einni 2013-4-8 21:32
你無法找到爆紅的公式
你無法找到爆紅的公式
比努力更關鍵的運氣創造法則：
除了天賦、努力與方法，意料之外的機運才是決勝條件
二○○五年二月的某個早晨，摩爾達維亞流行音樂明星丹‧巴蘭（DanBalan）被電話
鈴聲吵醒。那時才早上七點，一般人通常不會那麼早打電話給他，即便他此刻是住在
曼哈頓的一間酒店，這裡的時間晚歐洲六個小時。半睡半醒的巴蘭接了這通電話，另
一頭傳來他朋友的聲音。對方大喊：「巴蘭，趕快打開電視，轉到美國國家廣播公司
（NBC），看一下《今日》（TodayShow）節目！」
巴蘭掙扎著從床上爬了起來，打開電視，並轉到《今日》節目。主持人正在討論一個
像病毒傳播般迅速竄紅（goneviral）的影片。二○○五年時，「goneviral」這個詞
彙並不常見，其實，當時 YouTube網站也才剛成立不久。不過，顯然這段影片在短短
幾天內，就吸引了全球各地數百萬人的觀看，這是一個前所未見的新現象。巴蘭不懂
他朋友為何堅持要他看這個節目，不過，他隨即看到電視上開始播放的一段影片，這
首歌他很熟。
影片裡一個胖胖的年輕人正對著一部廉價攝影機對嘴唱歌，背景音樂是一首重節奏舞
曲。這首歌的旋律很罕見，而且是用一種很奇怪的語言唱的，不過丹‧巴蘭聽得懂─
─當然，因為這首歌正是他寫的。巴蘭的歌曲上了美國最多人收看的晨間節目，這是
非常值得關注的轉捩點。丹‧巴蘭因某些極端奇特的因素，而變得極端幸運。
這是一個無法預測的世界。表面上看起來，多數人不會覺得這句話有爭議。這個事實
似乎非常顯而易見，因為我們幾乎每天都會體驗到很多無法預測的事物，例如股票市
場總是劇烈漲跌，還有我們可能會幸運地在雨天攔到一輛計程車等。
然而，這句話的真正意義並不是那麼絕對。畢竟如果這個世界無法預測，那你就不可
能預見到自己的點子、專案或會議是否將實現期望中的成果。事實上，「世界無法預
測」這句話，甚至可能意味你還沒執行計畫，計畫本身就已經過時。如果你無法依照
邏輯，來規劃一條能幫自己邁向成功的道路，那代表成功絕對是某種意料之外的事情
（也就是隨機）造成。
然而，很多人似乎都覺得「成功是隨機因素所造成」的概念非常激進。某一方面來說
，我們一點也不會因為日常生活中的種種不確定性而大驚小怪，但另一方面，卻又堅
信成功可以透過分析和規劃去爭取。這是非常發人深省的矛盾，箇中的寓意極具爆炸
性，而且也徹底推翻了被一般人奉為圭臬的觀念。只要看看丹‧巴蘭的例子，你就會
了解我的意思。
攻占全世界的舞曲「麥阿喜」，只是偶然？
二○○四年時，巴蘭所屬的流行樂團O-Zone發表了一首名為《麥阿喜》
（Dragosteadintei，譯注：此為台灣眾所皆知的譯名，中文直譯為「椴樹之戀」）
的歌曲。這首歌在羅馬尼亞一推出，就高居歌曲排行榜榜首，而且還像流感般快速傳
遍整個歐洲。那年夏天，這首歌成為史上最突出的夜店「國歌」之一。短短幾個月內
，它就被錄成十二種語言，所有版本在各地的排行榜名次也全都迅速攀升。更誇張的
是，這首歌的五個版本還一度同時登上法國二十大歌曲排行榜，換言之，這首歌幾乎
所向披靡，只有在美國除外。
在堪稱世界音樂中心的美國，O-Zone卻鎩羽而歸。該樂團和一家獨立的公司簽了一張
唱片約，但那家公司卻似乎沒有足夠經驗或資源，無法成功推廣這張唱片。而且，他
們進入美國的時機也不好。《麥阿喜》推出時，美國人漸漸不再那麼迷夜店風的電子
舞曲。當時整個廣播頻道幾乎全被R＆B和hip-hop明星，如真命天女合唱團
（Destiny’sChild）和Jay-Z等占據。
換言之，這首歌根本銷不出去，而且也很少廣播電台願意播。於是，該樂團的策劃人
決定聚焦在他們的優勢──也就是在世界其他地方的口碑，擺明要放棄美國市場。他
們取消在美國的行銷活動，並徹底跳過美國的巡迴演出。
不過，短短幾個月後，《麥阿喜》卻又突然莫名其妙地征服整個美國。雖然這首歌沒
有在美國獲得像歐洲那樣風靡一時的地位，卻還是在幾乎沒有任何高調宣傳的情況下
，擠進了排行榜。這一切是怎麼發生的？畢竟 O‑Zone的策略明明是要退出美國市場
啊？
其實O‑Zone的成功要歸功於蓋瑞‧布洛斯瑪（GaryBrolsma），他是新澤西州賽度溪
市（SaddleBrook）史泰博公司（Staples）的員工。有一天，布洛斯瑪閒來沒事，在
家裡用電腦耳機聽音樂，聽到《麥阿喜》時，他一邊聽一邊用對嘴的方式唱這首歌，
同時做了很多有趣的表情。他回想那個特別的時刻，說：「我當時閒著沒事，正好興
致一來，就把它錄了下來。」他帶著戲謔的心態，把這段影片上傳到一個稱為
Newgrounds的網站，並把相關連結寄給幾個朋友。「他們看過後全都笑翻了，不過，
我並沒有想太多。」
但他的某幾個朋友又和其他朋友分享了這個連結。就這樣一個傳一個，最後，這段影
片開始大流行，並成為世界上最早「像病毒般迅速傳播」的爆紅影片之一。我記得我
是在一個和音樂、影片、羅馬尼亞或摩爾達維亞完全無關的政治部落格上看到這個連
結。布洛斯瑪後來成為大家熟知的「NumaNuma男」，有超過十億個人看過他的影片
。就這樣，《麥阿喜》在舞曲排行榜中異軍突起，最後終於讓O-Zone樂團成功在美國
打下江山。
這一切的一切絕對不可能是丹‧巴蘭事先規劃好的。儘管如此，不管走到哪裡，所有
行銷人員都會妄想自己能規劃出這麼棒的成果。但是問題在於：怎麼創造出一支像
「NumaNuma男」那樣迅速散播的影片？一般人都覺得自己能設法搞懂那支影片快速
傳播的原因，並進而仿效，但我們真的有辦法解釋並複製那支影片的成功公式，或者
是諸如星巴克等成功企業或個人的偉大成就嗎？
答案很簡單：不可能。我們還需要其他某種東西才能得到真正的成功。沒錯，我們都
想找出讓自己成功的配方，也就是那種促使某人獲得突破性進展的祕密處方；但有時
候，好事就是會不可思議又無法解釋地發生。如果真的有所謂的成功配方，這個配方
可能也和你想像的不同，我們將從後續的例子陸續證明這一點。
銷售千萬箱的絕對伏特加，也是意外！
麥可‧勞克斯（MichelRoux）曾透過第一手經驗，親身見證了成功沒有「祕密處方」
的事實。他曾為一家瑞典伏特加酒公司發明了「絕對伏特加」（Absolut）這個強打
品牌。在勞克斯加入前，「絕對伏特加」只是眾多沒有商標名稱的伏特加酒之一。勞
克斯在幾年後接受訪問時提到：「它的瓶子形狀，看起來就像《外科醫生》
（M*A*S*H） 影集某個場景裡可能會看到的東西。這種瓶子沒有瓶頸，所以酒保覺得
它很不好拿。」公司告訴勞克斯和他的團隊成員，說他們提出的「絕對伏特加」專案
注定失敗，根本不應該推動。
不過，他們後來還是決定接受這項挑戰。他們設計了一支讓人無法忘懷的酒瓶，並舉
辦一場極具代表性的行銷活動，邀請很多藝術家以畫作來妝點「絕對伏特加」的酒瓶
，其中不乏頗為知名的安迪‧沃荷（AndyWarhol）和尚‧米榭‧巴斯奇亞
（Jean-MichelBasquiat） 等。勞克斯甚至創造了一種全新的伏特加品項──特級瓶
裝。勞克斯和其團隊成員的種種努力，將「絕對伏特加」的銷售量從一九八○年的約
十萬箱，大幅推升到二○○七年的一千萬箱左右，並使它成為世界上第三大靈魂品牌
。很多同業因此視勞克斯為傳奇人物。
有一天，我和他在一場活動裡巧遇，我們同時擔任那場活動的演講者。他在台上演講
時，有人問他到底做了什麼事，才能創造那麼大的成就。勞克斯猶豫了一下後，簡單
答覆：「如果我知道自己做了什麼事，那我會一直不斷地做這件事。」的確，在「絕
對伏特加」之後，他並沒有繼續幫其他品牌或產品創造那麼了不起的成就。
如果你問某個已實現偉大夢想的人──像是丹‧巴蘭，在卸下心防的時刻，他們一定
會坦承自己完全不知道該怎麼重複自己的成功歷程。丹‧巴蘭在莫斯科一場演唱會即
將展開前的幾分鐘，透過電話告訴我：「你不可能想出任何一個策略或公式，能創造
類似《麥阿喜》這樣的成功，那個策略或公式並不存在。」
而且，看起來他並不是沒有嘗試過。誠如先前提到的，這種歌被收錄成許多語言的版
本，而且每一個版本都迅速衝到各國排行榜的冠軍。但為什麼這首歌會這麼「神」？
再者，為什麼他不再創造一次奇蹟？巴蘭若有所思地說：「我認為關鍵是
『NumaNuma』和『Maiahi』這些字眼。這些歌詞唱起來很有趣，所以，這整首歌才
得以跨越語言和文化的藩籬。」
那麼，他能不能再用當初創作這些文字的流程，另外創作一首轟動的歌？遺憾的是，
這些文字或發音完全是在機緣巧合的情況下創造出來。他解釋：「我們當初是先把音
樂節奏錄下來，接著，我發明了一些沒有意義的字眼在節拍點上，目的只是暫時用這
些字來代替歌詞。」巴蘭原本打算稍後再修改這些沒有意義的字，不過，他最後並沒
有這麼做。因為他事後聽這首歌時，好像突然靈光一閃：「這些沒有意義的字眼和這
首歌很搭，聽起來很不錯，所以我們決定保留。」最後他還說：「一切都要歸功於運
氣。」