spe 2013-3-27 01:41
職場課堂：5種肢體語言透漏出的潛台詞
絕大部分人在每天的生活中與別人交流時都不會考慮自己的溝通方式。然而，在職場中，尤其在商務領域，你在與人溝通時的一舉一動都會向對方傳達一些信息，對方甚至可以通過這些信息一眼就把你看透。你知道嗎，肢體語言很多時候傳遞的信息要比從嘴裡說出來的多很多呢！
下面就來看一看最常見的一些肢體語言的表達，以及它們所蘊含的深刻含義吧。
一、目光。
目光接觸是最好的表示你在傾聽的肢體語言。當別人講話時，直視對方的面孔，表示你在認真傾聽他的話。但是這樣的目光接觸並不是直愣愣地瞪著對方的臉，你要偶爾移動一下目光，這一點非常重要。很多商務人士認為，在一場輕鬆的對話中，被盯著鼻尖或嘴唇部分會令自己感覺比較舒服，如果是被盯著眼睛，感覺就會有點糟糕了。為了避免引起對方的不適，你不用一直盯著他看，大約60% 的時間看著他，表示你很專注於你們之間的談話就可以了。
二、面部表情。
微笑不用花費一分錢，而且還可以全方位地傳遞生活中的積極狀態，當然，傳達壞消息的時候例外。撅嘴或者把嘴撇向一側，常常意味著你並沒有很認真地思考對方對你說的話，或者是你在企圖掩飾什麼。
三、頭部動作。
在說話的時候如果頭部保持直立，常常說明你對自己非常自信，充滿了權威感，因此當你在做報告或者演講的時候，保持頭部直立就非常必要了。另外，當你在防守或者被訓斥的時候，也可以保持頭部直立。但是，如果你想在談話過程中表示你的開放和友好態度時，可以在聆聽或者說話的時候把頭偏向一邊。間或點點頭也會給對方你在積極聆聽的感覺。
四、手與手臂。
如果運用得當，你的手與手臂也可以幫你傳達很多信息。雙臂交叉在胸前，說明你在防禦，或者對在說話的人採取謹慎觀察的態度，也可能是你對對方所說的內容毫不感興趣。喜歡在講話時揮動手臂的人往往給人以充滿熱情的印象，但是有時會讓人覺得不夠成熟，不能讓人放心。採用手臂放在兩側的方式交談，會讓你顯得信心十足，而且很放鬆。
五、雙腿。
在開會的時候，你可以通過觀察每個人腿部的姿勢得知他是不是非常緊張。如果有人的雙腿常常動來動去，這就是焦慮或緊張的表現。交叉雙腿的姿勢應當小心使用，尤其是對於女性來說，因為一不小心，就會散發出錯誤的信號。女士在坐著的時候最好兩腳都平放在地板上，偏向一側，或者交疊雙腿，但位於上面的腳踝要盡量貼近小腿。