸絕殺招[/color][/b]
如果你不能辭職，還要與咆哮帝求同存異、和平共處，那麽以下經過千錘百煉而出的對付咆哮帝的絕殺招數，一定能幫到你。
[b]1.通則不痛[/b]
很少有人真的享受發脾氣，但是對咆哮帝來說，發脾氣就是最簡單直接的發泄，所以不管你有多委屈請先讓他發泄痛快，否則讓他聽你說可真的沒門兒。從某個角度來說，你也在分擔他的壓力。雖然面對暴躁的老板你無處可逃，但是可以允許自己暫時充耳不聞，把眼前的景象想象成一部默片時代的喜劇電影，管他嘴里噴出#%…￥￥…×&&，你先讓自己心理上暫且隔離。只有這樣，你才有可能冷靜下來恢復理智。必要時你也可以通過深呼吸來幫助自己。
[b]2.辯證施治[/b]
前面已經說了4種類型的咆哮帝，每種類型的心理需求都有不同，自戀者需要的是贊美；缺乏安全感者需要的是尊重和服從，千萬不要直接挑戰他的權威，除非你去意已定；一點就著的老板需要你也同樣有對事不對人的寬容，這就是他表達在意的方式，而對于那些除了憤怒基本上不知道如何表達情緒的上司，你需要的是共情和理解他的難處，他不被人看到的脆弱和壓力正是你接近和軟化他的法寶。
[b]3.對癥下藥 [/b]
每一個負面情緒背后都有一個深刻的需要，也許咆哮的方式讓人難以接受，但是這些強烈的情緒背后的需要往往才是癥結所在。除了滿足咆哮帝們各種不同的心理需求，更要知道在職場中解決問題遠比簡單地處理情緒更為重要，看看這些帝們咆哮的背后究竟是因為什麽事情，甚至可以考慮在他咆哮的時候假裝專心地做下筆記，慎重地對待本身就可以降低對方的怒火。
[b]4.拜師學藝[/b]
同一個辦公室中總有一些經驗深、功力高的同事可能更擅長對付咆哮帝的古怪習慣，不妨互相切磋學習，或者哪怕暗中觀察一下。既然有無數的先烈已經踩過地雷了，就不要把自己也白白地搭進去了吧。也別忘了工夫在平時，別等著咆哮帝發作了才想起來干點兒啥，平時關系的累積才是關鍵。
[b][color=red]TIPS 達人支招[/color][/b]
針對上面心理專家給出的“拜師學藝”一招，我們也收集了一些職場達人的態度和心得供大家參考。
誰誰誰（英國《金融時報》FT中文網職場專欄作家）：
這樣的老板和員工的地位是不對等的，員工很難改變這種狀況，而這種情緒化的局面對員工是一種壓力。我提供兩種方案：
和平方案：微笑，用更輕的聲音回應：“我知道了。”裝作沒聽見他的音量。
反抗方案：用和對方同樣大的分貝咆哮回去：“我知道啦！” 不過用這種方案有可能被解雇，可以在無所謂解雇不解雇的時候使用。
龍溪微微（英國《金融時報》FT中文網職場專欄作家） ：
面對本人冷靜的眼神，一切咆哮都是浮云——人生如此美好，你卻總是咆哮，這樣不好，不好。
莊雅婷（著名專欄作家）：
咆哮帝不可怕，心機帝才可怕！
獨孤毒谷（自由撰稿人） ：
被咆哮完畢以后，優雅地端起一杯紅茶，遞到正口干舌燥的咆哮帝面前：您辛苦了，請喝杯茶吧…… [/td][/tr][/table]