happycc 2013-2-5 00:49
職場禮儀：同事間相處的藝術
同事是與自己一起工作的人，與同事相處得如何，直接關系到自己的工作、事業的進步與發展。
如果同事之間關系融洽、和諧，人們就會感到心情愉快，有利於工作的順利進行，從而促進事業的發展，反之，同事關系緊張，相互拆台，經常發生磨擦，就會影響正常的工作和生活。阻礙事業的正常發展。
處理好同事關系，在禮儀方面應注意以下幾點：
[b]（一） 尊重同事[/b]
相互尊重是處理好任何一種人際關系的基礎，同事關系也不例外，同事關系不同於親友關系，它不是以親情為紐帶的社會關系，親友之間一時的失禮，可以用親情來彌補，而同事之間的關系是以工作為紐帶的，一旦失禮，創傷難以愈合。所以，處理好同事之間的關系，最重要的是尊重對方。
[b]（二） 物質上的往來應一清二楚[/b]
同事之間可能有相互借錢、借物或饋贈禮品等物質上的往來，但切忌馬虎，每一項都應記得清楚明白，即使是小的款項，也應記在備忘錄上，以提醒自己及時歸還，以免遺忘，引起誤會。向同事借錢、借物，應主動給對方打張借條，以增進同事對自己的信任。有時，出借者也可主動要求借入者打借條，這也並不過分，借入者應予以理解，如果所借錢物不能及時歸還，應每隔一段時間向對方說明一下情況。在物質利益方面無論是有意或者無意地占對方的便宜，都會在對方的心理上引起不快，從而降低自己在對方心目中的人格。
[b]（三） 對同事的困難表示關心[/b]
同事的困難，通常首先會選擇親朋幫助，但作為同事，應主動問訊。對力所能及的事應盡力幫忙，這樣，會增進雙方之間的感情，使關系更加融洽。
[b]（四） 不在背後議論同事的隱私[/b]
每個人都有“隱私”，隱私與個人的名譽密切相關，背後議論他人的隱私，會損害他人的名譽，引起雙方關系的緊張甚至惡化，因而是一種不光彩的、有害的行為。
[b]（五） 對自己的失誤或同事間的誤會，應主動道歉說明[/b]
同事之間經常相處，一時的失誤在所難免。如果出現失誤，應主動向對方道歉，征得對方的諒解；對雙方的誤會應主動向對方說明，不可小肚雞腸，耿耿於懷。