illiamw 2013-4-10 00:20
想加薪，得創造被人差遣的價值
想加薪，得創造被人差遣的價值
當別人請你加班或額外幫忙時，對方會因為心態上的內咎，更願意被你問，如果你懂
得利用這些機會問問題，就會有很多不同的高手願意教你。
剛入公關這行時，我其實還沒有大學畢業，當時還就讀輔仁大學企管系夜間部，但一
週只有兩個晚上有課。
當時是一九八八年，會用電腦中文打字輸入的人還不多，由於公司剛起步，為了爭取
更多業績，經常要跟客戶提案，因此主管們最需要協助的，就是請助理幫他們把企劃
案繕打列印，方便他們能趕著對客戶報告。
但公司裡除了一位行政秘書之外，就屬我跟另一位同期進公司的菜鳥打字最厲害，所
以我當時雖然只是小助理，但在公司裡可是挺重要的幫手。
我當時有多重要？每天到了下午五點，就會有主管跑來問：「曉翠，妳今天晚上有空
嗎？」先別開心，這句話絕對不是要請我吃飯或約會，而是要拜託我留下來加班打字
，趕隔天要提的企劃書。
在當時最會中文打字的三個人中，只有我會立刻說：「好」，因為只有我下班沒有約
會，因此我成為公司同事們眼中脾氣最好、最樂意幫忙別人的好咖。
當年我們公司剛成立不久，主管們來自各路背景，個性專長都不一樣，對我這個從屏
東來台北念大學的小女生來說，這些主管們都像是身懷絕技、出身名門的武林高手，
能藉著幫忙打字而跟他們有多接觸的機會，即便是晚上跟假日都要加班工作，我也覺
得超級興奮。記得當時的行政秘書就笑我說：「妳真是傻耶，沒見過有人被要求加班
還這麼開心的！」
最不起眼的打字，讓我練就一身專業
剛開始，我只負責打字編排，但由於是晚上下班時間，主管不像白天那麼忙碌緊張，
所以在我加班時，他們偶爾會過來我的座位跟我聊兩句，也因為要確定繕打的內容，
我不時得跟這些主管詢問。再加上我打字速度很快，因此會多出很多時間請教不同的
主管，了解他們對企劃內容的想法跟策略。
彼此有默契之後，漸漸的這些主管的手寫稿越來越簡要，我卻更能抓到他們的意思，
還能幫他們增修潤飾，節省了彼此的工作時間，這多出來的空閒他們就讓我問問題，
多教我一些專業知識。
進公司的前兩年，我天天都過著這樣加班打字的助理生活，在外人看來非常無聊也沒
有成就感。
由於公司那幾年業務擴張速度非常快，很多大主管就利用下班或假日開動腦會議，由
於我跟各主管的配合度最高，後來要開動腦會議時，主管們索性就把當時仍然是龐然
大物的電腦螢幕跟主機搬進會議室，然後帶我這個小跟班一起進去，他們一邊討論、
畫白板，我就一邊整理打字，等動腦會議開完，我的企劃案也打完了。
最誇張的是有一年除夕，當天主管們還有提案要準備，但所有同事都要趕回中南部過
年，只有我願意放棄小年夜，額外幫忙趕工到除夕當日才坐國光號回屏東老家。我還
記得那是個超級大的比稿提案，所以儘管是除夕，但我一點都不想放棄這個可以聆聽
主管們智慧火花的機會。
雖然那段日子已過了二十多年，卻是我人生中成長快速又非常快樂的時光，因為當時
的我好像金庸武俠小說裡的張無忌，因為被張三豐及長輩們帶在身邊，每天有讀不完
的武功秘笈，也能看見高手們如何過招，各類型知識的增進就這樣不斷輸入我的腦袋
裡，職場功力也在不知不覺中增進。
不思考，你就只是剪刀和糨糊
當時很多同事們覺得我很乖或很笨，一個月才領八千元(比現在年輕人的二十二K還少
)，還不懂得拒絕這些額外的工作，所以天天加班，但我自己很清楚，能有這麼多不
同的高手利用下班跟假日時間幫我補習、傳授我他們身上的真功夫，我求都來不及了
，怎麼可能拒絕呢？
在以前沒有網路新聞的時代，公關公司的助理有一個很重要的工作，就是每天早上要
剪報，然後編排新聞順序給客戶看，如果你只是剪，從來不思考，不想主管為什麼要
選這條新聞，為什麼這條新聞先放、那條新聞後放，為什麼順序是這樣編排，那說得
難聽一點，你就只是一把剪刀和一罐糨糊，但如果你用心觀察，仔細想主管為什麼這
樣選擇、那樣安排，就算你現在只是一個整理資料的小妹，過不了多久你也可以獨當
一面了。
找到機會馬上問，別怕！
所以如果你是個職場新人，進到自己喜歡的產業領域時，要帶著入寶山的好奇心，對
於每一件小事都要有追根究柢的學習心。不要怕生、怕累，要主動爭取所有可以被人
差遣的價值，當別人請你加班或額外幫忙時，他會因為心態上的內咎更願意被你問，
如果你懂得利用這些機會問問題，就會有很多不同的高手願意教你。
當然，如果對方只是把工作交給你，自己就落跑了，這樣的主管代表他根本不負責任
，未來在公司的發展一定會受限，你最好早點換個師父吧！
所以，剛進入一個組織時，記得當一個耳聰目明、永遠有空的人！因為那些高手只願
意教樂於被使喚的好咖！