vienne 2013-3-21 00:24
5大要領聰明化解“無理”上司的難題!
你換了新工作後一定滿懷憧憬而且幹勁兒十足:薪水不錯,辦公室很舒適,離住的地方也很近。可是開始工作的時候才發現,和新上司在一起工作簡直就像身處車禍現場!遇到做事毫無條理的上司時應該怎麼辦?
如果你遇到一個做事散漫毫無條理的上司,那苦頭兒可要吃大了,比如他都沒有為你制定一份工作計劃;你正在處理的項目他也不能給你任何指導;他自己常常找不到要傳真或者簽字的文件……用不了多久,你的工作熱情就開始慢慢熄滅,甚至開始感到痛苦。別害怕,下面是一些組織溝通專家為你提供的小技巧,可以幫助你冷靜下來,趕上工作進度,並把你從毫無章法的工作困境中解救出來。
技巧一:一開始要放慢速度。
大部分做事缺乏條理的上司都知道自己的毛病。所以不要未經許可就試圖改變當前的狀況,或者把所有的事情都由自己來安排。你得想辦法弄清上司腦子裡可能想的是什麼,如何讓整個工作程序流動起來。然後慢慢地一點一點加快步伐,當然,別忘了要讓你的上司認可才行。
技巧二:注意你該注意的。
在你打算全場緊逼改造你的上司之前,你得先做些調查工作。多和老員工,尤其是你的前任聊一聊,看看他們對上司的看法以及了解。這樣你才能做到知己知彼,百戰不殆。
技巧三:多動耳朵。
在上司發飆或者遍尋報告不著的時候,注意他的用詞線索。在為他整理文件的同時要多問他一些問題,這樣做會使你幫他建立的文件系統對他來說更有意義。
技巧四:建立你的人際關係網。
新員工一定要學會與同事建立良好的關係,尤其是當你的上司是個沒有條理的人的時候,這點就顯得尤為重要。但要注意,對於一個新員工來說,最不應該做的就是對上司作出一些否定的評論,或者為了拉近和同事的距離而同他們分享一些你因為職務之便而了解到的老闆的私事。
技巧五:學會引導上司。
最好的防守就是優秀的進攻。因此你自己要隨時隨地地都保持著條理性。一旦你對自己的職責或者正在處理的項目有疑問,那麼要把這些問題分類分條地列出來,並且盡量安排成簡單問句,只需要上司回答“是”或者“不是”就可以了。如果沒有規定清晰的範圍,缺乏條理的人很容易失去中心。所以,如果你想和這樣的上司討論問題,你得學會控制談話,讓內容回到主題上來。當然,這個時候千萬別忘了你的笑容。