Gididi 2013-3-17 16:11
飛機維修師／幫貴婦找鑽石 拆了頭等艙椅
飛機維修師／幫貴婦找鑽石 拆了頭等艙椅
航空公司的維修工程人員，把飛機修好、保養好不稀奇，他們三不五時還會碰到特殊
任務：像是幫女乘客修理高跟鞋，或把頭等艙的座椅拆了，只為找一顆卡在縫隙裡的
鑽石。
每天在龐大的飛機機體與各種機械奮戰，航空公司工程師給人「鐵漢」的形象。國泰
航空台灣暨韓國區總經理羅穎怡形容工程部的員工，為了確保乘客的安全，「有一種
近乎軍人的特質」：使命感強、重視紀律，且行動力超好。
除了隨時可能飛到全世界的機場修飛機，這群工程師還接過各種千奇百怪的任務。國
泰台北站資深機械員宋志翔說，曾有位坐頭等艙的貴婦，在機上把玩一顆幾克拉大的
鑽戒，沒想到鑽石從戒台上掉下來，掉進座椅裡、遍尋不著。
這顆鑽石不只價格不斐，更是這位貴婦當年的定情之物。飛機到站後，工程師就開始
拆椅子找鑽石。頭等艙座椅為了舒適，設計得相當複雜，有經驗的工程師細細拆解、
尋找，花了幾個小時幾乎把椅子「全部支解」，才在縫隙中找到這顆鑽石。貴婦欣喜
之餘要提供獎金答謝，但是工程部基於服務旅客而婉拒。
還有一回，有位女性乘客在機場高跟鞋鞋跟斷了，向國泰櫃台求助，地勤人員第一個
念頭就想到找工程部幫忙；這群平時修飛機一把罩的工程師也沒漏氣，照樣幫乘客把
鞋跟修好。