dayuan 2013-2-21 00:25
實用心理學：說服別人的5種心理戰術
社會心理學家經過研究發現，說服別人不但要有好的口才，其實更是一種微妙的心理互動，是心理需求和心理動機在不斷改變的過程，因此，僅靠觀點正確不足以取信對方，而微妙的心理術像調料一樣，可以讓你的說服有香有色，讓聽者在良好的情緒下愉快地接受你的觀點。
[b]利用「居家優勢」 [/b]
如果鄰居家的狗咬傷了你家小孩，你是應該上他家去告狀，讓他賠償你的醫藥費呢，還是讓他到你家裡來，你和他討論賠償的問題？
答案應該是後者。在熟悉的環境中，人有心理優勢，底氣會更足，做事感覺會更有把握。因為雙方的信息不對稱，客觀上有利於自己。如果不能在自己家中或辦公室里討論事情，也應盡量爭取在中性環境(比方說安靜的咖啡館、茶吧等)進行，這樣對方也沒有「居家優勢」，在心理上會保持平等。
[b]尋求與對方保持一致 [/b]
如果你想讓同事去獻血，而他對此卻毫無興趣，甚至覺得你多事，你該怎樣應對呢？
如果你試圖改變某人的個人愛好，你越是使自己等同於他，就越具有說服力。因為你和他的相似程度越高，他就越把你當做「自己人」，你的言行在他看來，也代表了他的需要和動機，排斥心理很可能在尋找到共同點後逐漸淡化。
[b]體驗對方的感受 [/b]
如果新搬來一對夫妻，你準備拜訪他們，然後請他們為殘疾兒童募捐，但他們正因水管漏水問題與物業爭吵，你該採用什麼辦法來達到你的目的呢？
平庸的募捐者很可能開門見山，直截了當地提出募捐的請求，結果很可能被對方拒絕；而如果你不直言來訪的目的，而是說「聽說你們剛搬過來，想認識你們，正趕上你們的水管漏水了，讓我看看能不能幫上忙？」感受對方的困難，這樣就顯示了對別人感情的尊重。在融洽的感情襯托下，再委婉地提出募捐的要求，就讓人難以推卻。
[b]提出有力證據 [/b]
你準備參加一個決策會，為一項前景不被大眾看好的事業尋求一大筆投資，你該如何組織發言稿，讓別人轉變看法？
如果你能在陳述中向聽眾提供可靠的資料，包括充足而真實的數據、嚴密而有邏輯的分析和論證，而不是個人的看法，你就會增加說服力。最好能請一些專家為你做分析，因為權威更能消除聽眾的先入之見，讓人心安。
[b]運用典型事例 [/b]
如果你要推薦一種新葯給患者，是詳細介紹藥物的成分、功能、用法和注意事項好呢？還是告訴他們，有一位他們熟悉的病友用過此葯後病情快速得到控制好呢？
生活中，要說服別人，應旁徵博引使用具體例子，最好是人們熟悉的人或事物，而不要一味空洞說教。