Hamgfd 2013-4-19 01:33
老師沒教老闆不說的金字塔學習術
[color=orange][size=5]老師沒教老闆不說的金字塔學習術
[/size][/color]
[size=4]
你有沒有屬於自己的「金字塔」？
金字塔是由點而線而面所構成，之後便能達向頂端，獲得最有效的成果，學習也
該有此概念構成，而所謂的學習金字塔將學習分為四個點──心態、能力、方法及環
境。這四項指標若能相輔相成，就能成為一個完整的包覆網，讓你的學習根基有最穩
紮穩打的開始；在學習金字塔的最頂端就是「執行」，是整個學習金字塔的最重要一
點，也是成果豐碩與否的驗收關卡。在進入第五項指標的範疇後，就能使整個學習過
程成為一個穩固的三角錐體，不但能讓整個學習成為一個良好的循環，也能獲得最大
的功效。
[color=blue]心態、能力、方法、環境、執行力[/color]
[color=darkorchid]第一項金字塔指標：心態[/color]
心理影響生理。簡單來說，心態常造成很多人在學習上的盲點，使大家誤以為自
己做不到或是太輕忽學習的重要性。此時，只有趕緊建全自己的心態，跨越不必要的
障礙，才能讓自己往前邁進。
[color=darkorchid]第二項金字塔指標：能力[/color]
觀察嬰兒的黃金成長期就會知道，「學習」可以說是人類最原始的能力。為了了
解環境、為了讓父母可以瞭解需求，嬰幼兒的我們會藉由各種熱情的學習讓自己學說
話、學會行動，學會探索。這些都不是經由別人教導就會產生的自發性學習，因此每
個人都有能力因為不同環境而有不同的學習和成長，只是在於你願不願意去把自己的
能力激發出來。
[color=darkorchid]第三項金字塔指標：方法[/color]
當你問大家，「應不應學如何正確拿筷子？」大多數的人都認同應該要正確的拿
筷子，但總要有人扮演指導別人正確拿筷子的角色，但我往往也發現，就算有好方法
，但缺乏一位專業人士在旁指導加持，別人練兩天就自動放棄。而如果願意尋找一個
好的教練，保證可以達到事半功倍的效果。
[color=darkorchid]第四項金字塔指標：環境[/color]
為了讓小朋友們可以自然而然的接觸英文、學習英文，除了帶班的老師都是專業
的外籍師資外，每個老師更要求上課時必須全程使用英文，即便沒任何的英文底子，
還是不能說任何中文，如果沒遵守這個原則，所有的同學和老師都會馬上的指正他，
「NO CHINESE！」我個人是不贊成在教學的環節中，以負面的助詞來強化學習效果的
，我向來都主張，應該運用同儕或老師的力量，以正向的力量，強化學習效果，所以
此時應該要說的是，「Speaking English,pls.」
[color=darkorchid]第五項金字塔指標：執行[/color]
從以往的學習經驗和過程，我發現「執行」常是最大的致命傷，而且前述不管是
那一項指標，絕對都需要有「執行」的亦步亦趨：知道自己的心態該如何調整，卻不
去改善，等於沒有調整；知道學習的方法，卻不實行，等於不知道；清楚自己該加強
哪些能力，卻不想辦法解決，等於不求進步；瞭解環境的重要性卻不在意，等於繞遠
路！
也就是說，位於學習金字塔頂端的「執行」，代表了一個監督並實踐的角色，有
了這一步，你的學習過程才能真正的日起有功，也才真正的能成為一個學習玩家！
[color=blue]想加薪，找出自己的金字塔能！[/color]
當你翻開這一頁的時候，我必須期待你能堅持的看下去，因為不管你的年齡或性別或
想法，你會發現，如果能夠掌握住正確的方法和策略，你將會比任何一個人更快速的
邁向成功之路。你會發現人生永遠在追求或關注幾件事，他們是健康、財富、成就與
情感，不管你現在關心哪一樣，你永遠都跟「學習」這個課題離不開關係。
因為你總是必須不斷嘗試新的方法，有效的方法，達到你的目標。人總是不斷在追求
更有效的學習方法，希望在最短的時間中，能獲得最有效的收穫！
不過，可惜的是，大多數人的結論是失敗或放棄，他們有的人是因為目標不明確、有
的是因為動機不夠，更有的是因為沒有恆心和毅力！難道，一定要耗盡苦心又耗力費
時，才能獲得良好的學習效果嗎？如何才能讓自己的學習能夠發揮最大的功效、獲得
事半功倍的成果呢？
在我個人職場上的成長經驗中，以及推動有效學習法多年的歷程中，我體會到要擁有
最良好的學習效果，必須完成五項指標，我們將五項指標分為兩個階段，第一階段就
是架構出四個三角平面，這四個三角平面，各自獨立卻又相輔相成，當大家各自依造
書中步驟執行，自然就進入第二階段，也就是將四個三角平面結合為一個最有能量的
金字塔能量體，發揮出增進我們心想事成的學習能量。為了讓大家能夠更理解這個概
念，我就將整個學習策略稱為「金字塔學習術」。
事實上，金字塔的祕密到現在都讓許多人津津有味的討論著，他被列為世界七大奇蹟
之一的原因，在於有太多無解的祕密與偉大，也因此吸引了許多學者的關注，其中20
世紀40年代，法國籍布菲爾在古夫金字塔裡發現一些木乃伊狀的小動物屍體。他大膽
的認為：是金字塔的建築特色，使它們變成了木乃伊。
他按古夫金字塔千分之一的比例，製作了一個金字塔模型。他把模型按南北方向放置
，並在中軸線距塔底三分之一的地方，即如同古夫金字塔中那些木乃伊化的動物屍體
所處的位置上安放一隻剛死的貓。過了一些日子，驚人的的現象發生了：死貓變成了
一具貓木乃伊。
布菲又對其他有機物進行試驗，也得到同樣的結果。這說明金字塔形的構造物，其內
部產生著一種無形的、特殊的能量，我們將這種化腐朽為永恆的力量，稱之為“金字
塔能”。據說，這種無形的、特殊能量，使塔內的食物不易腐爛，刀片保持鋒利，鮮
花能常開不謝等等。可是，四千多年前的法老是如何知道這些知識的？
雖然是未經科學證實的傳說，可是這樣的概念正如同本書要告訴大家金字塔學習術一
樣，人類最大的祕密就在自己的力量，發掘出自己原本就已經具有的能力時，你內心
同步強大，好運自然降臨。當然加薪升遷的事情，自然選擇了你。當你能夠建立出自
己的學習金字塔時，你的金字塔能將發揮出無窮的能量，讓你快速學習，快速成功，
也將會變成一件輕鬆又簡單的事情！
[color=darkorchid]第一項金字塔指標：心態[/color]
大家常說：「心理影響生理。」這話用在學習上，一樣適用！
在教學的過程中，常遇到一些停滯不前或在過程中受到挫折的學生，大多數都來自於
心態沒有建立好，不管是對於學習的必要性或是自己的能力。
簡單來說，心態常造成很多人在學習上的盲點，使大家誤以為自己做不到或是太輕忽
學習的重要性。此時，只有趕緊建全自己的心態，跨越不必要的障礙，才能讓自己往
前邁進。
張伯伯今年六十二歲，退休了一段時間。他有一個七歲的孫女，張伯伯來聽了我的創
意學習法講座後，他問了我一個問題：老師，聽完你的演講，我有點猶豫不決，我本
想讓我的孫女來參加這個課程，又覺得自己有些興趣想要學，你可以告訴我你的建議
嗎？
我告訴他：「張伯伯，最好的建議是您跟孫女一起來學，你覺得有多少人這輩子有機
會能跟自己的孫女當同學呢？又或是您自己先學習，一方面可以讓自己有更多的時間
，更有效率的學習想學好的美語，更可以再學習了許多方法後，找時間跟孫女分享，
她一定會一輩子記得著爺爺的。」張伯伯後來成為了我的學生。
艾倫是智商一百三十五的孩子，卻是一個充滿叛逆性的國二小孩，聰明卻不一定適合
現有的學校制度，他因為聰明到以不學寫字來達到不用交作業的目的，因此在小學四
年級以後，就不用交作業了，也因此到了國中階段，被學校輔導室認為是閱讀障礙的
孩子，所以在學校的考試都給予特殊的待遇。
因為他的聰明與叛逆，他在學校接受處罰是稀鬆平常的事。但他卻熱愛童軍的活動，
他在第一次遇到我的時候，也是一樣的桀傲不羈的樣子，當我的教練們呈現驚人的學
習方法時，他依然鎮定，我問他：「你覺得他們厲害嗎？」艾倫聳聳肩。我再出招：
「如果我告訴你，我以前比你還厲害，我國中加專科，總共念了十一年，但我家裡卻
有超過十位老師，現在的我卻比較會讀書，也有一點點事業的成就，你覺得呢？」
艾倫來勁了，他眼中閃了一秒光芒，但還是無所謂的樣子，母親問他：你願意學習嗎
？我永遠記住他的答案：我很忙啦，我看看我挪不挪的出時間。艾倫成為我的學生，
感謝他給我跟他自己一個多的機會。
在職場上，我們為了爭取表現，在學習上，我們追求成績，在戰場上，我們追求勝利
，但有太多的真實故事告訴我們，心態是最重要也最微妙的一環，不管你原先對於學
習的心態是排斥的、覺得自己不足的、無奈的……，都要先正視並解決它。兵法書常
說：「攘外必先安內。」如果你想要戰勝自己在學習上的敵人，一定要先將「內部」
的心態調整好，讓自己處於「準備就位」的狀態，才能隨時奮勇向前。
[color=darkorchid]第二項金字塔指標：能力 [/color]
能力在這裡區分為專業能力與多元能力，我們要將事情做好，除了要把專業領域的東
西，充實好完備好之外，常常會發現，學會做人的能力也是同樣的重要，所謂的做人
好，可能就包含了非常多的面相考量。他要能夠有好的溝通力、創意、敏感觀察力、
要謙虛，要有義氣等等，所以哈佛學者迦納在西元一九八三年時，提出多元智能的理
論，一方面告訴世人，每個人都有獨特發展的一面，如何找出自己？如何尋找出自幾
未來的專長，是一件非常重要的事。
我們往往把學習跟考試畫上等號，因此學習的動力越來越弱，但事實上，每個人都會
同意，離開學校往往才是學習的開始。
人類最早的學習能力，來自遺傳跟本能，尋找食物，是本能的一部分，小孩看到按鈕
就直覺去扭去按，現代的人看到手機上的標誌，就本能的去點他（哇！每個人都快被
智慧型手機給操控了），但相信我，許多能力都是可以後天培養的，特別是學習的方
法，是可以被啟發以及有效果的改善的。
事實上，根據研究，人類的腦部有百分之九十五都尚未開發，也就是說，每個人都有
很大的潛能，因此如何讓自己正視自己擁有的能力，並且開發出未被啟蒙的部分，便
能有效的增進能力，而也只有如此，才能讓學習成為一個正向的循環。
學校的學習可以在有效的訓練下增進能力，在職場和生活中的學習當然也是一樣。所
以當你被主管委以重任時，千萬別急著說自己「不會」、「不能」，或是「沒辦法」
。在我以為，之所以「能者多勞」，也是因為「多勞」，才有更多的機會學習，而在
不斷的嘗試和挑戰中，讓自己越來越有能力，最後成為別人眼中的「能者」。
要知道，當你多了一項能力，多被激發了一項潛能，這些都會是屬於你自己的「本錢
」，別人是怎麼樣也搶不走的，更簡白的說，你的能力將是為你自己的履歷加分，為
自己的未來找尋更好的發展。
我們觀察嬰兒的黃金成長期就會知道，「學習」可以說是人類最原始的能力。為了了
解環境、為了讓父母可以瞭解需求，嬰幼兒的我們會藉由各種熱情的學習讓自己學說
話、學會行動，學會探索，甚至運用肢體語言表達意見，這些都不是經由別人教導就
會產生的自發性學習，因此每個人都有能力因為不同環境而有不同的學習和成長，只
是在於你願不願意去把自己的能力激發出來。
當然，在激發和培養的過程中，你不但要一直秉持著樂觀正面的心態，更要有明確的
目標以及刺激自己願意更進步的動力，而這些可以誘發你能力的培養、增進本身能量
的方法，我將在後面的章節中告訴你。
[color=darkorchid]第三項金字塔指標：方法[/color]
在教學的過程以及職場中，非常容易聽到類似的抱怨：
「我昨天花了兩、三個小時背英文，結果今天考試時，竟然好多都忘記了」；
「記性越來越不好，昨天的那個文件不知道放到哪裡去了」；
「怎麼已經到傍晚了，國文竟然只看了三分之二」
到底什麼方法可以快速的念好書、快速的把工作處理好、快速的學會英文……？雖然
有同樣狀況的人很多，但是有些人卻可以迅速的找到方針、解決問題，有些人卻是怎
麼樣也一直是問題叢生，面臨不斷出現的類似情節！到底這些人的問題出在哪裡？
事實上，只要做個簡單的問券調查就可以發現，很多人常常都是「頭痛醫頭，腳痛醫
腳」，在方法這個環節上，常是英文不好就補英文、電腦不會就學電腦……，卻沒有
培養最基本的學習方法！而我們離開校園後，往往更需要的創意學習，也隨著年紀的
增長，自動放棄，而失去了許多。
想想看，當你尚未建立正確的學習方法，不知如何使用正確的學習工具，該如何讓學
到的科目或技能可以往下扎根，有最好的收獲？這就跟「揠苗助長」的道理一樣，根
基尚未穩固，怎麼能夠往上發展並枝繁葉茂？
我常喜歡舉兩個例子，讓大家有所體會：我們每天一定會用的吃飯工具，就是筷子。
各位先去找雙筷子看看，請依平時的習慣拿起筷子，你會發現正確拿筷子的方法只有
一種，但大多數的人都拿不對。
當你問大家，「應不應學如何正確拿筷子？」大多數的人都認同應該要正確的拿筷子
，但總要有人扮演指導別人正確拿筷子的角色，但我往往也發現，就算有好方法，但
缺乏一位專業人士在旁指導加持，別人練兩天就自動放棄。而如果願意尋找一個好的
教練，保證可以達到事半功倍的效果。
我們知道要考駕照，大多數人不會自己買本書（最好還附 DVD），看完之後隔天就開
車上路。因為是考量到自身跟他人安危情況下，而不會貿然行動，通常你會決定去報
名駕訓班，然後依造教練的指示，乖乖的上路，乖乖的採煞車。
也就是大家沒有理清這其中的繆誤，只想到不斷的強化自己覺得應該補強的項目，常
常想要「事半功倍」卻偏偏總是「事倍功半」，反而越來越減低自己的信心，到最後
淪入「不了了之」的局面。
長此以往，想必不管是多有能力的人，在這樣的信心消磨下，最終也會能力盡失，對
學習任何事都再也提不起任何的意願了！其實不管學什麼，只要能掌握精髓，就能讓
你不管學什麼都可以達到事半功倍的效果。
那麼，到底哪些方法可以讓我們不管學什麼都可以獲得最大的成果呢？其實，最有效
的學習方法不外乎是「快、狠、準」，至於如何做到這三大要項，則跟你的時間掌控
度、專注力，甚至聆聽與提問的方法，以及做筆記的技巧都有密切的關係。
這些學習方法的基本功說來似乎簡單，可是卻有些訣竅在其中，後面的章節中，將會
有詳細的說明和練習。
[color=darkorchid]第四項金字塔指標：環境 [/color]
在我以前服務過的美語機構中，常碰到一個情況：很多父母把小朋友送到中心來，希
望能培養他們良好的美語聽說讀寫能力。為了讓小朋友們可以自然而然的接觸英文、
學習英文，除了帶班的老師都是專業的外籍師資外，每個老師更要求上課時必須全程
使用英文，即便沒任何的英文底子，還是不能說任何中文，如果沒遵守這個原則，所
有的同學和老師都會馬上的指正他，「NO CHINESE！」我個人是不贊成在教學的環節
中，以負面的助詞來強化學習效果的，我向來都主張，應該運用同儕或老師的力量，
以正向的力量，強化學習效果，所以此時應該要說的是，「Speaking English，pls.
」
基本上，對很多小小孩來說，在上述情況下，大概十個中會有五、六個小朋友哭著說
不要學了，因為他們被制止用唯一會又熟悉的語言表達自己的意見。不過，屢試不爽
的情況是，運用正面鼓勵詞，在持續上了三、四次課後，小朋友越來越進入狀況，也
越來越不會被指正「No Chinese！」了，甚至反過來，當別的小朋友說中文時，他還
會去要求別人「English only！」
也就在這樣的環境塑造下，很多的小朋友能夠很快的進入英文學習的狀況中，而且很
自然的運用英文來表現自己的意見，很多家長也表示，在這樣的訓練下，不但小朋友
說起英文來可以朗朗上口，一點都不會退卻，有時在家裡也習慣用英文表達，有非常
好的學習效果。
為什麼每到暑假，很多家長喜歡把小朋友送去參加遊學團，到國外實地的上課，體會
國外的風土人情，也是同樣的道理，就是希望能在環境的塑造下，讓孩子可以對英文
更有興趣，也更能融入。
把這道理搬到職場上來看也是一樣，當你在學校裡學的是大眾傳播時，即便在校都名
列前茅，可是這卻不代表你一定能成為一個傑出的廣告人、優秀的記者，或是受人歡
迎的主播，一定要經過職場中的實戰演練後，經過層層的挑戰和測試後，才能證明你
是否真能「學以致用」，因為真實的環境才能為你的表現打分數！這也是為什麼國外
教育中，會非常著重實戰教育，而非課堂上的學習。
把自己放在適當的環境，或是自己主動創造好的學習環境是非常重要的一點，我有朋
友任職在知名的上市外商公司中，公司員工光在台灣就有好幾千人，他在面對這樣龐
大的組織運作中，除了按部就班的升遷外，要如何快速建立公司重要管理者對他的印
象呢？所以他選擇的主動去爭取公司福委會的委員工作，也因此在幾次的活動舉辦中
，因為他的優秀企劃能力，很快的得到長官的重視，也快速的升遷，誰說好辦法不重
要呢？
而我到了年近四十才突然開竅，考上了國立台北大學 MBA班，我永遠記得第一學期上
課時，我是如何喜悅的投入在追求知識的喜悅中，因為同學們都是來自各領域的優秀
佼佼者，我們在課堂上與老師的互動，將理論與實務結合的一種喜悅，還有當面對一
個同樣的事情，過去會認為自己的評估考量是最完整的，參加了課程後，才發現大家
有不同的立場，不同的意見，但這些考慮都是原本我沒想到的，也因此讓我人生在思
考事情上，更多了些成熟。把自己與志同道合的人放在一起，也是一種追求卓越的好
辦法。
[color=darkorchid]第五項金字塔指標：執行[/color]
「坐而言，不如起而行」。在學習金字塔的最頂端，就是「執行」，也是整個學習金
字塔的最重要一點，也是成果豐碩與否的驗收關卡。
當前四項的指標形成完整的構面後，其實可以發現，每兩個指標就會與接下來的頂端
事項，形成一個完整的三角形，透過四個三角的結構，就徹底發揮出最高的金字塔能
了。
為什麼「執行」這項指標位於最頂端呢？又為什麼有了心態、方法、能力以及環境的
準備，還需要再強調「執行」這一步呢？
從以往的學習經驗和過程，我發現「執行」常是最大的致命傷，而且前述不管是那一
項指標，絕對都需要有「執行」的亦步亦趨：知道自己的心態該如何調整，卻不去改
善，等於沒有調整；知道學習的方法，卻不實行，等於不知道；清楚自己該加強哪些
能力，卻不想辦法解決，等於不求進步；瞭解環境的重要性卻不在意，等於繞遠路！
也就是說，位於學習金字塔頂端的「執行」，代表了一個監督並實踐的角色，有了這
一步，你的學習過程才能真正的日起有功，也才真正的能成為一個學習玩家！
從事教育工作已經超過二十年的時間，我從最基層的員工做起，我擔任過業務主管，
也當過高階幕僚，一連串的考驗與機會，連續兩年是公司加班時數最多的員工，對我
而言，加班是沒有加班費的，因為當時的工作氛圍給我們的感覺是，上班打卡制，下
班責任制，我們的工作觀念就是把今天任務完成為目標。而對我而言，讓我成為原先
公司升遷最快的主管之一，就是我總是認為，我要盡力把工作完成，因為，這是為我
自己，而不是為了公司，因為，我付出時間的學習成果，都是我的，誰都拿不走，他
將是我日後加薪、升遷甚至創業的重要資本。
創業前，我有很多想法，卻常常講講而已，束之高閣，我最容易遭人批評的就是執行
力，這一點也是我以前公司的老董，常常在我耳旁耳提面命，但是說來奇怪，創業以
後，在公司營運的壓力下，你必須更快的決策事情的發動，甚至有時還會依靠直覺來
判斷事情的走向，最後你會發現這些直覺，其實就是我所強調的創意學習法中很重要
的部份，透過經驗與思考，你往往會有很多第六感，或是直覺。這時候你必須立刻開
始進行工作任務的執行，才最容易達到事半功倍的效果，而這些年來，我們公司給別
人的特質，就是我們有非常好的行動力，這也讓業界客戶對於我們產生的一種口碑，
就是執行力。
[/size]