balala 2013-3-10 00:22
職場Q&A:如何與不勝任的同事合作?
林子大了什麼鳥兒都有,所以一個團隊中人員水平參差不齊、工作目標方向各異是不可避免的。如何與沒那麼勝任的同事相處合作,是個問題,本期悅己職場Q&A幫你解決這一困惑。
Q:再欣求助
我工作中的很多項目都需要團隊合作。我所在的團隊裡,幾乎所有同事都很有能力,單單除了一個人。她總是不能按時完成任務,而且交上來的東西也根本達不到要求,總是脫離整體進度。我本以為經過慢慢磨合之後情況會有所改善,但結果只是失望。常常大家除了做好本職工作之外還要幫她做事,我應該怎麼辦?有什麼好的建議嗎?
沒錯,如果你能讓上司瞭解到這點,無論你這位同事端正態度好好工作了,還是被調出項目組做其他工作,總之你的工作很快能步入正軌,也不失為一件好事。
但問題是,當某項工作必須由團隊合作才能完成時,那些不合格的人總會避開雷達的掃瞄,躲過團隊領導的眼睛。在團隊合作中,如果項目進行得順利,那麼團隊中的每一個人都會為它的成功而獲得獎勵。坦白地說,一碰上這個問題,和不勝任的同事相處時就不那麼容易了。
A:首先,你得問問自己,為什麼她的工作習慣和能力(也許是能力的缺乏)讓你如此困擾。這些困擾真的讓你沒有辦法完成工作目標嗎?還是你只是不喜歡跟一個你覺得不勝任的同事合作?
即使這兩條都符合,那也沒關係。如果你和其他人被分配的任務都是一樣的,那麼發生了你所描述的那種情況確實很讓人沮喪。但是,無法與同事合作也許還存在這樣一種可能:如果你把擔心的問題說出來,大家就會發現沒準只是各自的工作風格不同,甚至也許會因此產生私人矛盾。
從另一方面講,如果你的那位同事不能按時完成任務,而且糟糕的完成情況對整個團隊的工作都產生了負面影響,這就值得引起管理階層的注意了。
那麼,要怎麼辦才能既讓上司瞭解情況,又不背叛自己的同事呢?
你要找的人應該是團隊的負責人,而且一定要私下談,用你在文章開頭提出問題的方式,向負責人說明情況。
還要注意,你得把重點放在可能被延誤的期限、工作質量以及整個團隊成員的士氣上。記住,你是在陳述工作的問題,而不是要告某人的狀。只要你能遵守這一點,就不會犯錯誤了。
當然,團隊負責人回應你的方式也許並不是你期望的。如果他(她)並不想真正處理現在的情況,那該怎麼辦呢?
很簡單,忍著吧——直到你或是那個不夠格的人離開。
不過,即便如此,你也會從這次回報中得到一些好處。採取行動改善工作中的問題會讓你產生一種“掌控”的感覺,即使最後的結果並不盡人意。