titone 2013-2-23 00:14
職場生涯最重要的八小時
有人將上班第一天稱為職場生涯中“最重要的八小時”。
剛剛脫去校服的畢業生們是否感到了一些彷徨——
怎樣開始職場生涯中的第一天？
怎樣才能從象牙塔中的學子蛻變為一個職業人？
在新同事面前，又該作一次怎樣的亮相？
大四時，我和很多同學一樣，打著“實習”的旗號進入一家咨詢公司，希望能有“晉級”的機會。可我的美夢破產了。實習結束，回到學校，我不得不投身到找工作的大潮。8月的一天，我突然聽說，這家公司發生了高層變動，一位合夥人帶著自己的人馬突然離開公司，一時間，辦公室裡接電話的人手都不夠。本能告訴我：機會來了。我給部門經理打電話，表明自己的誠意，可能當時公司真的很困難吧，經理很快便同意了，”下周一吧，你來上班。”
哇塞！我要去上班了！第一天上班，一定要給大家一個驚喜。周一早上8點半，我準時來到經理辦公室報到。一推門，”孫老師，我來了。”以前實習的時候，我見誰都叫老師的。經理擡起頭，皺著眉：”小宋啊，第一天，你就學習一下《員工手冊》吧。”
從經理室出來，暗自揣測經理奇怪的表情，難道他是在怪我沒有喊他“經理”？可以前實習的時候，我也喊他“孫老師”啊！我所在的部門同事大多沒有離開，看見熟人，我挨個兒上去打招呼，一口一個“老師”，一副虛心學習的好學生模樣。同事們拍拍我的腦袋，“真像個孩子。”
回到自己的座位上，我正準備熟悉業務，卻聽見有人喊我的名字。“宋蓮，你幫我復印這幾張資料吧。”“好的，張老師。”實習的時候，幫大家復印、傳真都是我分內的活兒。從復印室出來，看見休息室的飲水機沒水了，我又趕緊給水站打電話。剛放下電話，又有同事讓我去通知前台給會議室送份資料。我見前台正忙著，便主動提出幫她去送。推開會議室的門，只見經理正跟幾位同事開會，“小宋，看樣子我交代給你的《員工手冊》，你看得不好啊！你準備一下瑞姿公司的資料，下午我們一起去見見他們……”沒等我表態，一位“老師”便開玩笑似的說道：“她還是個孩子呢，客戶肯定以為是個實習生……”我心裡咯登一下，做咨詢這一行就是要學會和客戶打交道，我怎麼能錯過這個機會呢。經理看了我幾秒鍾，而我也盡力做出成熟狀，“那你就下次再去吧，下午跟著老王他們開個策劃會。”
我失望極了。一個上午，我什麼業務也沒來得及做，淨顧著給各位同事干雜活兒了。等到下午參加策劃會的時候，因為沒有準備好，組長還很不高興呢。這時便有老師說：“沒事，還是小孩子嘛！”哎，“小孩子”！
回家後，我翻開《員工手冊》，上面明確寫著：在公司內同事間一律互稱名字。哎，怪不得經理不高興我喊他“老師”。由這件事情，我更得到啟發：從第一天上班起，自己就已經不是個學生，而是職場中人了。上班時間只做與自己職位相稱的事情，因為我已經不是那個“人叫必應”的實習生了。如果還被看作是“小孩子”，就意味著你可以不承擔責任，也就意味著你失去獨當一面的機會。沒有機會給你，在專業上，也就意味著你沒有長進。在我看來，第一天上班，克服“學生氣”塑造職業氣質是最為重要的功課。
第一天的兩次表揚
一直到今天，我都對第一天到公司的經歷記憶猶新。
早上起來，我就提醒自己，今天我上班了。報到後，經理叫了個同事把我帶到我的工作台，讓我忐忑不安的是，他連交代我應該要做什麼的話一句也沒說。本來就很緊張不知道該如何和上司打交道的我更是不敢去打擾他。
我坐在電腦前，看著花花綠綠的網頁，大腦卻一片空白。才過了一個小時，我卻感覺像過了一天，腿腳麻木，連動也不敢亂動。擡頭偷偷看看周圍的同事，都在埋頭做事，沒人理我，難道我就這樣白白地度過一個上午？
沒有人給我安排事情，我總得給自己找點兒活兒干吧，哪怕是看看以前的一些會議記錄呢，這樣也能很快熟悉部門的運轉情況呀。我看見辦公室一角放著一排文件夾，上面分門別類地寫著，“紀要”“規章”等等。我仔細看了看，外面並沒有特別注明“機密”，看樣子，普通員工還是可以看的。我把這些文件夾抱到自己的辦公桌上，決定還是從“規章”開始學起。“規章”裡規定了很多工作中很容易忽視的細節，也包括平常的請假制度，開會制度，加班制度等等，其中更特別強調不準在上班時間啟動各種聊天程序。不過，一上午最有收獲的還是看到“員工通訊錄”。這本冊子裡標注了同事們的座位、名字、電話、E-mail地址，我知道上班第一天就記住同事的名字，不僅能很自然地和他們打招呼、融和氣氛，而且更重要的是知道他們是哪個部門的，哪些方面的事情可以尋求幫助，這為以後獨立處理一些工作創造了條件，而不必總把”問號”掛在嘴邊。
下午，經理才想起我。看著我桌上擺滿了文件夾，便一個勁兒地誇我：“小付，工作干得很好，我辦公室還有業務方面資料，你光看這些可不行啊……”我正發愁找不到跟公司業務有關的資料，這下可好了。
不知從什麼時候起，辦公室裡的人全消失了。我站起來，伸伸懶腰，看資料看得我頭昏腦漲的，真想給耳朵塞上耳機，聽首歌，放松一下。可這是在辦公室，我只有忍住。這個時候，從外面走進來一個其他辦公室的同事，只見他徑直走到復印機前，我趕緊走過去，“你好，這是復印機使用登記簿，請您登記一下好嗎？”我記得自己上午看過年初的總經理辦公會議紀要，上面規定從今年開始推行各部門單獨核算，因此辦公用品和耗材的使用都要登記。
他看著空蕩蕩的辦公室，又看看我，“反正現在也沒人，下次你去我們辦公室復印的時候，我也不讓你登記不就行了嗎？你去上網聊天吧，我一會兒就復印完了。”
“上班就得有上班的樣子。好好工作又不是做給別人看的……”當慣學生干部的我，講大道理可是“內行”。
沒等我說完，他就在登記簿上寫下自己的名字：陸書軍。“陸書軍？好耳熟。”想起來了，這不是老總嗎？我沖他不好意思地笑了笑。“沒事，你做得很對。”辦完事，陸總特意走到我跟前說。
真是沒有想到，第一天上班就得到領導的兩次表揚，我都有點兒“如坐雲端”的感覺了。
初入職場，大學生應該有意識地培養自己的職業精神，這既包括盡快地熟悉業務，提升專業水準，也包括基本的職業素養，前者可能容易被人關注，而後者則更能考驗你的職場之路是否能走得更高、更遠。
與人為善
我是一所名牌大學保險系畢業的。那一年，廣東一家保險公司來學校招聘，因為成績優秀，我被學校推薦，只經過一輪面試就進入這家公司了。第一天上班，我由辦公室主任領著認識新同事。當一位名叫張鶯的女孩子作自我介紹時，我才知道，她也是應屆畢業生，只不過比我早報到兩天。我心想：有一個同齡人在一起工作，說不定以後還能互相幫助呢。
輪到我作自我介紹時，站在人群中的張鶯冷不丁地來了句：“呦，還是名牌大學畢業的呢！我們這裡可數你的學校最好了！將來一定大有作為呢。”聽著這頗有點來者不善的語氣，我的心咯登一下。我接著她的話茬兒說：“你的學校在保險界也大有名氣。我和你一樣，都是新來的，應該多向這裡的同事、前輩學習。反正我可不敢想什麼名牌不名牌的，只有虛心向大家學習才有真本事呢。”第一天上班，人際關系自是一門大學問，忍耐而又不卑不亢，是必不可少的心理準備。看樣子我得小心應付這個丫頭。
不巧上午卻在復印室裡又遇到她。她進來的時候，我正在擺弄一台復印機，說實話，剛出校門的我並不太會用這個機器。她走過來，看了我一眼，輕輕地說：“好像每次都是102室的小王來修的，要不你把他找來？”我想也沒多想，就低著頭沖進了102室。”哪位是小王？”頓時，周圍安靜極了，等我擡起頭時，自己也嚇傻了，102室倒是坐著位”小王”，而且還是主管我們業務的”王總”，正瞪著眼睛看著我這個不速之客。
我趕緊退出來，氣沖沖地回到復印室，“這個該死的張鶯！故意設圈套害我！”那個家夥早已不在，等我打開機頂蓋時卻發現裡面還夾著一頁紙，“哼！肯定是她剛才太得意忘形，把資料都落了！”我不動聲色地把這張紙塞進自己的文件夾。
下午，經理怒氣沖沖地來到我們辦公室，劈頭蓋臉地給張鶯一通訓：“這麼重要的文件怎麼還少了一頁？下午我怎麼見客戶？只給你5分鍾的時間，馬上給我找到！”那一刻，我看見張鶯的臉色煞白，眼淚恨不得馬上就要掉下來。不會是我手裡藏著的這張吧？想著張鶯早上害我的那副樣子，我恨不得撕了才好呢！可這畢竟事關公司利益，我怎麼也不能為了個人恩怨報復她吧？再說了，剛才大家都看見張鶯與我不對付，如果這個時候我幫了她，以後同事間不就更好相處了嗎？人際交往嘛，最忌結怨。這次我幫了她，以後她也就不好意思和我作對了，人在職場，處處得提防人，這日子怎麼能過得舒坦呢？
我從文件夾裡抽出那張紙，輕輕地放到張鶯的桌上，“早上，你忘在復印機裡了，正好被我看到……”
“謝謝！”張鶯紅著臉，轉身就沖進了經理室。
從那以後，張鶯再也沒有和我作對，漸漸地，我們還成了好朋友。但這上班第一天發生的故事，我卻不能忘記。“人在職場走，哪能不挨刀呢。”而初來乍到的第一天，我就能留給人“與人為善”的印象，真是意外的收獲；更重要的是，“與人為善”也是在“與己為善”。