Terence 2013-2-11 00:54
成功人士必備的五大EQ
想取得成功原來這麼容易,培養自己具備了以下5大EQ,你離成功就不遠了,GeGe加油喲!
[b]（一）自覺[/b]
直覺是我們察覺情緒記憶的能力，是自覺的一種能力，是與理智思考平行的情緒感覺。
自覺情緒能力有3項，包括察覺自己的情緒對言行的影響；了解自己的資源、能力與局限，能正確自我評估；深信自己的價值和能力，肯定自己。
[b]（二）自我規範[/b]
規范能力有五項：
1.自我控制干擾的情緒與沖動，在壓力下仍能夠思考清楚；
2.以真實可靠建立信任，承認自己的錯誤，勇於面對他人的不道德行為；
3.即使屬於少數，也有良知，堅持原則，能信守承諾，對自己的目標負責；
4.從多種來源尋找新構想，以原創的方式解決問題，願冒風險；
5.有適應力，對事情的看法要有彈性，隨情況調整反應和策略。
[b]（三）自我激勵[/b]
當我們投入自己熱愛的工作，挑戰自己的能力時，就會進入神馳狀態。這種渾然忘我就是工作時的最大激勵。
激勵情緒的能力包括：
以成就作為驅動力，尋求資訊以降低不穩定性，不斷改進；
許下諾言，將自己和組織的遠景結合，用團體的核心價值決策，犧牲自己以達成目標；
主動抓住機會，訂立超過別人要求的目標，並以不尋常的方式激勵別人；
保持樂觀心態，因為希望成功，而不是害怕失敗而行動，把失敗視做可控制的情況，而不是個人失誤。
[b]（四）同理心[/b]
以同理心為基礎的情緒能力包括：
了解他人的感覺和觀點，主動關心別人並加以協助；
以服務為導向，預測、了解、達成顧客的需求；
協助他人發展；
善用多元資源；
具有一定的政治敏感性，解讀關鍵權力關系；
了解影響客戶、競爭者的因素。
[b]（五）人際關系[/b]
人際技巧能力中，有5項是關於掌握情緒，3項關於團體運作的能力。
前者包括具有影響力，善於傾聽與溝通、沖突管理能力，並能領導夥伴，催化改變。團體運作包括建立關系、合作精神與團隊能力。